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【スイッチ】みまもりSwitchの『今日だけアラームOFF』がオンにできない原因と対処方法 – Nintendo Switchの1日にあそぶ時間の制限解除がエラーでできない…

ニンテンドースイッチのゲームプレイ時間が制限を1日限定で解除する「今日だけアラームOFF」がエラーになって解除できない時の対処方法を紹介


最終更新 [2023年4月15日]

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ニンテンドースイッチに設定しているゲームプレイ時間制限を1日限定で解除できる『今日だけアラームOFF』がオンにできない時の対処方法です。

ニンテンドースイッチ 『今日だけアラームOFF』がオンにできない時の対処方法

ニンテンドースイッチには、「NintendoみまもりSwitch」というアプリを利用することで1日のゲームプレイ時間を制限する機能が用意されています。

1日のプレイ時間を設定しておくことで、その時間を経過するとソフトを中断するなど子どもなどのゲームのやりすぎを防止してくれるアプリ/機能です。
アプリはiPhone・Androidで無料で利用できます。

このみまもりSwitchには『今日だけアラームOFF』という機能も搭載されています。
毎日のゲームプレイ時間を制限している場合ても「今日は特別に時間制限なしでOK」という日は、この今日だけアラームOFFをオンにすることで時間制限を解除してニンテンドースイッチで遊ぶことができます。

とある日にこの「今日だけアラームOFF」をオンにしようとしたところ、「設定できませんでした サポートコード:2804-0038」というエラーが表示されて時間制限が解除できないという現象が発生しました。

エラーの原因や表示されるサポートコードは様々ですが、解決できたので対処方法と原因を紹介します。

この記事では、ニンテンドースイッチのプレイ時間制限を解除する『今日だけアラームOFF』がオンにできない原因と対処方法を紹介します。


【Nintendo Switch】1日のゲームプレイ時間制限を解除できる『今日だけアラームOFF』がオンにできない原因と対処方法

今回はサポートコード:2804-0038というエラーでオンにできなかった

ニンテンドースイッチ 『今日だけアラームOFF』がオンにできない時の対処方法

設定できませんでした
Nintendo Switchと通信できなかったため、「今日だけアラームOFF」を設定できませんでした。Nintendo Switchをインターネットにつないで、もう一度おためしください。
サポートコード:2804-0038

今回、自分のニンテンドースイッチとみまもりSwitchアプリに発生したエラーは↑でした。
何度やってもこのエラーが表示されてしまい時間制限が解除できませんでした。

ニンテンドースイッチがネットワーク(Wi-Fi)に接続されているか?を確認

ニンテンドースイッチ 『今日だけアラームOFF』がオンにできない時の対処方法

まず基本中の基本ですが、みまもりSwitchアプリからゲームプレイ時間制限を解除する場合は、ニンテンドースイッチがネットワーク(Wi-Fi)に接続されている必要があります。

スイッチ本体がオフラインの場合は、みまもりSwitchから何かしらの設定を行ったとしてもニンテンドースイッチが通信できないため、設定できません。
とりあえず最初にスイッチがオンラインかどうか?を確認します。

今回の自分の場合は、ニンテンドースイッチはちゃんとオンライン状態になっていました。

ニンテンドースイッチでプレイしているゲームが通信を利用していないか?をチェック

今回の時間制限が解除できなかった原因はコレ
ニンテンドースイッチ 『今日だけアラームOFF』がオンにできない時の対処方法

今回、みまもりSwitchアプリから『今日だけアラームOFF』がオンにできなかった原因は、「制限を解除しようとしているニンテンドースイッチが通信を利用したゲームプレイ中だったから」でした。

ニンテンドースイッチがネットワーク(Wi-Fi)に接続されている状態で、何かしらの通信を利用したゲームをプレイしている場合は、みまもりSwitchアプリからの設定変更ができません。

・マインクラフトをオンラインモードでプレイしている
・ポケモンSVでポケポータルを利用したプレイをしている

自分のニンテンドースイッチでみまもりSwitchから時間制限が解除できなかった問題は↑のようなゲームプレイを行っている時に発生しました。
あくまでも一例だと思いますが、このようにゲームをオンラインプレイしている時はみまもりSwitchアプリからの設定変更ができない可能性があります。

ゲームはやめなくてもオンラインプレイをやめることでみまもりSwitchからの設定が行えるようになり、『今日だけアラームOFF』をオンにすることもできるようになります。
マインクラフトだとオンライン⇒ローカル通信に切り替える、ポケモンSVだとポケポータルを抜けるだけでOKでした。

障害やメンテナンスが行われていないか?をチェック

Nintendo Switchサポートサイトで確認できる
ニンテンドースイッチ 『今日だけアラームOFF』がオンにできない時の対処方法

これでも解決できない場合は、自分のニンテンドースイッチの環境ではなく、外的要因をチェックしてみるといいと思います。
あまりあることではありませんが、時々ニンテンドースイッチのオンライン機能に障害が発生していたり、メンテナンスが行われている場合もあります。

これらの情報は、Nintendo Switchサポートサイトで確認できます。

リンク:Nintendo Switchサポートサイト


ニンテンドースイッチの今日だけアラームOFFがオンにできなかったら、とりあえずプレイ中のゲームの状態をチェックしてみて

もちろんスイッチがネットワークに接続されていることは大前提

ニンテンドースイッチ 『今日だけアラームOFF』がオンにできない時の対処方法

NintendoみまもりSwitchアプリから『今日だけアラームOFF』がオンにできない原因と対処方法はこんな感じです。
ニンテンドースイッチがオンライン状態であるにも関わらず、ゲームプレイ時間の制限が解除できないという場合は、プレイしているゲームの通信などをチェックしてみてください。

NintendoみまもりSwitchの初期設定や指定したスイッチをみまもり制限から外す設定などは↓の記事に手順を詳しく書いているのであわせてチェックしてみてください。

[関連記事]
【スイッチ】『NintendoみまもりSwitch』の設定方法
【スイッチ】みまもりSwitchとの連携を解除する方法


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