d払いアプリから勝手にログアウトされる原因と対処方法 – 強制ログアウトされることがけっこう多い… iPhone・Androidで対処方法が違うので注意【公式手順】

d払いを使おうと思ったらアプリから強制ログアウトされてて支払い時にてんやわんやに…正しく設定すればログアウトは減る！

最終更新 [2022年3月14日]

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キーワード：Android, d払い, iPhone, ログアウト, 強制ログアウト,

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d払いアプリから勝手にログアウトされる原因と強制ログアウトされないようにするための対処方法です。

⇒ d払い

iPhoneでもAndroidでもd払いアプリを利用している上で、時々勝手にログアウトされていた…という経験はないでしょうか？

自分はチラチラとこの強制ログアウトを食らっていました。。
お店などで支払いしようとアプリを起動するとログアウトされた状態になっており、焦る…という現象が起きていました。

自分でいろいろと設定回りを見直したりもしていたのですが、この度、ドコモがこのd払いの強制ログアウトについて正式な案内を行っています。

強制ログアウトの原因および対処方法（iPhone・Androidによって異なる）が案内されています。

この記事では、ドコモの正式案内に沿ったd払いアプリから勝手にログアウトされる原因と対処方法（iPhone・Androidそれぞれ）を紹介します。

【d払い】アプリから勝手にログアウトされる原因と対処方法

強制ログアウトされる原因

セキュリティ確保やメンテナンスが原因

d払い
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d払いアプリから勝手にログアウトされる原因は「セキュリティの確保やメンテナンス等」と案内されています。
ユーザー側に非がある訳ではなく、ドコモ側の問題となります。

「自動ログイン」を設定することでこれらのログアウトエラーが解消されます。
↓でこの強制ログアウトがされないようにする「自動ログイン」の設定をiPhone・Android個別に紹介します。
※それでも強制ログアウトされることはありますが、頻度は減ります。

【iPhone】d払いアプリから強制ログアウトされないようにするための設定方法

d払いアプリ内で自動ログイン設定を行う

iPhoneの場合は、d払いアプリ内から自動ログイン設定を行うことができます。

d払いアプリを起動して「アカウント」タブをタップします。

各種設定が表示されます。

「自動ログイン設定」をタップします。

自動ログイン設定が行われていない場合は←のように表示されます。

「設定を始める」をタップします。

自分の環境にあったdアカウントを選択または作成します。

対象のdアカウントでログインします。

ドコモ回線を契約している場合は、ネットワーク暗証番号を入力します。

iPhoneのd払いアプリへの自動ログイン設定完了となります。

再度、d払いアプリの自動ログイン設定を開いて←のような状態になっていればOKです。

この設定を行っておけば、iPhoneでd払いアプリを起動した時に勝手にログアウトされているということは少なくなります。
ただ、自分の環境だと実際に↑の設定を行っていても時々ログアウトされることが頻度はかなり少ないですがありました。。

【Android】d払いアプリから強制ログアウトされないようにするための設定方法

dアカウント設定アプリの設定を変更

dアカウント設定/dアカウント認証をよりかんたんに
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Androidスマホの場合は、d払いアプリからではなくdアカウント設定アプリから行います。
アプリをGoogle Playストアからダウンロードします。

dアカウント設定アプリを起動します。

現在起動していない場合は←のような画面が表示されます。

自分の環境にあったd払いと紐づいているdアカウントを選択または紐づけるためのdアカウントを作成します。

対象のdアカウントでログインします。

ドコモ回線を契約している場合は、ネットワーク暗証番号を入力します。

設定完了です。

必要に応じて生体認証でのロック解除を設定しておきます（設定しておいた方が便利なのでついでに生体認証を登録しておくことをオススメします）

同時にAndroidでのd払いアプリへの自動ログイン設定完了となります。

この設定を行っておけば、Androidでd払いアプリを起動した時に勝手にログアウトされているということは少なくなります。
ただiPhoneの時にも書いているように場合によっては、この設定を行っていてもログアウトされることがあると思います。

お店でd払いで支払いしようとする⇒アプリを起動するとログアウトされていた…という経験がある人は設定を見直してみて

もはや街のお店でd払いを利用するなら必須の設定かも

自分もよく体験していたd払いアプリから勝手にログアウトされる原因と対処方法はこんな感じです。

原因は、自分のアカウントやスマホにある訳ではなく、ドコモ側に原因がある場合がほとんどなのでどうしようもないですが、iPhoneもAndroidも「自動ログイン」の設定が行われていれば強制ログアウトを可能な限り抑えることができます。

個人的には、もはやd払いを利用するのであれば必須の設定なのでは…と感じるくらいの設定だと思います。
d払いを利用するという人は、自分のスマホにあわせた自動ログイン設定を事前に行っておくことをオススメします。

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関連記事：『d払い』の使い方＆おトクなキャンペーンまとめ

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