< この記事をシェア >
2023年8月23日にAnkerが自社から販売しているロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表しました。
Anker JAPANが、2023年8月22日に自社ブランドのロボット掃除機「Eufyシリーズ」の一部モデルの回収・交換について案内しました。
アンカーの発表によるとロボット掃除機に搭載の一部のバッテリーにおいて、内部的な不具合により発火等の事象が発生しているとのことです。
対象モデルを利用している人に対して回収または交換の実施を行うとしています。
現段階で今回の不具合の対象となるモデルの販売は停止されているとのことです。
対象かどうかをチェックする方法も案内されており、不具合がある可能性があるモデルを購入したユーザーに対しては、オンライン受付フォームから回収または交換の手続きを行ってほしいと案内しています。
【2023年8月22日】AnkerがEufyブランドの一部のロボット掃除機の回収・交換を発表
回収・交換対象となる製品と概要
2023年4月1日から8月21日の期間に購入した以下のロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別されたバッテリーが対象となります。
対象製品
■ロボット掃除機
・Eufy RoboVac 15C（カラー：ホワイト、ブラック）
・Eufy RoboVac G30（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy RoboVac G30 Hybrid（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy Clean G40 Hybrid（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40+（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40 Hybrid+（カラー：ブラック）
・Eufy RoboVac X8 Hybrid（カラー：ブラック、ホワイト）
・Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station（カラー：ブラック）
■交換用バッテリー
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8/X9 Pro以外)
・Eufy Clean 交換用バッテリー (X9 Pro用) ※2個入り
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8シリーズ用)
シリアルナンバーの確認方法
■ロボット掃除機
製品本体底面のシール左下記載の「SN：」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバー確認
■交換用バッテリー
QRコードの下に記載されているAから始まる16桁のシリアルナンバーを確認
問い合わせ方法
■オンライン受付フォーム（24時間受付）
⇒ https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support
■電話受付（平日9:00～17:00）
電話番号：0120-253-004
回収・交換対応となるAnkerのロボット掃除機は販売時期的にもそこまで対象となる数が多くはないと思いますが、対象時期に対象モデルを購入している人は一度アンカーに連絡し、案内にそった適切な対応を行うことをオススメします。
< この記事をシェア >
＼＼どうかフォローをお願いします…／／
このAnkerがロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表。Eufyブランドの一部バッテリーに発火の可能性。対象モデルと対処方法は？の最終更新日は2023年8月23日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。
Amazonで『ギフトカード大還元祭』開催！対象のお店でAmazon Pay利用で1回ごとに最大10,000円分のギフトカードが当たる抽選に参加できる＆回数上限なし
Amazon Payを対象店舗で1回1,000円以上利用すると必ずAmazonギフトカードが当たる抽選に参加できる「ギフトカード大還元祭」開催！期間は6月7日（金）まで
【LYPプレミアム】特典、利用できるLINEの機能まとめ＆おトクに登録できるキャンペーンを紹介。3ヵ月無料＆PayPayポイント＆クーポンなど
LYPプレミアムに新規登録で基本料金3ヵ月無料＆1,000円分のPayPayポイント＆Yahoo!ショッピングの2,000円割引クーポン×2枚がもらえるキャンペーン開催中
【オススメは？】eSIMに対応しているキャリア・格安SIMまとめ＆比較 – 月額料金やデータ容量別に比べてみた。eSIMをおトクに利用する方法
eSIM発行に対応しているキャリア、格安SIMを徹底的にまとめてみた。料金とデータ量などで自分にあうオススメのeSIMを見つけよう
ahamoのキャンペーンまとめ – SIMのみ契約で20,000dポイント還元、ポイ活、ahaクエストなど
ahamoと新規契約でdポイントがもらえたり、既存ユーザーでも対象の開催中のキャンペーンをまとめてみました。ドコモSIM経由のちょっと裏技っぽいおトクな契約方法も
【紹介コードあり】Yahoo!フリマの「友達紹介キャンペーン」でPayPayポイント1,000円相当をゲットする方法（2025年9月）
Yahoo!フリマ（旧PayPayフリマ）を始めるなら「友達紹介キャンペーン」の紹介コード入力で1,000円分のPayPayポイントがもらえる。2025年9月30日まで
記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m
ドコモから「Xperia 10 VII（SO-52F）」が発売
ドコモは、側面に即撮りボタンを搭載し、カメラレンズのレイアウトを刷新したシンプルなデザインのスマートフォン「Xperia 10 VII（SO-52F）」を2025年10月9日（木）に発売します。
Amazonが『Fire TV Stick 4K Select』を発表。新OSを搭載したFire TVシリーズの新モデル！価格は7,980円。スペックなどまとめ
大人気Fire TVシリーズの新モデル「Fire TV Stick 4K Select」が登場。7,980円で4K高画質＆Alexa対応の高コスパ！販売ページも登場中
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2025年10月1日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
楽天モバイルがU‑NEXT見放題の新パック「Rakuten最強U-NEXT」を10月より提供開始
楽天モバイルとU-NEXTが提携！ギガ無制限＆U-NEXT見放題の新パック「Rakuten最強U-NEXT」が2025年10月より提供開始！初月実質2,000円で利用できる先行キャンペーンも開催。
【招待コードあり】エアウォレットの友だち招待キャンペーンで最大1,000円分のCOIN+残高をゲットする方法 – 適用条件や招待コードの発行/確認手順など
AirWALLETを始めるなら友だち招待キャンペーンで招待コード（紹介コード）を入力しての利用開始がおトク！2025年12月8日まで最大1,000円分のCOIN+残高がもらえる。
usedoorをフォロー
注目・おすすめ記事
【裏技？】ahamoを契約して最大20,000dポイントをもらう方法 – ドコモSIMのみ契約⇒即ahamoへのプラン変更でポイントが付与された
ドコモのSIMを単体契約⇒即ahamoにプラン変更で最大20,000dポイントがもらえる！直接ahamoで契約するよりもかなりおトクに
【通信障害対策に】サブ回線としての契約がオススメのキャリア・格安SIMまとめ – 月額料金は抑えつつ予備としてどうぞ。eSIM、デュアルSIMなど
時々発生するキャリアの通信障害… 障害発生中は電話・ネットが繋がらない。。を避けるために持っておくのがオススメのサブ回線をまとめてみた
ワイモバイルでおトクに機種変更できるスマホまとめ – moto g64y 5Gが一括6,800円など、Libero Flipが一括9,800円＆PayPay還元など
現在ワイモバイルで機種変更でもおトクに購入できるスマホまとめ。機種変更割引＆端末単体割引で機種変更でも激安購入できる機種アリ！
【UQモバイル】のりかえ時にクーポンを適用して15,000円分のau PAY残高をもらう方法 – 買い物不要＆クーポンコードあり。実際に申込してみた
UQモバイルにSIMのみでのりかえ契約するなら絶対にコレ！買い物不要で最大15,000円分のau PAY残高が還元されるスペシャルクーポンを使ってみた
【iPhone】Xを旧Twitterアイコンに変更する方法 – 青い鳥ロゴ＆表示名がTwitterのアプリアイコンをホーム画面に作成/配置してみた
iOS純正機能のショートカットを使ってiPhoneのホーム画面に青い鳥の「Twitter」のアプリアイコンを作成してみた。Xから従来のTwitterアイコンに変更・戻す感覚で作れちゃう。サードパーティ製アプリなどは不要
最新記事＆ニュース
ドコモから「Xperia 10 VII（SO-52F）」が発売
ドコモは、側面に即撮りボタンを搭載し、カメラレンズのレイアウトを刷新したシンプルなデザインのスマートフォン「Xperia 10 VII（SO-52F）」を2025年10月9日（木）に発売します。
Amazonが『Fire TV Stick 4K Select』を発表。新OSを搭載したFire TVシリーズの新モデル！価格は7,980円。スペックなどまとめ
大人気Fire TVシリーズの新モデル「Fire TV Stick 4K Select」が登場。7,980円で4K高画質＆Alexa対応の高コスパ！販売ページも登場中
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2025年10月1日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
楽天モバイルがU‑NEXT見放題の新パック「Rakuten最強U-NEXT」を10月より提供開始
楽天モバイルとU-NEXTが提携！ギガ無制限＆U-NEXT見放題の新パック「Rakuten最強U-NEXT」が2025年10月より提供開始！初月実質2,000円で利用できる先行キャンペーンも開催。
【招待コードあり】エアウォレットの友だち招待キャンペーンで最大1,000円分のCOIN+残高をゲットする方法 – 適用条件や招待コードの発行/確認手順など
AirWALLETを始めるなら友だち招待キャンペーンで招待コード（紹介コード）を入力しての利用開始がおトク！2025年12月8日まで最大1,000円分のCOIN+残高がもらえる。
usedoorをフォロー
現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ
【IIJmio】一括110円！ハッピーオータムキャンペーン スマホ大特価セールまとめ – 対象機種や割引条件など。iPhone・Androidが激安で購入できる！
スマホ安売りでお馴染みのIIJmio恒例の『スマホ大特価セール』がハッピーオータムキャンペーンとして開催！今回も特にAndroidスマホが大幅割引で一括110円～と激安に
【割引クーポンあり】1Password（有料版）をおトクに契約する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし！価格比較してみた
1Passwordを購入するならソースネクストの3年版がお買い得！公式で購入するより安く1Passwordが使える＆更新/継続用としても利用可能
【紹介リンクあり】JCBカードの『お友達紹介キャンペーン』でもれなく1,500円分のキャッシュバックをもらって入会する方法
JCBカード入会時に友だち紹介のリンクから申し込むともれなく1,500円分のキャッシュバックがもらえる『お友達紹介キャンペーン』開催。紹介リンクあり
【10,000ポイント還元!!】楽天モバイル『Apple Watchスタートキャンペーン』でおトクにApple Watchを購入する方法 – 対象商品＆条件まとめ
楽天モバイルで条件を満たした上でApple Watch購入で最大10,000ポイントが還元されるキャンペーン開催！セルラー版をお試ししたい人に最適
