Amazonで最大90%OFFの在庫処分セールが開催中!

最終更新 [2021年3月24日]





povo(ポヴォ)のeSIMを再発行する方法です。

2021年3月23日に提供開始となった月間データ容量が20GBで月額料金が2,480円(税込2,728円)~と低価格のau「povo(ポヴォ)」
povoは、物理SIMはもちろんのことeSIMにも対応しています。

このeSIMは、一度設定して機種変更時などに他のスマホに入れ替える場合は再発行が必要となります。
povoは、eSIM再発行の料金、手数料は無料です。

ただし、povoの場合、eSIMの再発行はサポートに電話してオペレーターさんに伝えて再発行するというちょっと面倒な流れとなります。
(楽天モバイルやLINEMOだとeSIMの再発行はオンラインで完結します。オンライン専用とはなんなのか…)

この記事では、au「povo」のeSIMを再発行する方法、サポートの電話番号などを紹介しています。
povoのeSIMを利用する機種を変更する場合などに必要となる再発行の申し込み方法、手順がわからないという人は参考にしてみてください。


povoの「eSIM」を再発行する方法

再発行の料金、手数料は無料!!

再発行後の回線切替手続きは受付時間が9:00~20:00なのでご注意を
povoの「eSIM」を再発行する方法

povoは、基本的にすべての事務手数料が無料です。
SIMカード、eSIM再発行時の費用、手数料も無料となっています。

お金はかからずeSIMの再発行ができますが、再発行時にオンラインまたは電話で行う回線切替手続きの受付時間が9:00~20:00(年中無休)となっているのでその点はご注意を。

eSIM削除はeSIM再発行&設定後がおすすめ!

povoの「eSIM」を再発行する方法

もし、eSIMを利用しているのであればeSIM設定画面で「モバイル通信プランを削除」を押すとeSIMプロファイルが削除され、利用できなくなるので↓で紹介しているeSIM再発行手続きと回線切替を行うまで削除しないことをおすすめします。


eSIM削除は再発行が完了し、回線切替をしてからでも可能です。
新しいeSIMがセットアップできるQRコードが届き、いつでも回線が切り替えできる状態にしてから削除しましょう!

eSIMを再発行する手順

povoの「eSIM」を再発行する方法
サポートに電話して再発行申請を行う

■KDDIお客さまセンター
電話番号:0120-924-253(無料)
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

先述したようにpovoのeSIM再発行手順は、サポートへ電話してオペレーターさんに再発行の旨を伝える必要があります。
まずは↑に電話します。

■ダイヤル
自動音声に繋がる

povoの電話番号を入力

暗証番号(数字4ケタ)を入力

オペレーターさんとつながる(即繋がりました)

オペレーターさんに再度povoの電話番号を伝える

再発行の手続き完了

メールでeSIM再発行の案内が届くまで待つ

サポートに電話した後の流れは↑の通りです。
自分が電話した時は即オペレーターさんにつながり、再発行を申請するまで5分程度で完了しました。

再発行の案内メールが届くのは通常だと1~2時間とのこと

eSIM再発行の案内のメールが届くまでの時間はオペレーターさんに再発行の旨を伝えて申請してから通常だと1~2時間とのことでした。
ただ、申し込みが多い時などは多少時間がかかることがあるとのことでした。
また申し込みする時間帯によっては翌日対応になることもあるとのことです。

再発行申請後はオンラインまたは電話にて回線切替の手続きが必要

povoの「eSIM」を再発行する方法

eSIM再発行の準備が完了すると←のようなメールが届きます。

メール内に記載されている「申込番号」が必要となるのでメモしておきます。


メールが届けばeSIMを再発行できる状態となりますが、povoのeSIM再発行を行う際は、オンラインまたは電話にて回線切替手続きを行う必要があります。
この回線切替手続きは、オンラインでも電話でも受付時間が9:00~20:00(年中無休)となっている点にご注意を。

また回線切替手続きが完了した瞬間から現在利用しているeSIMはデータ通信が即利用できなくなるのでご注意を。

オンラインで回線切替手続きを行う手順
povoの「eSIM」を再発行する方法

https://my.au.com/support/kirikae/index.html

受付時間内にメール内に記載のある↑のページにアクセスします。


povoの「eSIM」を再発行する方法 povoの「eSIM」を再発行する方法

最初に再発行するeSIMをiPhoneで利用するのかAndroidで利用するのかを選択します。
画面の案内に沿って進みます。

povoの「eSIM」を再発行する方法 povoの「eSIM」を再発行する方法

規約に同意したり、チェック項目を確認して進みます。
最後にメールに記載されていた9ケタの申し込み番号、povo回線の電話番号、暗証番号を入力します。

povoの「eSIM」を再発行する方法

←の画面が表示されればOKです。


電話で回線切替手続きを行う手順

「0120-914-367」に電話

自動音声に従って、au電話機の機種変更「1」を選択

申込書番号の下5桁を入力
※下5桁にアルファベットが含まれている場合は、アルファベットの代わりに「数字のゼロ」を入力

電話で回線切替を行う場合は↑の手順となります。

【ここから共通】端末の電源を切って30分くらい待つ(やらなくても大丈夫かも…)

オンラインまたは電話で回線切替手続きを行った後は、povoを利用する端末(eSIM移行前の旧端末と新端末)の両方のスマホの電源をオフにして30分程度待ちます。
30分をメドに両方の端末の電源を入れます。

というのが公式の案内ですが、正直そこまで待たなくてもOKです(電源を切らなくても大丈夫です)
時間に余裕のある人は公式の案内の通り、どちらの電源もオフにして30分程度待つことをオススメします。

QRコードを表示する端末(povoを利用しないスマホやPC)でeSIMプロファイルダウンロードページにアクセス

povoのeSIMをセットアップするスマホでQRコードを読み取り
povoの「eSIM」を再発行する方法

https://my.au.com/rd/esim_dl

次に再発行したeSIMのQRコードを表示します。
この時、QRコードを表示する端末は、povoのeSIMを使わない端末(スマホでもPCでもOKです)でアクセスします。

今回はPCで行ってみました。
povo回線と紐づいているau IDでログインします。

povoの「eSIM」を再発行する方法

新しいeSIMのQRコードが表示されます。
これでeSIMの再発行完了となります。

povoの「eSIM」を再発行する方法

あとはeSIMに対応したiPhone、AndroidでこのQRコードを読み取ってeSIMを設定すればOKです。
Androidの場合はAPN設定が必要となります。

iPhoneおよびAndroidスマホでpovoの初期設定を行う手順は↓の記事に詳しく書いているのであわせてチェックしてみてください。

[関連記事]
【povo】iPhone初期セットアップ方法 – APN設定など。eSIM対応
【povo】Androidスマホ初期セットアップ方法 – APN設定など。eSIM対応


オンライン専用なのにeSIMの再発行は電話する必要がある&回線切替手続きも必要なpovo

機種変更でeSIMを引越しする場合などは再発行をどうぞ

再発行のコードが届く前のeSIM削除はやめておきましょう

povoのeSIM再発行方法はこんな感じです。
「オンライン専用」とうたっているのにeSIM再発行は電話する必要があるという…
さらに回線切替手続きも必要(受付時間9:00~20:00)となります。。

実際に再発行を行ってみましたが、オペレーターさんに電話は即繋がりましたが、メールが届くのに数時間+メールが届いた時間が回線切替手続きの時間外だったので結局開通は次の日になりました。

手数料は無料でeSIMの再発行はできますが、けっこう手間と時間はかかるので機種変更など以外で実行するのはあまりオススメではありません。

povoユーザーでiPhoneやAndroidをeSIM運用している人で機種変更などでeSIMを別の端末に引っ越しする場合は参考にしてみてください。





< この記事をシェア >






この【povo】eSIMを再発行する方法 – 再発行の料金、手数料は無料!ただし電話する必要が…(電話番号アリ)の最終更新日は2021年3月24日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【4月版】dカード&dカード GOLDのおトクな使い方、徹底まとめ。ドコモユーザー以外にもメリット多数!おトクな入会キャンペーン開催中

クレジットカード

10%還元で噂のdカード GOLDと通常dカードの還元率、メリット、デメリット、比較、疑問を徹底まとめ!自分も実際にGOLD使っています!

【最大3万円還元】ソフトバンクのiPhone 8を購入して高額キャッシュバックをGETする方法

携帯電話

ソフトバンクのiPhone 8買うならここがいいかも!キャッシュバックがもらえるぞ!さらにPayPayボーナスライトももらえます。

「楽天トラベル」のクーポンをゲットする方法&キャンペーンまとめ

キャンペーン

楽天トラベルのクーポンやキャンペーンを利用しておトクに旅行にいこう!Go To トラベルキャンペーン&スーパーSALEで激安に!

【必ず400dポイントもらえる!!】dマガジンをおトクに契約する方法

本・コミック

dマガジンはWEBから入会すれば400dポイントがもらえる!初回31日無料とあわせて実質2ヵ月無料で利用できる。エントリーはお忘れなく!


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:au , eSIM , eSIM再発行 , povo , SIMカード , 再発行 , 手数料 ,


新着記事

【毎月20日】dポイント20倍+α!『dショッピングデー』でおトクに買い物する方法 – dポイント消化にも。事前エントリーあり

セール

毎月20日だけ!dポイント20倍&ポイント利用分20%還元で超おトクにdショッピングで買い物ができる

【v12.0.1登場】Nintendo Switchのシステムソフトウェアをアップデートする方法 – ニンテンドースイッチ本体の現在のバージョン確認&更新手順

ゲーム

Nintendo Switchにももちろんソフトウエアバージョンあり。本体更新データの配信が開始されたらアップデートしよう

【5と0のつく日はポイント5倍 or 7倍!!】楽天市場でお得にお買い物する方法

キャンペーン

楽天カードを持っている人は必見です!毎月5の倍数の日はポイント最大7倍!ただし楽天ゴールドカードは条件が改悪…

【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

PlayStation

品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【ドコモ】『ギガホ』『ギガライト』徹底まとめ – ギガホ プレミア登場!データ無制限で割安回線、Amazonプライム無料特典など。携帯料金をおトクにする方法

    ドコモの分離プラン「ギガホ」「ギガライト」に特典が続々追加!2021年4月からは値下げした「ギガホ プレミア」が登場!


    【20GB比較】ドコモ「ahamo」、au「povo」、ソフトバンク「LINEMO」、楽天モバイル「UN-LIMIT VI」の価格や特徴、特典まとめ&比べてみた

    ドコモ、au、ソフトバンク&楽天モバイルの大容量で低価格の新プランの特徴や価格などをまとめて比較してみた


    【Netflix】Chrome、FirefoxでフルHD画質でネットフリックスの動画を視聴する方法

    通常だとHD画質(1280×720)で再生されるChromeとFirefoxもプラグインをインストールすればフルHD画質(1920×1080)で再生できちゃう


    【完全無料!!】Amazon Musicの音楽を無料で聴く方法 – 非プライム会員でも利用OKの『Amazon Music FREE』登場!できることや機能制限、利用環境など

    Amazonの音楽聞き放題サービスに無料版の『Amazon Music FREE』が登場!マジで無料で音楽が聴ける(もちろん制限あり)


    【これは安い!!】UQ mobileのiPhone SE(第2世代)の契約別価格まとめ&おトクに購入する方法 – 販売価格はキャリア最安値の35,640円~!

    UQモバイルからもiPhone SE(第2世代)が発売!最初からApple Storeよりも安い35,640円~!キャリア最安値でSEが買えちゃいます


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【毎月20日】dポイント20倍+α!『dショッピングデー』でおトクに買い物する方法 – dポイント消化にも。事前エントリーあり

    毎月20日だけ!dポイント20倍&ポイント利用分20%還元で超おトクにdショッピングで買い物ができる


    【最大20,000dポイント】運試しに。ドキドキキーワードあみだくじでdポイントをゲットする方法 – 毎週火曜日更新。今週のキーワードは?

    超簡単に参加できるクジ。当たればラッキー!dアカウント+ポイントカード持っている人は是非


    【v12.0.1登場】Nintendo Switchのシステムソフトウェアをアップデートする方法 – ニンテンドースイッチ本体の現在のバージョン確認&更新手順

    Nintendo Switchにももちろんソフトウエアバージョンあり。本体更新データの配信が開始されたらアップデートしよう


    【5と0のつく日はポイント5倍 or 7倍!!】楽天市場でお得にお買い物する方法

    楽天カードを持っている人は必見です!毎月5の倍数の日はポイント最大7倍!ただし楽天ゴールドカードは条件が改悪…


    【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

    品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    Dropbox Plus(有料版)を超おトクに契約、購入する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし!

    公式は値上げ!あのおトクなDropbox3年版がついに復活!有料版のPlusを契約するならソースネクスト経由でどうぞ!


    LINEモバイルを通常よりおトクに契約する方法 – 5,000円分キャッシュバックのコードあり

    ドコモ、au、ソフトバンク全ての回線が選べるLINEモバイル。キャンペーンを使えばもっとおトクに契約できる!2021年3月末で新規受付は終了に


    【4月版】楽天モバイル(UN-LIMIT)で実質0円で販売中のAndroidスマホ、Wi-Fiルーターまとめ – 動作保証端末を激安で購入する方法

    楽天モバイルはSIMだけ契約してSIMフリースマホで使えばOK!でもやっぱり正式対応しているスマホが欲しいという人へ


    【4月版】『ワクワクペイペイ』キャンペーン内容&参加条件まとめ – セブンイレブンや地域限定etc… PayPayでおトクに買い物する方法

    月替わりで開催されるPayPayのおトクなキャンペーン「ワクワクペイペイ」参加条件や今月対象のお店は?


    【4月版】最大6ヵ月無料!Yahoo!プレミアムに無料で登録する方法 – さらにYahooショッピングのクーポン&PayPayボーナスまでもらえちゃう!

    Yahooプレミアムが対象者限定で最大6ヵ月無料!対象かどうかはアクセスしてチェックしてみて


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事