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最終更新 [2020年8月20日]





「Spotifyに新しいログインがありました」と身に覚えのないログインの通知メールが届いた、不正アクセスがあった時の対処方法です。

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

音楽聞き放題サービス「Spotify」
洋楽・邦楽ともかなりの楽曲数となっており無料版も用意されていることから利用しているユーザーさんも多いと思います。

自分は、有料の音楽聞き放題サービスはAmazon Music Unlimitedを利用していますが、Spotifyも無料版のアカウントを持っています。

Spotifyから身に覚えのないログイン通知が届いた…
Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

そして、ある日突然Spotifyから「Spotifyに新しいログインがありました」というログイン通知メールが届きました。

新たにログインはしておらず、ログインした場所もロシア…


要するに「不正アクセス」を喰らっちゃいました。。
自分が利用しているSpotifyは無料版アカウントですが、不正ログインされた後にアカウントが変な使われ方をしたら大変。。

この記事では、Spotifyから身に覚えのない「新しいログインがありました」という不正ログインの通知メールが届いた時の対処方法を紹介します。


【Spotify】「新しいログインがありました」と身に覚えのない不正ログインの通知メールが届いた時の対処方法

まずは該当のSpotifyアカウントにログインできるか?を確認

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

https://accounts.spotify.com/ja/login

Spotifyから身に覚えのないログイン通知メールが届いたら、まずは↑からSpotifyに該当のIDでログインします。

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

無事にログインできれば、ID・パスワードは変更されていないということになります。

ログインパスワードを変更

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

https://www.spotify.com/jp/account/change-password/

続いて「パスワードの変更」にアクセスします。
現在のパスワードと新たに設定するパスワードを入力してパスワードを変更します。

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

パスワードが変更されればOKです。

「どこからでもサインアウト」を実行

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

https://www.spotify.com/jp/account/overview/

次にSpotifyのアカウント情報ページにアクセスし、画面を下にスクロールします。
ページ下部の「どこからでもサインアウト」の部分を確認します。

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

■どこからでもサインアウトとは?
Spotifyを開いているブラウザ、スマホ、パソコン、どのデバイスからでも、サインアウトできます。
※SonosやPlayStationなどのパートナーデバイスは含まれません。パートナーデバイスからSpotifyをログアウト(またはリンク解除)する詳細については、各デバイスの説明書をご参照ください。

Spotifyには↑のように「どこからでもサインアウト」という機能が搭載されています。

これを実行すると該当のSpotifyアカウントでログインしているブラウザやアプリが強制ログアウトされた状態となります。
現在「どこからでもサインアウト」を実行しようとしているアカウントもログアウトされます。
ただし、注釈にも書かれているようにSonosやPlayStationなどのパートナーデバイスは強制ログアウトの対象外となります。

「どこからでもサインアウト」を実行します。

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

Spotifyからログアウトされた状態となります。

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

同じアカウントでSpotifyにログインしているアプリなども全て一瞬でログアウトされます。


強制ログアウト後に↑で設定した新しいパスワードで再ログインします。

Spotifyアカウント情報へのアクセスを許可しているアプリに身に覚えがないものがあれば削除

Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

https://www.spotify.com/jp/account/apps/

再ログインしたら、最後に↑のアプリのページにアクセスします。
ここには、Spotifyアカウント情報へのアクセスを許可しているアプリ一覧が表示されます。

自分の場合は、なにもアプリを連携していなかったので↑のような表示でしたが、ここに許可した覚えのないアプリなどが表示されている場合は、アクセス権を削除すればOKです。

無料版アカウントでも不正アクセスされたSpotify

有料版/無料版に限らず、身に覚えのないログイン通知メールが届いたら対処を

聴き放題とか見放題サービスは意外と不正アクセス多いので。。
Spotify 不正ログイン通知メール対処方法

Spotifyから身に覚えのない「Spotifyに新しいログインがありました」というログイン通知メールが届いた時の対処方法はこんな感じです。

音楽聞き放題や動画見放題サービス(特に海外のサービス)は、けっこうこういった不正アクセスがあります。。
以前、Netflixでも同じようなことがありました。

不正アクセスする犯人の目的は、人のアカウントにログインして動画や音楽を無料で視聴するというものが多いようです。
これはNetflixの場合ですが「万が一、不正アクセスがあったとしても支払いに利用しているクレジットカード情報が漏れることはない」という回答でした。

世界的に有名な音楽聞き放題サービスとなったSpotifyだと世界中からこういった不正アクセスがある可能性も十分に考えられます。

有料版、無料版に関わらずSpotifyアカウントを持っているユーザーさんは、身に覚えのない「Spotifyに新しいログインがありました」というメールが届いた時は↑の対処方法を実行してみてください。


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キーワード:Android , iPhone , Spotify , サブスクリプション , 不正 , 不正アクセス , 不正ログイン , 強制ログアウト ,


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