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最終更新 [2019年9月15日]





auのiPhone保証サービスについて色々と調べてみました!

【故障紛失サポート with AppleCare Services】auのiPhone保証サービスまとめ・比較 - auのiPhoneを修理する方法

[2019/9/14更新]
auがiPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Maxの故障紛失サポート with AppleCare Servicesの月額料金を発表

[2018/9/14更新]
新保証サービス「故障紛失サポート with AppleCare Services」が発表されました。(2018年9月14日~提供開始)


iPhoneは決して安い買い物ではないので、万が一の事を考えると不安という人は保証サービスに加入しておきましょう。
iPhoneにはアップルの有料保証サービス「AppleCare+ for iPhone」があるのですが、それとは別に各キャリアが用意した保証サービスもあります。

そこで、auのiPhone保証サービス「故障紛失サポート with AppleCare Services」やauスマートパス会員向けの「修理代金サポート(iPhone/iPad)」、auスマートパスプレミアム会員限定の「auスマートパスプレミアム会員向け修理代金サポート(修理補償)」についてまとめてみましたのでiPhoneをこれから購入する人は参考にしてみて下さい。

auのiPhoneを守る保証サービスは以下になります。

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Maxの予約はこちら
ドコモオンラインショップ(事務手数料が無料!)
auオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップ
Appleオンラインストア




auのiPhoneが加入できる保証サービス

AppleCare+ for iPhone

サービス名 AppleCare+ / AppleCare+ 盗難・紛失プラン
対象機種 iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone X
iPhone 11
iPhone XR
iPhone 8 Plus
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 7
iPhone SE
料金 ■AppleCare+
22,800円

■AppleCare+ 盗難・紛失プラン
24,800円
■AppleCare+
16,800円

■AppleCare+ 盗難・紛失プラン
18,800円
■AppleCare+
14,800円

■AppleCare+ 盗難・紛失プラン
16,800円
■AppleCare+
12,800円

■AppleCare+ 盗難・紛失プラン
14,800円
加入のタイミング ①新しいiPhoneと同時に加入
②iPhoneの購入日から30日以内に以下の方法で加入
・デバイス上で加入
・オンラインで加入
・直営店のApple Storeで加入
・0120-277-535に電話して加入
※2017年9月21日よりauでは申し込めなくなりました
保証対象 iPhone本体
バッテリー
付属のイヤフォンとアクセサリ
保証期間 2年
利用回数 2年間に2回まで
水濡れ・水没
画面割れ
全損・破損
盗難・紛失 AppleCare+:×
AppleCare+ 盗難・紛失プラン:〇
バッテリー交換
※バッテリーの性能が正式な製品仕様の80パーセント以下しか発揮できなくなった場合は無償交換
自然故障
電話サポート
※Apple直接の電話サポート(スペシャリストと通話)が90日から2年に延長
サービス利用料金 画面の損傷:3,400円
そのほかの損傷:11,800円
盗難・紛失:11,800円(通常のAppleCare+は対象外)

※全て税別


故障紛失サポート with AppleCare Services

サービス名 故障紛失サポート with AppleCare Services
保証内容 Apple公式の保証サービスAppleCare Servicesの製品保証を4年間提供。紛失盗難時に電話一本で新品同等品を受け取ることができる補償も提供。
保証期間 4年
加入のタイミング auショップやau取扱店で購入と同時の場合のみ加入可能
月額料金 iPhone 11 Pro / 11 Pro Max / XS / XS Max / X:1,190円
iPhone 11 / XR / 8 Plus / 7 Plus / 6s Plus / iPhone 6 Plus:890円
iPhone 8 / 7 / 6s / 6:790円
iPhone SE:707円
※月額料の請求は48回の請求をもって終了
修理サービス ・iPhone本体、バッテリー、および付属イヤフォンとアクセサリのハードウェア製品保証
⇒ 無償

・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス
⇒ 画面修理:3,400円
⇒ その他の修理:11,800円
テクニカルサポート
(チャットor電話)
・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス(無償)
・iOSとiCloud、およびApple 純正のiOS アプリケーションに関するソフトウェアのサポート(無償)
紛失盗難補償 一律11,800円
※別途ICカード発行手数料2,000円が必要
補償回数 修理サービス:4年で最大4回補償
紛失盗難補償:4年間で最大2回まで補償

※全て税別

リンク:故障紛失サポート with AppleCare Services



「auスマートパス / auスマートパスプレミアム会員」なら修理代金をサポートしてくれるぞ!

auスマートパスプレミアム会員向け修理代金サポート(修理補償)

auスマートパス / auスマートパスプレミアム

auスマートパスやauスマートパスプレミアムに加入していれば、iPhone/iPadの水濡れ、その他の偶然の事故による全損または一部破損に伴う有償修理に対して、修理代金を現金やWALLETポイントでサポートしてくれます。


auスマートパス会員またはauスマートパスプレミアム会員で故障紛失サポート with AppleCare Servicesに未加入の場合

【2年間】修理代金サポート修理補償:最大10,000円 x 2回


auスマートパスプレミアム会員かつ、故障紛失サポート with AppleCare Servicesに加入の場合

【4年間】修理代金サポート修理補償:最大11,800円相当 x 4回(当初2年間で2回まで、後半2年間で2回まで)
【4年間】修理代金サポート紛失補償:最大11,800円相当 x 2回

[リンク]
auスマートパス / auスマートパスプレミアム
auスマートパス会員向け「iPhone/iPad修理代金サポート」について
auスマートパスプレミアム会員限定「iPhone/iPad修理代金サポート」について



まとめ

2019年9月より、Appleの保証サービスAppleCare+ for iPhoneでも盗難・紛失に対応した「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」ができました。

以前までは、盗難・紛失が心配ならauの故障紛失サポート with AppleCare Servicesに加入する必要があったのですが、これでどちらの保証でも盗難・紛失時に保証を受けることができます。

AppleのAppleCare+ for iPhoneは保証期間が2年間なのに対し、auの故障紛失サポート with AppleCare Servicesは保証期間が最大4年間と長いです。

保証期間が長い方がいいという人はauの故障紛失サポート with AppleCare Servicesに加入する事をおすすめします。

ただし、加入している期間は月額料金がかかるので4年間毎月払い続けるとけっこうな金額になるので注意してください。
※月額料の請求は48回の請求をもって終了

ちなみにauスマートパスプレミアムにも加入していると、修理および紛失盗難時に負担する費用のうち最大11,800円(4年間)相当をサポートしてくれるので、auスマートパスプレミアムにするのもありだと思います。



「AppleCare+ for iPhone」にも「故障紛失サポート with AppleCare Services」にも加入しないとどうなる?

これらの保証サービスに加入しなくても画面割れだけならApple StoreのGenius Barに持っていけば13,800円(税別)~35,800円(税別)で修理する事ができます。iPhone 11 Pro Maxが最大の35,800円(税別)と高く設定されています。

という事はauのiPhoneで画面割れだけならauスマートパスの修理代金サポートで10,000円(税込)サポートしてくれるので…

17,712円(税込) – 10,000円(税込) = 7,712円(税込)
※iPhone 8の場合

AppleCare+ for iPhoneに加入していなくても実質7,712円で修理する事ができます!

2回画面が割れても
7,712円 × 2回 = 15,424円(税込)

AppleCare+は2年で税込15,984円(iPhone 8の場合)
※auユーザーはauスマートパスに加入している前提で計算しているのでauスマートパスの月額料金は除外しています。


画面を1回割った程度なら、AppleCare+に加入していた方が損する事になります。iPhoneでよくあるのが画面割れなのでもし画面割れだけが心配ならAppleCare+ for iPhoneに加入しなくてもいいのかなって感じです。
※iPhone 11 Pro / XSは画面割れだけでも30,400円(税別)、iPhone XS Maxは35,800円(税別)と高額です。

ただ、全損や水没とかしてしまうと話は別なのでそのへんが心配な人はAppleCare+ for iPhone または 故障紛失サポート with AppleCare Servicesに加入した方がいいと思います。

AppleCare+ for iPhoneなどの保証サービスに加入していない場合の修理の料金については↓まとめましたので、加入していない人や加入する予定の無い人は参考にしてみて下さい。

[保証サービスに加入していない場合の修理の料金]
AppleCare+ for iPhoneの料金&画面割れ・水没・破損や修理料金まとめ

[関連記事]
ドコモ・ソフトバンクはこちら
「AppleCare+」とドコモの「ケータイ補償サービス」どっちがいいの?
ソフトバンクのiPhone保証サービスまとめ



【番外編】「モバイル保険」なら年間で10万円まで何度でも補償

モバイル保険

小額短期保険株式会社の「モバイル保険」は年間で10万円まで何度でも補償してくる保険で、月額保険料は700円(非課税)です。

この保険の凄いところは、同一契約でスマホやタブレット、ノートパソコン、スマートウォッチ、モバイル音楽プレーヤー、携帯ゲーム機、モバイルルーターなどWi-Fiにつながるモバイル通信端末を最大3端末まで補償端末登録が可能な点です。

実際に加入して補償を利用したわけではないので何とも言えませんが、なかなか面白い内容の保険だと思いますので、興味のある人はチェックしてみてください。


※保険内容など詳細は公式サイトでチェックをお願いします。

モバイル保険




以下は過去の保証サービスの比較になります

【2018年9月14日以前】AppleCare+ & au端末サポート

AppleCare+ & au端末サポート
保証内容 「AppleCare+」による2年間の保証終了後も、継続して2年間auが同等のサービスを提供
保証期間 4年
加入のタイミング auショップやau取扱店で購入と同時の場合のみ加入可能
※「AppleCare+」のみの購入も可能で購入日から30日間以内であればApple Store / Appleコールセンターより一括払いで購入できる
月額料金 iPhone X:1,190円
iPhone 8 Plus / 7 Plus / 6s Plus / 6 Plus:890円
iPhone 8 / 7 / 6s / 6:790円
iPhone SE:707円
修理サービス 自然故障:無料
バッテリー交換:無料(バッテリー容量が80%未満に劣化した場合)
画面破損:3,400円
画面破損以外:11,800円
紛失盗難補償 一律11,800円
※別途ICカード発行手数料2,000円が必要
テクニカルサポート
(電話相談)
無料
※(当初2年間はApple専任スペシャリスト)
利用回数 修理サービス:当初2年間で2回、後半2年間で2回の計4回
紛失盗難補償:4年間で2回まで

【2017年9月21日以前】「AppleCare+」「紛失補償オプション(i)」「修理代金サポート」の比較

iPhone 7 / 7 Plus /6s /6s Plus
Apple au
AppleCare+ for iPhone 紛失補償オプション(i)
※AppleCare+とセットで加入する必要あり
修理代金サポート
(auスマートパス)
対象機種 iPhone 7 / 7 Plus
iPhone 6s /6s Plus
料金 Apple Store:14,800円
au払い:600円/月
(初回のみ1,000円)
152円/月
(初回のみ123円)
372円/月
(auスマートパスの料金)
2年総額 Apple Store:14,800円
au払い:14,800円
3,619円 8,928円
加入のタイミング au月額払いでの加入は購入と同時の場合のみ可能。Apple Storeでは購入日から30日間以内。 購入と同時の場合のみ加入可能 購入時から継続してauスマートパスに加入中の方が対象
サービス利用料金 3,400円
7,800円(税込)※1
11,800円
保証期間 2年 2年 2年
利用回数 2年間に2回まで ※1回
補償を利用した場合、自動的に終了
2年間に2回まで
水濡れ・水没 ×
最大10,000円の修理代金をサポート
画面割れ ×
最大10,000円の修理代金をサポート
全損・破損 ×
最大10,000円の修理代金をサポート
盗難・紛失 ×
最大27,778円のiPhoneの再購入補償金が出る。
×
バッテリー交換
※バッテリーの性能が正式な製品仕様の80パーセント以下しか発揮できなくなった場合は無償交換
× ×
自然故障 × ×
電話サポート


iPhone 6 / SE以前のiPhone
Apple au
AppleCare+ for iPhone 紛失補償オプション(i)
※AppleCare+とセットで加入する必要あり
修理代金サポート
(auスマートパス)
対象機種 iPhone6以前のiPhone iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
iPhone 4S
料金 Apple Store:12,800円
au払い:550円/月
(初回のみ150円)
152円/月
(初回のみ123円)
372円/月
(auスマートパスの料金)
2年総額 Apple Store:12,800円
au払い:12,800円
3,619円 8,928円
加入のタイミング au月額払いでの加入は購入と同時の場合のみ可能。Apple Storeでは購入日から30日間以内。 購入と同時の場合のみ加入可能 購入時から継続してauスマートパスに加入中の方が対象
サービス利用料金 3,400円
4,400円(税込)※1
11,800円
保証期間 2年 2年 2年
利用回数 2年間に2回まで ※1回
補償を利用した場合、自動的に終了
2年間に2回まで
水濡れ・水没 ×
最大7,800円の修理代金をサポート
画面割れ ×
最大7,800円の修理代金をサポート
全損・破損 ×
最大7,800円の修理代金をサポート
盗難・紛失 ×
最大27,778円のiPhoneの再購入補償金が出る。
×
バッテリー交換
※バッテリーの性能が正式な製品仕様の80パーセント以下しか発揮できなくなった場合は無償交換
× ×
自然故障 × ×
電話サポート

※1:2016年9月7日までにAppleCare+に加入した方はディスプレイ修理を3,400円、その他の破損、水濡れ修理を7,800円(税込)のサービス料で最大2回まで受けることができます。iPhone 4s/5,iPadは4,400円(税込)で最大2回までサービスを受けられます。


AppleCare+に加入してても修理代金は無料じゃない!

AppleCare+に加入していても画面割れは3,400円以上、水没などの故障は11,800円(※1)が掛かります。無料じゃないので注意して下さい。

AppleCare+が12,800円~、修理時に7,800円~掛かるので、修理したら2万円以上は支払っている事になります。保証に入っていても一度修理するとこれぐらいの料金は掛かるのでこれが高いと感じる人は加入し無い方がいいかもしれません。


auの紛失補償オプションに加入するにはAppleCare+が必須!

auの紛失補償オプションはAppleCare+の保証に「盗難・紛失」の保証を追加してくれるオプションと考えていいです。
単独では加入できませんので注意して下さい。

ただ、保証といってもiPhoneの再購入補償金が出るだけで、auの契約が3年目以上のユーザーとその家族には最大の27,778円の補助金がでますが、それ以外のユーザーは23,148円です。

盗難・紛失が心配の人は紛失補償オプションに加入する事をおすすめします。
でも、再購入補償金がでるだけで紛失時に新品がもらえるなどの完全補償ではないので注意して下さい。




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この【故障紛失サポート with AppleCare Services】auのiPhone保証サービスまとめ・比較 – auのiPhoneを修理する方法の最終更新日は2019年9月15日です。
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キーワード:AppleCare+ for iPhone , AppleCare+ 盗難・紛失プラン , au , auスマートパス , auスマートパスプレミアム , 修理 , 故障 , 故障紛失サポート with AppleCare Services , 水没 , 画面割れ , 盗難 , 紛失 ,




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