< この記事をシェア >
2023年8月23日にAnkerが自社から販売しているロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表しました。
Anker JAPANが、2023年8月22日に自社ブランドのロボット掃除機「Eufyシリーズ」の一部モデルの回収・交換について案内しました。
アンカーの発表によるとロボット掃除機に搭載の一部のバッテリーにおいて、内部的な不具合により発火等の事象が発生しているとのことです。
対象モデルを利用している人に対して回収または交換の実施を行うとしています。
現段階で今回の不具合の対象となるモデルの販売は停止されているとのことです。
対象かどうかをチェックする方法も案内されており、不具合がある可能性があるモデルを購入したユーザーに対しては、オンライン受付フォームから回収または交換の手続きを行ってほしいと案内しています。
【2023年8月22日】AnkerがEufyブランドの一部のロボット掃除機の回収・交換を発表
回収・交換対象となる製品と概要
2023年4月1日から8月21日の期間に購入した以下のロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別されたバッテリーが対象となります。
対象製品
■ロボット掃除機
・Eufy RoboVac 15C（カラー：ホワイト、ブラック）
・Eufy RoboVac G30（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy RoboVac G30 Hybrid（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy Clean G40 Hybrid（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40+（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40 Hybrid+（カラー：ブラック）
・Eufy RoboVac X8 Hybrid（カラー：ブラック、ホワイト）
・Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station（カラー：ブラック）
■交換用バッテリー
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8/X9 Pro以外)
・Eufy Clean 交換用バッテリー (X9 Pro用) ※2個入り
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8シリーズ用)
シリアルナンバーの確認方法
■ロボット掃除機
製品本体底面のシール左下記載の「SN：」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバー確認
■交換用バッテリー
QRコードの下に記載されているAから始まる16桁のシリアルナンバーを確認
問い合わせ方法
■オンライン受付フォーム（24時間受付）
⇒ https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support
■電話受付（平日9:00～17:00）
電話番号：0120-253-004
回収・交換対応となるAnkerのロボット掃除機は販売時期的にもそこまで対象となる数が多くはないと思いますが、対象時期に対象モデルを購入している人は一度アンカーに連絡し、案内にそった適切な対応を行うことをオススメします。
< この記事をシェア >
＼＼どうかフォローをお願いします…／／
このAnkerがロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表。Eufyブランドの一部バッテリーに発火の可能性。対象モデルと対処方法は？の最終更新日は2023年8月23日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。
ワイモバイルで折りたたみスマホ「Libero Flip」をおトクに購入する方法 – 一括9,800円＆PayPayポイント還元で購入できる
ワイモバイルの折りたたみスマホ「Libero Flip（A304ZT）」が値下げ！機種変更でも一括9,800円と激安!!さらに必ずPayPayポイントがもらえる
【割引クーポンあり】1Password（有料版）をおトクに契約する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし！価格比較してみた
1Passwordを購入するならソースネクストの3年版がお買い得！公式で購入するより安く1Passwordが使える＆更新/継続用としても利用可能
Amazonで『ギフトカード大還元祭』開催！対象のお店でAmazon Pay利用で1回ごとに最大10,000円分のギフトカードが当たる抽選に参加できる＆回数上限なし
Amazon Payを対象店舗で1回1,000円以上利用すると必ずAmazonギフトカードが当たる抽選に参加できる「ギフトカード大還元祭」開催！期間は6月7日（金）まで
ahamo、LINEMO、povoどれにする？開催中キャンペーンの特典と条件を比較してみた – キャッシュバックやポイント還元などまとめ
ドコモのahamo、ソフトバンクのLINEMO、auのpovo、。大容量低価格プランを今契約するならどこが一番おトクにキャンペーンで契約できる？を比較してみた
【紹介コードあり】Yahoo!フリマの「友達紹介キャンペーン」でPayPayポイント1,000円相当をゲットする方法（2025年9月）
Yahoo!フリマ（旧PayPayフリマ）を始めるなら「友達紹介キャンペーン」の紹介コード入力で1,000円分のPayPayポイントがもらえる。2025年9月30日まで
記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m
【衝撃割引セール】ゲオモバイルで「Google Pixel 8」「Xperia 1 IV」「Xperia 5 IV」が特価販売
ゲオモバイルでGoogle Pixel 8の未使用品が一括14,300円、Xperia 1 IVとXperia 5 IVの中古良品が一括1円で販売！セール期間は1月23日～2月2日まで。
【2026年1月】出前館『ピザ半額祭』でおトクにピザをデリバリーする方法
月イチ！有名ピザ屋の対象ピザが半額で注文できる「ピザ半額祭」出前館で月内に数日間の限定開催！
ワイモバイルが「OPPO Reno13 A」にAndroid 16のOSアップデートの提供を開始
2026年1月19日にワイモバイルが「OPPO Reno13 A」に対してAndroid 16のOSアップデートを配信。
「ペヤング ソースやきそば ペヤングBOX 50th Anniversary Premium Products」を予約、購入する方法
まるか食品の「ペヤング ソースやきそば」とトレンドマガジン「DIME」がコラボ！高級感あふれる多用途ボックス「ペヤング ソースやきそば ペヤングBOX 50th Anniversary Premium Products」が付属。
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2026年1月20日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
usedoorをフォロー
注目・おすすめ記事
【ドコモ】『オンラインショップおトク割』でスマホをおトクに購入する方法 – 端末のみ購入もOK！対象機種、割引金額、適用条件まとめ
ドコモオンラインショップが新たな割引「オンラインショップおトク割」をスタート！5G WELCOME割併用で超大幅割引となる機種も！
楽天カードを1つの名義で国際ブランドの異なる2枚のカードを発行する方法 – 2枚持ちでも年会費無料！
楽天カードの『2枚目のカード』サービスで、異なる国際ブランドやデザインの楽天カードがもう1枚作成できる！
【Amazon Pay】Amazon以外のお店でギフト券を使って買い物、支払いする方法。0.5％還元アリ！出前館やふるさと納税、買い物など多数のショップで使える
Amazon以外でAmazonアカウントを使って支払いができる「Amazon Pay」ギフト券も利用できて0.5％還元あり！クレカなしでの買い物にもどうぞ
【無償交換という神対応】Dysonの掃除機のバッテリーを交換する方法 – 2年の保証期間内ならまさかの無料！V8 Absoluteのバッテリーを交換してみた
Dysonの掃除機はバッテリーまで2年の保証対象内！掃除機復活でダイソンの手厚いサポートにマジで感動しました。
【ドコモ】『5G WELCOME割』で5Gスマホをおトクに購入する方法 – 契約別の割引金額、適用条件と対象機種まとめ。iPhone＆人気Androidも対象！
ドコモの5G対応スマホが割引価格で購入できる「5Gウェルカム割」をまとめてみた。割引対象拡大！Androidの他、iPhone 14シリーズやSEも対象！
最新記事＆ニュース
【衝撃割引セール】ゲオモバイルで「Google Pixel 8」「Xperia 1 IV」「Xperia 5 IV」が特価販売
ゲオモバイルでGoogle Pixel 8の未使用品が一括14,300円、Xperia 1 IVとXperia 5 IVの中古良品が一括1円で販売！セール期間は1月23日～2月2日まで。
ワイモバイルが「OPPO Reno13 A」にAndroid 16のOSアップデートの提供を開始
2026年1月19日にワイモバイルが「OPPO Reno13 A」に対してAndroid 16のOSアップデートを配信。
「ペヤング ソースやきそば ペヤングBOX 50th Anniversary Premium Products」を予約、購入する方法
まるか食品の「ペヤング ソースやきそば」とトレンドマガジン「DIME」がコラボ！高級感あふれる多用途ボックス「ペヤング ソースやきそば ペヤングBOX 50th Anniversary Premium Products」が付属。
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2026年1月20日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
usedoorをフォロー
現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ
【紹介リンクあり】JCBカードの『お友達紹介キャンペーン』でもれなく1,500円分のキャッシュバックをもらって入会する方法
JCBカード入会時に友だち紹介のリンクから申し込むともれなく1,500円分のキャッシュバックがもらえる『お友達紹介キャンペーン』開催。紹介リンクあり
【毎日参加!!】Yahoo!オークション「全員あたるくじ」でPayPayポイントをゲットする方法 – 開催中は毎日くじを引こう！
Yahoo! JAPAN IDがあれば誰でも毎日参加できるYahoo!オークション（旧：ヤフオク）の「全員あたるくじ」必ずPayPayポイントがもらえるので開催中は毎日参加がオススメ
【最大44,000円割引!!】ドコモが認定中古スマホのセールを開催。docomo CertifiedのiPhone・Androidがかなり安く購入できる！半額以下のスマホもあり
10月25日よりドコモがdocomo Certified（認定中古スマホ）を対象としたセールを開催。新規契約/のりかえで大幅割引が適用される
Amazonでd払い、dポイントを利用する方法＆キャンペーンまとめ – 期間用途限定ポイントも使える
ドコモユーザーであればAmazonでd払いが使えるようになりました。ただし事前にdポイントの利用設定をしておく必要があるので注意！
【毎日5％～7％還元!!】Yahoo!ショッピング『PayPay支払いで毎日5%貯まる』キャンペーンでおトクに買い物する方法 – 条件などまとめ
Yahoo!ショッピングで毎日5％還元となるキャンペーンが開催！プレミアム会員などは常時7％還元も。対象となる買い物の条件などまとめ
