【楽天モバイルUN-LIMIT】提供中の通信エリアの確認＆エリアについて問い合わせする方法 – 楽天エリア/パートナーエリア/拡大予定エリアの問い合わせができる

日々拡大中のRakuten UN-LIMITの通信エリアの確認はウェブ上からできる。また質問や要望は専用フォームから問い合わせできる

最終更新 [2020年10月7日]

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楽天モバイルUN-LIMITの通信エリアの確認＆エリアについて専用フォームから問い合わせする方法です。

[2020年10月7日更新]
楽天モバイルのエリアマップで「楽天回線拡大予定エリア」を確認することができるようになっています。
⇒ 通信・エリア – 楽天モバイル

第4のキャリアとなった楽天モバイル。
唯一のプラン「Rakuten UN-LIMIT」は、楽天エリアなら無制限、パートナーエリア（au網）だと月間5GBまでで通信規制後は1Mbpsで利用できます。
現在は契約から3ヵ月間、回線料金が無料で利用できるアツい特典付きです。

この楽天エリア、パートナーエリアの通信エリア範囲はウェブ上から簡単に確認できます。
また、通信エリアについての専用問い合わせフォームも用意されており、エリアについて質問・要望を送ることもできます。

この記事では、楽天モバイルUN-LIMITの通信エリアの確認方法＆専用フォームからエリアについて問い合わせる方法を紹介します。

【楽天モバイル】UN-LIMITの通信エリアの確認方法＆エリアについて問い合わせる方法

UN-LIMITの通信エリア（楽天エリア、パートナーエリア）をウェブ上から確認する方法

けっこう頻繁に最新の日付に更新される

⇒ https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/

まずUN-LIMITの通信エリア（楽天エリア、パートナーエリア）の確認ですが、これは↑の楽天モバイル公式ページから簡単に確認できます。
アクセスして地図を拡大または郵便番号を入力することで通信エリアを調べたい場所の状況を一発で確認できます。
けっこう頻繁にサービスエリアの日付は更新されます。

濃ピンク色で表示されている部分が無制限でデータ使い放題の「楽天エリア」、薄いピンク色で表示されている部分がau網で5GB/月利用できる「パートナーエリア」となります。

楽天回線拡大予定エリアも表示されるようになった

また楽天回線拡大予定エリアも確認できるようになっています。
紫色の部分が、指定した期間内に拡大予定のエリアとなります。

ただ楽天エリアとマップ上に表示されていても実際はパートナーエリアの場所も。。

ただこのエリアマップはあくまでも目安なのかはわかりませんが、濃ピンク色で表示されている楽天エリアの場所でも実際に行って通信してみるとパートナーエリアで通信しているということが多々あります。

様々な場所でチェックしてみましたが、マップ上では思いっきり楽天エリアなのに実際に通信してみるとパートナーエリアという場所を何度も体験しました。。

楽天モバイルUN-LIMITのSIMを挿したスマホで現在通信しているエリアを確認する方法は↓の記事に詳しく書いているので参考にしてみてください。

UN-LIMITの通信エリアについて楽天モバイルに問い合わせる方法

⇒ https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

通信エリアに対しての問い合わせは↑から行うことができます。
「通信・エリアに関するお問い合わせ・ご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。」と記載されています。

問い合わせ種別では「エリアの確認」「電波改善要望」が選択できます。
気になる場所の住所や詳細情報を選んで問い合わせすることができます。

もうちょっと楽天エリアを拡大してくれるとマジで嬉しい楽天モバイルUN-LIMIT

自宅がマップ上では楽天エリア内なのに電波が入らない、パートナーエリアで通信している…などの人は問い合わせしてみるといいかも

回線料金無料＆ポイント大還元で契約できるので文句はいいづらいけど…

楽天モバイルUN-LIMITは、新規契約から3ヵ月は回線料金が無料＆契約時およびスマホ同時購入時には楽天ポイント大還元など相変わらず大判振る舞い中です。
なので通信エリアに文句はいいづらい気もします。

ただエリアマップでは楽天エリアになっているのに実際はパートナーエリアで通信している、そもそも電波を掴まないなど問い合わせてみたいこともあると思います。

楽天モバイルは、エリアについては↑で紹介した専用のフォームから問い合わせることができるので、通信エリアに対して質問や要望がある人は専用フォームから問い合わせてみるのもアリだと思います。
また、プランや支払いなどその他の問い合わせに関しては、電話窓口なども用意されています。

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関連記事：【電話番号あり】楽天モバイル（UN-LIMIT）に問い合わせる方法

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