【まさかの新品交換対応】『バルミューダザ・トースター』が不具合による交換モデルか？を確認＆交換申請する方法

自分の愛用しているバルミューダザ・トースターが不具合による新品交換対応に。。

最終更新 [2018年10月2日]

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キーワード：バルミューダ, バルミューダザ・トースター, モデル, リコール, 交換, 型番,

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バルミューダザ・トースターが不具合による交換対象かを確認、交換の申請方法です。

パンがめちゃくちゃおいしく焼ける『BALMUDA The Toaster（バルミューダザ・トースター）』
バルミューダはパンのリベイクと呼んでいます。
自分も以前購入してめちゃくちゃ愛用しています。

そんなバルミューダザ・トースターがまさかのスチーム機能不具合による新品交換対応を発表しています。
すべてのモデルが対象ではなく、K01Aシリーズという2015年発売⇒2017年1月に生産を終了したモデルが交換の対象となります。

自分の愛用しているトースターはまさかの交換対象でした。。
初期の頃、人気＆品薄でトースター自体が手に入りづらかった時期に購入しているという人は対象モデルの可能性が高いので一度確認してみてください。

型番の確認方法と交換に関する問い合わせ、申請方法を紹介します。

このトースターまじでオススメです。
レビューもやってますので是非↓

関連記事：【感動のリベイク】『バルミューダザ・トースター』レビュー

【バルミューダザ・トースター】ある意味神対応？トースターが新品交換対象のモデルかどうか確認する方法

バルミューダの交換対応の概要

弊社製品のトースター「BALMUDA The Toaster」（対象型番:K01Aシリーズ / 2015年発売、2017年1月生産終了）において、スチーム機能に不具合が生じることが、一部の製品において確認されました。
また、不具合が生じている製品を継続して使用した場合、ごく稀に漏電に至る可能性があることも判明いたしました。
この不具合による重大製品事故は発生しておりませんが、ご愛用のお客様に今後も安心して製品をご使用いただくため、対象となる BALMUDA The Toaster（型番:K01Aシリーズ）を現行製品（型番:K01Eシリーズ）に無償にて交換いたします。
via：バルミューダザ・トースター無償製品交換プログラムのお知らせ（対象型番:K01Aシリーズ / 2015年発売、2017年1月生産終了）

↑がバルミューダの発表（一部抜粋）です。
一部で漏電が判明⇒事故は発生していないようですが、念のため対象モデルを持っている人は現行モデルに無償交換するという内容になっています。

対象モデルと製品製造時期

■型番
・K01A-KG
・K01A-WS
・K01A-GW
（K01Eシリーズは対象外）

■製品製造時期
2015年発売、2017年1月生産終了

今回交換となるモデルは、「K01A」の名前がつく3モデルとなっています。

型番（モデル）の確認方法

まずはトースターのクラシックモードの表記で確認

対象モデルかどうかをまずはパッと見で確認するにはバルミューダザ・トースターの正面左下にあたるモードの表記を確認します。
クラシックモードの表示が「℃」ではなく「w」表記だと交換対象モデルの可能性があります。

トースターの裏にあるシールに記載されている型番を確認

対象モデルかどうかの詳細確認は、トースターの裏に貼ってあるシールを確認すればわかります。
↑のようにトースター背面のシールの上部を確認してみてください。
ここに「K01A」の記載があれば交換対象モデルの可能性が高いです。

【自分の持っているトースターは交換対象だった。。】対象モデルだった場合の交換申請方法

K01A-KGだった。。

自分が持っているトースターのクラシックモードの表記は「w」でした。
まさかと思い、本体裏のシールをチェックしてみると「K01A-KG」の表記が。。
交換対象モデルでした。。

交換申請する場合は、このシールに記載のある「シリアルナンバー」が必要となるので、交換対象モデルだった人はついでにシリアルナンバーをメモしておくことをオススメします。

WEBフォームまたは電話サポートへ問い合わせ

■問い合わせフォームまたは電話番号
問い合わせフォーム：Webで申し込む
電話番号：0120-686-919（9:00～18:00）

■交換の流れ
交換申請（※要シリアルナンバー）
↓
ヤマト運輸が無償交換品のトースター（型番K01Eシリーズ）を自宅まで配送
（申込みから交換品が届くまで1週間～10日を予定）
↓
交換品の入った梱包箱を再利用して、交換対象のトースター（型番K01Aシリース゛）を引取り
（引取り時の詳しい方法は無償交換品の中に説明書を同封）

となっています。
電話でもWEBでも対応してくれます。

バルミューダはマジでオススメのトースター！

何の不満もなかったけどまさかの新品交換。サポートもしっかりしてるみたい

このトースター、マジでオススメです。
レビューにも書きましたが、パンを焼く前にトースターにちょっと水を入れて焼くのですがマジでパンがおいしく焼けます！
周りの人にもすげーオススメしまくっている家電です。

かなり使っているので正直けっこうボロボロなので今回の交換は逆に申し訳ない。。
不具合がある部分の交換だけでいいんだけどな…

今回の不具合による交換は、バルミューダのサポートがしっかりしていて逆に安心しました。
本当にオススメの家電です。

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