< この記事をシェア >
2023年8月23日にAnkerが自社から販売しているロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表しました。
Anker JAPANが、2023年8月22日に自社ブランドのロボット掃除機「Eufyシリーズ」の一部モデルの回収・交換について案内しました。
アンカーの発表によるとロボット掃除機に搭載の一部のバッテリーにおいて、内部的な不具合により発火等の事象が発生しているとのことです。
対象モデルを利用している人に対して回収または交換の実施を行うとしています。
現段階で今回の不具合の対象となるモデルの販売は停止されているとのことです。
対象かどうかをチェックする方法も案内されており、不具合がある可能性があるモデルを購入したユーザーに対しては、オンライン受付フォームから回収または交換の手続きを行ってほしいと案内しています。
【2023年8月22日】AnkerがEufyブランドの一部のロボット掃除機の回収・交換を発表
回収・交換対象となる製品と概要
2023年4月1日から8月21日の期間に購入した以下のロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別されたバッテリーが対象となります。
対象製品
■ロボット掃除機
・Eufy RoboVac 15C（カラー：ホワイト、ブラック）
・Eufy RoboVac G30（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy RoboVac G30 Hybrid（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy Clean G40 Hybrid（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40+（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40 Hybrid+（カラー：ブラック）
・Eufy RoboVac X8 Hybrid（カラー：ブラック、ホワイト）
・Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station（カラー：ブラック）
■交換用バッテリー
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8/X9 Pro以外)
・Eufy Clean 交換用バッテリー (X9 Pro用) ※2個入り
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8シリーズ用)
シリアルナンバーの確認方法
■ロボット掃除機
製品本体底面のシール左下記載の「SN：」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバー確認
■交換用バッテリー
QRコードの下に記載されているAから始まる16桁のシリアルナンバーを確認
問い合わせ方法
■オンライン受付フォーム（24時間受付）
⇒ https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support
■電話受付（平日9:00～17:00）
電話番号：0120-253-004
回収・交換対応となるAnkerのロボット掃除機は販売時期的にもそこまで対象となる数が多くはないと思いますが、対象時期に対象モデルを購入している人は一度アンカーに連絡し、案内にそった適切な対応を行うことをオススメします。
< この記事をシェア >
＼＼どうかフォローをお願いします…／／
このAnkerがロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表。Eufyブランドの一部バッテリーに発火の可能性。対象モデルと対処方法は？の最終更新日は2023年8月23日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。
【LYPプレミアム】特典、利用できるLINEの機能まとめ＆おトクに登録できるキャンペーンを紹介。無料期間延長＆最大5,000円相当のPayPay特典がもらえる！
対象者であればLYPプレミアムに新規登録で無料期間延長＆最大5,000円分の特典がもらえるキャンペーン開催中！使えるLINEの機能やおトク要素をまとめて紹介
ワイモバイルで折りたたみスマホ「Libero Flip」をおトクに購入する方法 – 一括9,800円＆PayPayポイント還元で購入できる
ワイモバイルの折りたたみスマホ「Libero Flip（A304ZT）」が値下げ！機種変更でも一括9,800円と激安!!さらに必ずPayPayポイントがもらえる
【毎日参加!!】Yahoo!オークション「全員あたるくじ」でPayPayポイントをゲットする方法 – 開催中は毎日くじを引こう！
Yahoo! JAPAN IDがあれば誰でも毎日参加できるYahoo!オークション（旧：ヤフオク）の「全員あたるくじ」必ずPayPayポイントがもらえるので開催中は毎日参加がオススメ
【GUで全額還元!!】ペイペイジャンボとは？開催中のキャンペーン、還元条件、対象ショップまとめ – 当たらない？当選の確認手順や本人確認などの参加条件など
最大1,000％還元や全額還元などが当たる「ペイペイジャンボ」開催！対象となる条件や特典をまとめました。楽しいしおトク。だけどなかなか当たらない…
「Audible」のキャンペーンまとめ – Amazonの朗読サービスを通常よりもおトクに利用する方法
10月14日までAudibleが過去最長クラスの2ヵ月無料で利用できるプライムデー連動キャンペーン開催中！Amazonの朗読サービス「Audible」に登録するならキャンペーンの利用がオススメ
記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2026年9月29日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
【最大20,000dポイント】運試しに。ドキドキキーワードあみだくじでdポイントをゲットする方法 – 毎週火曜日更新。今週のキーワードは？
超簡単に参加できるクジ。当たればラッキー！dアカウント+ポイントカード持っている人は是非！今週のキーワードも紹介しています
【2026年9月】『エディオン スペシャルセール』でおトクに買い物する方法 – 激安商品も！楽天市場店の不定期開催セールにログインする手順（旧：闇市）
エディオン楽天市場店で不定期開催される『スペシャルセール（旧：エディオン闇市）』には価格.com最安値クラスの商品が登場することも！
【2026年8月】楽天市場『お買い物マラソン』でおトクに買い物する方法 – 買い回りでポイントアップのコツやクーポン、スロット、間違い探し、注意点などまとめ
楽天市場の買いまわりポイントアップの祭典『お買い物マラソン』に参加してみた。最大付与ポイントをゲットするまでの手順を紹介
【LINE】無料＆隠し「着せかえ」まとめ – 現在ダウンロードできる無料＆隠しテーマをダウンロードする方法
LINEスタンプショップ、ストアのイベントで無料でダウンロードできる＆隠し着せかえ（テーマ）をまとめています。ただし…
usedoorをフォロー
注目・おすすめ記事
【ドコモ】『オンラインショップおトク割』でスマホをおトクに購入する方法 – 端末のみ購入もOK！対象機種、割引金額、適用条件まとめ
ドコモオンラインショップが新たな割引「オンラインショップおトク割」をスタート！5G WELCOME割併用で超大幅割引となる機種も！
【神コスパ!!】ソフトバンク『データ通信専用3GBプラン』を契約してみた – PayPayクーポン・LYPプレミアムがフル利用できて月額990円！Androidでも使える
ソフトバンクの超コスパのいい「データ通信専用3GBプラン」を契約してみた。特典満載でメリット多数の激安回線！LYPプレミアムやPayPayクーポンが欲しい人はこれを契約した方が安いかも
【誰でもOK!!】『ドコモオンラインショップ限定 機種購入割引』でiPhone・Androidスマホを大幅割引で購入する方法＆対象機種まとめ – 機種のみ購入でもOK！
ドコモオンラインショップ限定機種購入割引で対処機種が大幅割引！機種単体（白ロム）購入も対象。割引の条件、対象機種は？
楽天ポイントを「Appleギフトカード」に交換する方法 – Apple Gift Card 認定店での買い物手順。期間限定ポイントの消化にアリ！クーポンも登場
期間限定の楽天スーパーポイントも利用OK！iPhoneも買えるAppleギフトカードに交換できる。セール時は安く購入することもできておトク
【LYPプレミアム】LINEスタンププレミアム（使い放題）を無料で利用する方法 – 追加料金なしで有料スタンプが使い放題に！条件や使い方は？
LYPプレミアム（旧：Yahoo!プレミアム）特典の有料LINEスタンプが無料で使い放題となるスタンププレミアムを使ってみた。スタンプ欲しい人はコレで十分かも！
最新記事＆ニュース
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2026年9月29日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
【最大20,000dポイント】運試しに。ドキドキキーワードあみだくじでdポイントをゲットする方法 – 毎週火曜日更新。今週のキーワードは？
超簡単に参加できるクジ。当たればラッキー！dアカウント+ポイントカード持っている人は是非！今週のキーワードも紹介しています
【2026年9月】『エディオン スペシャルセール』でおトクに買い物する方法 – 激安商品も！楽天市場店の不定期開催セールにログインする手順（旧：闇市）
エディオン楽天市場店で不定期開催される『スペシャルセール（旧：エディオン闇市）』には価格.com最安値クラスの商品が登場することも！
【2026年8月】楽天市場『お買い物マラソン』でおトクに買い物する方法 – 買い回りでポイントアップのコツやクーポン、スロット、間違い探し、注意点などまとめ
楽天市場の買いまわりポイントアップの祭典『お買い物マラソン』に参加してみた。最大付与ポイントをゲットするまでの手順を紹介
【LINE】無料＆隠し「着せかえ」まとめ – 現在ダウンロードできる無料＆隠しテーマをダウンロードする方法
LINEスタンプショップ、ストアのイベントで無料でダウンロードできる＆隠し着せかえ（テーマ）をまとめています。ただし…
usedoorをフォロー
現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ
【裏技？】ahamoを契約して最大20,000dポイントをもらう方法 – ドコモSIMのみ契約⇒即ahamoへのプラン変更でポイントが付与された
ドコモのSIMを単体契約⇒即ahamoにプラン変更で最大20,000dポイントがもらえる！直接ahamoで契約するよりもかなりおトクに
【楽天モバイル】初めて20GB超過利用して1,500ポイントをゲットする方法 – 毎月開催＆必ずもらえる！最強プランにピッタリのキャンペーン。特典増額中！
楽天モバイル契約者限定で過去に一度も20GBを超過したことがなく20GBを超過しそうな人は必見！エントリーと利用だけで1,500ポイントがもらえちゃう
【ソフトバンクオンラインショップ限定】「web割」で機種代金を最大21,600円割引する方法
オンライン限定！MNP（のりかえ）なら最大21,600円割引！販売しているほとんどのiPhone、Androidスマホがキャンペーン対象。
