< この記事をシェア >
2023年8月23日にAnkerが自社から販売しているロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表しました。
Anker JAPANが、2023年8月22日に自社ブランドのロボット掃除機「Eufyシリーズ」の一部モデルの回収・交換について案内しました。
アンカーの発表によるとロボット掃除機に搭載の一部のバッテリーにおいて、内部的な不具合により発火等の事象が発生しているとのことです。
対象モデルを利用している人に対して回収または交換の実施を行うとしています。
現段階で今回の不具合の対象となるモデルの販売は停止されているとのことです。
対象かどうかをチェックする方法も案内されており、不具合がある可能性があるモデルを購入したユーザーに対しては、オンライン受付フォームから回収または交換の手続きを行ってほしいと案内しています。
【2023年8月22日】AnkerがEufyブランドの一部のロボット掃除機の回収・交換を発表
回収・交換対象となる製品と概要
2023年4月1日から8月21日の期間に購入した以下のロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別されたバッテリーが対象となります。
対象製品
■ロボット掃除機
・Eufy RoboVac 15C（カラー：ホワイト、ブラック）
・Eufy RoboVac G30（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy RoboVac G30 Hybrid（カラー：ブラック ※ホワイトは対象外）
・Eufy Clean G40 Hybrid（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40+（カラー：ブラック）
・Eufy Clean G40 Hybrid+（カラー：ブラック）
・Eufy RoboVac X8 Hybrid（カラー：ブラック、ホワイト）
・Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station（カラー：ブラック）
■交換用バッテリー
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8/X9 Pro以外)
・Eufy Clean 交換用バッテリー (X9 Pro用) ※2個入り
・Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8シリーズ用)
シリアルナンバーの確認方法
■ロボット掃除機
製品本体底面のシール左下記載の「SN：」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバー確認
■交換用バッテリー
QRコードの下に記載されているAから始まる16桁のシリアルナンバーを確認
問い合わせ方法
■オンライン受付フォーム（24時間受付）
⇒ https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support
■電話受付（平日9:00～17:00）
電話番号：0120-253-004
回収・交換対応となるAnkerのロボット掃除機は販売時期的にもそこまで対象となる数が多くはないと思いますが、対象時期に対象モデルを購入している人は一度アンカーに連絡し、案内にそった適切な対応を行うことをオススメします。
< この記事をシェア >
＼＼どうかフォローをお願いします…／／
このAnkerがロボット掃除機の一部モデルの回収・交換を発表。Eufyブランドの一部バッテリーに発火の可能性。対象モデルと対処方法は？の最終更新日は2023年8月23日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。
LINEMOを通常よりもおトクに契約する方法、キャンペーンまとめ
LINEMO契約でPayPayポイント還元！他にも様々なキャンペーンが開催中です。契約手数料など各種手数料も無料。
【業界最安値!!】月額290円～！HISモバイルの『自由自在プラン』で毎月の携帯電話料金をおトクにする方法 – eSIMにも対応！
HISモバイルが2022年5月より新プラン『自由自在プラン』を提供開始！ドコモ回線で格安SIMの中でも最安値クラスの音声通話付きで月額290円～！
【条件変更】auオンラインショップ「スペシャルセール」でおトクにスマホを購入する方法 – 対象機種や適用条件、割引金額などまとめ
au PAY残高キャッシュバックや割引特典がある「au Online Shop スペシャルセール」を開催中。機種変更＆指定されたプランで対象機種を購入すると適用される
【紹介コードあり】みんなの銀行アプリで口座開設して最大1,000円をゲットする方法
紹介コードを入力して口座開設すると、紹介する人・紹介された人それぞれに現金500円が貰える「お友だち紹介プログラム」キャンペーン開催中！「新規口座開設限定！サービス体験プログラム」にも参加して合計1,000円ゲット！
【GUで全額還元!!】ペイペイジャンボとは？開催中のキャンペーン、還元条件、対象ショップまとめ – 当たらない？当選の確認手順や本人確認などの参加条件など
最大1,000％還元や全額還元などが当たる「ペイペイジャンボ」開催！対象となる条件や特典をまとめました。楽しいしおトク。だけどなかなか当たらない…
記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m
【2026年版】新年『あけおめ、ことよろ』に使えるLINEスタンプ100選+α – 午年（うまどし）の新年の挨拶にLINEスタンプを送る方法
2026年（令和8年）は「午年（うまどし）」！ 新年の挨拶をLINEの年賀スタンプでしよう！
【2026年版】LINE新年の挨拶『あけおめ、ことよろ』に使える絵文字100選 – 午年（うまどし）の新年の挨拶にLINE絵文字を送る方法
2026年は『午年（うまどし）』 新年の挨拶でLINEのメッセージを送る人は年賀「絵文字」も組み合わせて送ろう！
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2025年12月26日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
【2025年末】出前館『ピザ半額祭』でおトクにピザをデリバリーする方法
月イチ！有名ピザ屋の対象ピザが半額で注文できる「ピザ半額祭」出前館で月内に数日間の限定開催！
【ちいかわ】セブン‐イレブン＆セブンネット限定グッズをゲットする方法、12月26日14時～販売開始
ちいかわのセブンイレブン＆セブンネットショッピング限定グッズ「ステンレスタンブラー（全2種）」「オリジナルエコバッグ（全1種）」が2025年12月26日14時より販売。
usedoorをフォロー
注目・おすすめ記事
【楽天モバイル】モバイルWi-Fiルーター「Rakuten WiFi Pocket 2C」が一括1円だから買ってみた – 激安でWi-Fiルーターをゲットする方法
楽天モバイルがモバイルWi-Fiルーター「Rakuten WiFi Pocket 2C」を一括1円の激安特価販売！すでに楽天モバイル回線を契約中でも一括1円で買える！
【ドコモ】『オンラインショップおトク割』でスマホをおトクに購入する方法 – 端末のみ購入もOK！対象機種、割引金額、適用条件まとめ
ドコモオンラインショップが新たな割引「オンラインショップおトク割」をスタート！5G WELCOME割併用で超大幅割引となる機種も！
ahamo、LINEMO、povoどれにする？開催中キャンペーンの特典と条件を比較してみた – キャッシュバックやポイント還元などまとめ
ドコモのahamo、ソフトバンクのLINEMO、auのpovo、。大容量低価格プランを今契約するならどこが一番おトクにキャンペーンで契約できる？を比較してみた
「メルペイ」のクーポン＆キャンペーンまとめ – クーポンは人によって違うので来ない場合も… メルカードキャンペーンもあり
メルカリが提供するスマホコード支払「メルペイ」は定期的におトクなキャンペーンを開催＆クーポンを配布！人によって違うクーポンを徹底的にまとめてみた
【Twitter】『ダークモード』の設定方法 – iOS・Android・PCでタイムラインなどの背景色を黒やダークブルーにできる。夜間モードの違いなど
夜間モードからダークモードへ名称が変更！Twitterがよりスタイリッシュなブラックテーマ風になるぞー
最新記事＆ニュース
【2026年版】新年『あけおめ、ことよろ』に使えるLINEスタンプ100選+α – 午年（うまどし）の新年の挨拶にLINEスタンプを送る方法
2026年（令和8年）は「午年（うまどし）」！ 新年の挨拶をLINEの年賀スタンプでしよう！
【2026年版】LINE新年の挨拶『あけおめ、ことよろ』に使える絵文字100選 – 午年（うまどし）の新年の挨拶にLINE絵文字を送る方法
2026年は『午年（うまどし）』 新年の挨拶でLINEのメッセージを送る人は年賀「絵文字」も組み合わせて送ろう！
【LINE】無料スタンプ＆隠しスタンプまとめ（2025年12月26日更新）ダウンロード方法＆取得条件
現在配布されているLINEの無料スタンプ＆隠しスタンプを徹底まとめ！スタンプを無料ゲットできる条件や取得するまでの手順、有効期限など
【ちいかわ】セブン‐イレブン＆セブンネット限定グッズをゲットする方法、12月26日14時～販売開始
ちいかわのセブンイレブン＆セブンネットショッピング限定グッズ「ステンレスタンブラー（全2種）」「オリジナルエコバッグ（全1種）」が2025年12月26日14時より販売。
usedoorをフォロー
現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ
Amazonギフトカードを5,000円以上購入⇒500ポイントプレゼントキャンペーン開催。2025年プライムデー連動で対象者限定
プライムデー2025連動企画。対象者限定でAmazonギフトカード最大10％還元キャンペーン開催。5,000円以上の購入で500ポイントがもらえる！2025年7月14日まで
【毎日参加!!】Yahoo!オークション「全員あたるくじ」でPayPayポイントをゲットする方法 – 開催中は毎日くじを引こう！
Yahoo! JAPAN IDがあれば誰でも毎日参加できるYahoo!オークション（旧：ヤフオク）の「全員あたるくじ」必ずPayPayポイントがもらえるので開催中は毎日参加がオススメ
Huluを通常よりもおトクに契約する方法、キャンペーンまとめ
動画見放題サービス「Hulu」通常特典は2週間無料だけだけどキャンペーンを利用すれば無料期間が延長されたりポイント還元などでおトクに入会できる！
【ドコモ】『端末購入割引』でiPhone・Androidスマホ・ケータイをおトクに購入する方法 – 適用条件と割引による値下げ、現在の対象機種まとめ
ドコモの分離プラン導入後に新たに登場した「端末購入割引」 条件を満たしていれば機種変更でも対象のiPhoneやAndroidがおトクに買える！
【一括1円が復活!!】楽天モバイル『Rakuten WiFi Pocket Platinum』をお得に利用する方法 – プラチナバンドに対応したモバイルルーター！
楽天モバイルのプラチナバンドに対応した新型Wi-Fiルーター「Rakuten WiFi Platinum」がお得に利用できるキャンペーン。楽天モバイル回線を契約すれば一括1円で買える！
