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最終更新 [2015年2月3日]





スマホを落としたりして、傷だらけになって困っている人には「ドコモのケース(外装)交換」サービスをおススメします。



ケース(外装)交換サービスとは?

スマホの中身は交換せずにスマホの外装だけを新品に交換してくれるサービスです。
2013年夏モデル以前の機種に関しては、5,000円ぐらいの料金で交換可能なんですが、2013年冬モデル以降の機種については「ケータイ補償サービス」に加入していないと5,000円以上の料金が掛かるので注意して下さい!
※機種を購入したドコモ回線を解約していてもケース交換可能で、別にドコモの回線を持っていれば交換できるとの事。

ケース(外装)交換をしちゃえば古いボロボロのスマホも見た目は新品同様になって帰ってくるので、スマホがボロボロで気になっている人は試してみて下さい!

ヤフオク等でもケース(外装)交換して出品しいる人も多いので、キレイな状態のスマホを安く購入できるのでおススメです。
ヤフオクでケース(外装)交換されたスマホをチェックする
楽天でケース(外装)交換されたスマホをチェックする


また、ケース(外装)交換して出品すれば高値で落札されたり、入札されやすいので不要なスマホはヤフオクに出品して次のスマホの購入代金の足しにするのもいいのではないでしょうか。
ヤフオクでケース(外装)交換したスマホを出品する

実際にドコモの「GALAXY S III α SC-03E」をケース(外装)交換してみましたので、ケース(外装)交換を考えている人は参考にしてみて下さい!



ケース交換(外装交換)のお申込み方法

①料金を確認しよう!

ケース(外装)交換の代金は、5,000円(税抜)で可能なんですが、2013年冬モデル以降の機種については、「ケータイ補償サービス」に加入している必要があります。
何年モデルかわからないという人は、オンライン上ですぐに料金が確認できるので確認してみましょう!

下記URLにアクセスし「ケース交換を申し込む」を選択します。
URL: https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/online_repair/


ケース交換を申し込む機種を購入した回線の「docomo ID」でログインします。


ログインすると今まで機種変更してきた機種の履歴が表示されるので、ケース交換をしたい機種を選択します。


次に「ケース(外装)交換をする」にチェックを入れます。


ケース交換に出している間、機種を無料で借りることができます。
希望する場合は「希望する」にチェックを入れ、「ご利用規約へ同意する」にチェックを入れます。希望しない場合は「希望しない」にチェックを入れます。

チェックを入れたら「次へ」を選択します。


これで修理代金(ケース交換)の料金を確認する事ができます。
※修理にはドコモポイントも利用可能です

このままWEBから申し込む事も可能ですが、不安な人はドコモショップに行って申し込んでください!


②WEBからだとドコモショップに行かなくても大丈夫!

WEBオンライン上で申し込めば、下記手順でケース交換を行っていきます。

①修理のお申込み

②ドコモから貸し出し機種が自宅に発送

③修理お申込み機種の送付

④修理完了機種の返送

⑤ドコモからの貸し出し機種の返却

修理を申込む機種をドコモへ発送する箱や宅配伝票など(修理機種お預かりキット)をお申込み時に指定した住所へ送付してくれます。送料も無料です!

お申込みの流れ手順の詳細はコチラ
URL: https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/online_repair/process/index.html



ケース(外装)交換完了

ドコモショップで申し込んだのですが、貸し出し機種は不要といったらドコモポイントを300ポイント付与してくれました。ただ、修理が完了したらドコモショップに受け取りに行かなくてはいけないので、自宅に郵送にして欲しいと言ったらドコモポイントの付与は無しで送料無料で自宅に届けてくれましたよ!


「修理結果票」を見てみると、修理内容が記載されています。


ケース(外装)交換以外にも、「充電端子部の損傷」が確認できたみたいで、ついでに修理してくれています。うれしいですね!
Felica部品(オサイフケータイ機能を制御する部品)の交換も行われています。
ソフトウェアについては、最新版にアップデートされています。


この故障受付表 兼 完了報告書を見て頂ければ、受付日から5日で修理が完了しているのがわかると思います。ドコモショップの人が言うには1週間から10日で完了するとの事です。


ドコモショップで申し込んでも宅配返却も可能です!


箱を開けると、こんな感じで梱包されていました!


使いこんでボロボロだった「GALAXY S III α SC-03E」が、新品同様になって帰ってきました!


あくまでも、ケース(外装)交換なので中身は交換されていません。ただ、中身に損傷が見られるときなどは交換してくれる時もあるみたいですよ…


料金も5,400円(税込)と高額ではないので、どうしても傷が気になるという人はケース(外装)交換試してみて下さい!

ヤフオクでケース(外装)交換したスマホを出品する



ケース(外装)交換もいいけど新品も安くGETできるぞ!

ドコモは「ドコモオンラインショップ割」や「ご愛願割」という激安でスマホを購入できるキャンペーンを行っているので、古い機種であればいつでも激安で購入できます。
さらに、人気機種や新しい機種も激安で販売する事も多々あるので、下記キャンペーンページを定期的にチェックし欲しい機種があったら修理やケース(外装)交換でなく新しい機種に機種変更した方がお得な場合もありますよ!
ドコモオンラインショップ 特別キャンペーンページはコチラ!

Xperiaの最新機種も激安で購入できる事もあるので、こんなに安いのであれば修理しないで修理代にプラスして新しい機種を買ってしまう方がいいかもしれませんね!
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このドコモのケース(外装)交換をやってみた – 傷だらけのスマホをキレイにする方法の最終更新日は2015年2月3日です。
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キーワード:Android , iPhone , SC-03E , ケース交換 , スマートフォン , ドコモ , ドコモオトク , ドコモオンラインショップ , ドコモショップ , 外装交換 ,




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