【Android 14】「iDアプリは応答しません」とエラーが表示されてiDアプリを起動できない時の対処方法

Android 14を搭載したスマホで一定条件に該当した場合、iDアプリを起動しようとすると「iDアプリは応答しません」とエラー表示されて起動できない。対処方法はコレ

最終更新 [2023年10月6日]

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キーワード：Android, Android 14, iD, エラー,

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Android 14を搭載したスマホでiDアプリを起動すると「iDアプリは応答しません」とエラーが表示されてアプリが起動できない時の対象方法です。

ドコモが2023年10月5日に配信がスタートしたAndroid 14を搭載するスマホで「iD」アプリが利用できない現象が発生すると案内しています。

Android 14のスマホで一定条件を満たす場合、iDアプリを起動しようとすると「iDアプリは応答しません」と表示され、アプリの起動が中断するとしています。

あわせてAndroidスマホの設定を変更するという対処方法も紹介されています。
すべてのAndroid 14搭載のスマホでiDが利用できないという訳ではありませんが、このエラーが表示された場合は、iD公式の案内に沿って設定を変更してみてください。

この記事では、Android 14を搭載したスマホで「iDアプリは応答しません」とエラーが表示される原因＆アプリが起動できない時の対象方法を紹介します。

【Android 14】「iDアプリは応答しません」とエラーが表示されてアプリが起動できない時の対象方法

エラーが発生する端末、原因

・Android OS14を搭載して販売される端末（Pixel 8、Pixel 8 Pro）
・Android OS14へのアップデート後、初めてiDアプリをインストールした端末
・Android OS14にアップデート後、端末を初期化（初期設定にリセット）して再度iDアプリをインストールした端末
※iDアプリをインストール済のAndroid OS13以前の端末をAndroid OS14にアップデートした場合は発生しない

iDアプリを起動すると「iDアプリは応答しません」とエラーが表示される現象が発生する端末の条件は↑となっています。
最初からAndroid 14を搭載している、Android 13以前から14にアップデートした後にiDアプリを新規インストールした、Android 14アップデート後に端末を初期化してiDアプリを入れた場合は、iDアプリ起動時にエラーが表示されます。

Android 14から新たに登場した設定によるものが原因のようで以下のiD公式が紹介している設定変更を行うことでエラーがでないようになります。

Androidの設定の中にある「アラームとリマインダーの設定を許可する」をオンにすれば解決

設定変更手順

Androidの設定を開きます。

「アプリ」を選択します。

アプリの設定一覧が表示されます。

下部の「特別なアプリアクセス」を選択します。

「アラームとリマインダー」を選択します。

アラームとリマインダーに対応しているアプリ一覧が表示されます。

「iDアプリ」を選択します。

アラームとリマインダーのiDアプリの設定が表示されます。

この中の「アラームとリマインダーの設定を許可する」が←のようにオフになっている場合、今回の「iDアプリは応答しません」とエラーが表示されます。

この設定を←のようにオンに変更することでエラーが表示されないようになります。

Android 13以前から14にアップデートしたという人でアップデート前からiDアプリを利用している場合は、この「アラームとリマインダーの設定を許可する」が最初からオンになっているため、エラーがでないということになります。

逆にAndroid 14の状態でiDアプリがインストールされていない状態で新たにインストールした場合などは、この設定がオフとなっているため、エラーが表示されるということになります。

なお、この問題に対してはiDアプリの修正を予定していると公式に案内されています。
そのうち修正されて、特に気にすることなく利用できるようになると思いますが、Android 14搭載のスマホを利用している人でiDアプリで「iDアプリは応答しません」とエラー表示された場合は、紹介した設定変更を行ってみてください。

source：Android OS14端末におけるiDアプリでの発生事象と回避方法について – iD

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