ソフトバンクのAndroidを購入して高額キャッシュバックをGETする方法

最終更新 [2018年3月28日]





dアカウントがロックされてしまった時の解除方法&ロックされ続ける時の原因、対処方法です。

ドコモ系のサービスを利用する上で必須のdアカウント
ドコモ回線を持っていない人でも作成できるものです。

このdアカウントは、IDやパスワードの連続入力ミスなどが原因でロックされることがあります。
また、IDやパスワードを間違って入力した覚えもないのにロックされ続けるというパターンもあります。

こんな時のロックの原因と対処方法、自分のIDとパスワードを確認する方法を紹介します。


dアカウントがロックされた時の解除方法&自分のID、パスワードを確認する方法

【ドコモ回線の場合】超カンタン。ただし要SIM&ネットワーク暗証番号

解除したいアカウントと紐づいたSIMでdアカウントメニューにアクセス

https://id.smt.docomo.ne.jp/cgi7/id/menu

ロックされているdアカウントと紐づいているドコモ回線のSIMを挿している端末で↑にアクセスします。
SIM認証となるのでWi-Fiはオフの状態にして、LTEなどモバイルネットワークでアクセスします。

dアカウントメニューが表示されます。

自分のアカウントの下に「お客様のdアカウントがロックされています。以下のメニューからロックを解除してください」と表示されていればロック状態となります。


こうなっている場合、Wi-FiなどでアクセスしてIDとパスワードを入力してもログインできないのでSIM認証が使えるモバイルネットワーク通信でログインするしか方法はありません。


「ID/パスワードの確認・ロック解除」をタップします。
ドコモ回線に設定している数字4ケタのネットワーク暗証番号を入力します。

ロックが解除されればOKです。

IDとパスワードが包み隠されることなく表示されます。


こうなれば、その後はWi-FiやPCでもログインできるようになります。

【ドコモ回線を使ってない場合】登録しているメールアドレスを使って再認証

https://id.smt.docomo.ne.jp/cgi8/id/forgot

↑にアクセスします。

「パスワードを再設定する」をタップします。


自分のIDと表示されている認証文言を入力して進めばOKです。


あとはdアカウントに登録しているメールアドレスに再認証のメールが届きます。
そのメールから仮パスワードを使ってパスワードを再設定し、ログイン出来ればOKです。


dアカウントが何度もロックされ続ける時の対処方法

原因はPCや他のスマホに設定しているメールソフトやアプリの可能性が高い

正直、dアカウントのIDとパスワードをそこまで頻繁に入力するというパターンは少ないと思います。
それなのに、そもそもdアカウントにログインした覚えもないのに毎回ロックされ続けるという現象が発生しました。。

自分の場合、同じdアカウントIDのメールを複数端末に登録していたことが原因

不正アクセス…?など最初はいろいろと疑っていたのですが、結論、自分の場合は別のスマホにも同一のdアカウントIDのメールを設定していたことが原因でした。


普段はiPhoneをメインに使っていて、自分のdアカウントに紐づいたSIMをiPhoneに挿して通信しています。
で、このdアカウントIDのメールアドレスをGalaxyNote 8にも行っているという状況でした。

ここまではOKなのですが、2018年1月にドコモメールの「IMAP専用パスワード」というセキュリティアップの設定を行ってパスワードが変更になった⇒Galaxy側で再設定していない⇒Galaxyがメールを受信しにいく⇒失敗を繰り返す⇒ロック、という流れになっていました。

PCのメーラーにドコモメールを設定している人なども要注意

ドコモメール(@docomo.ne.jp)はクラウドメールでIMAP受信できるようになってからドコモスマホ以外にも設定できます。
便利ですが、自分がハマった時のようにドコモメールをPCのメーラーに設定して受信している⇒パスワード変更⇒連続失敗⇒ロックという流れがあり得ます。

dマガジンやdTVなどを複数デバイスに登録している人も要注意

dTVやdマガジンなどドコモ系サービスを複数デバイスで利用している場合なども、パスワード変更後にロックがかかる原因になることがあります。
メールが連続ロックの原因でない場合は、d〇〇のアプリやサービスも疑ってみてください。

それでも原因不明なら不正アクセスを疑う⇒IDやパスワード変更の検討を!

それでも原因がわからない、という場合は不正アクセスを疑ってみてください。
dアカウントは、IDに対して複数回パスワード入力が失敗⇒ロックがかかる、という仕組みになっています。
誰がアクセスしようが、同一IDを即ロックすることができます(イタズラでもできます)

なので万が一、不正アクセスの場合は、IDとパスワード両方を変更しないとダメです。
全部丸ごと変更してしまいましょう。

dアカウントがロックされるとサービスやアプリ、メールなどが使えなくなるので要注意

連続ロックされる人は他のデバイスを疑ってみて

d〇〇というサービスが増えてきて、ドコモ回線契約者以外の人もドコモ系サービスを利用する機会も多くなっていると思います。
dアカウントがロックされると何かとサービスやアプリが使えなくなるのでロックされてしまった人は↑の手順で解除してみてください。

何度も連続でロックされる人は、自分がメインで使っている端末以外でのメールやサービス、アプリでのログインを見直してみることをオススメします。


< この記事をシェア >






このdアカウントがロックされた時の解除方法&連続してロックされ続ける時の原因と対処方法の最終更新日は2018年3月28日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【1,000ポイント+最大2.5%還元!!】Amazonギフト券を超おトクにチャージする方法

キャンペーン

自分が対象かどうかはすぐにチェックできる。Amazonで買い物するなら絶対おトク

【8.1万キャッシュバック】ソフトバンクのiPhone XS / XS Maxを購入して高額キャッシュバックをGETする方法

携帯電話

「iPhone XS / XS Max」でも超高額キャッシュバックがもらえるぞ!これはマジで熱い!

【またまた増量中!!】闇ふるさと納税?返礼品とは別にAmazonギフト券を貰う方法 – キャンペーン開催中のサービスまとめ

国や地方の制度

簡単な条件を満たせば、ふるさと納税寄付金額の2~5%のAmazonギフト券がもらえちゃう!

【機種変更でも一括5,184円!!】GO!GO!iPad割&一括価格化で値下げ!ドコモの第6世代iPad(2018年モデル)をおトクに購入する方法

携帯電話

Apple Pencil対応の第6世代iPadをドコモが再度値下げ!Proなどは対象外なのでお間違いなく!


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:Android , dアカウント , iPhone , セキュリティ , ドコモ , ロック , 原因 , 解除 ,




同じカテゴリの記事

【ドコモ】月々サポート&端末購入サポート金額まとめ – iPhone・Androidスマホの販売価格、割引後の実質・一括価格をチェックする方法

携帯電話

3月1日から値下げされた端末多数!iPhone XRやPixel 3、V30+がお買い得!ドコモの月々サポート/端末購入サポート、適用できるキャンペーンまとめ

【iPhone値下げ!】ドコモのiPhone7 / 6sをお得に購入する方法 – 春のおとりかえ割・月サポ増額・端末購入サポート追加!

携帯電話

1/20から「春のおとりかえ割」キャンペーンがスタート!iPhone7にお得に機種変更できるぞ!

【在庫限り!投げ売り!】ドコモ『Xperia Z4 SO-03G』が一括14,904円! – Xperia Z4を激安で買う方法

携帯電話

機種変更も対象です!在庫がなくなり次第販売終了なので欲しい人はお早めに!


新着記事

【iPhone】ドライブモードの使い方、設定方法 – Appleの「運転中の通知を停止」機能

iPhone / iPad

iPhoneにもドライブモードはあります。が、Apple的に正式名称は「運転中の通知を停止」

「三代目 J SOUL BROTHERS from EXILE TRIBE」のPontaカードを予約・ゲットする方法

ポイントカード

人気グループ「三代目 J SOUL BROTHERS from EXILE TRIBE」のPontaカードが登場!予約は4/1からです。

LINE無料スタンプまとめ – 現在ダウンロードできる無料&隠し&ディズニースタンプのダウンロード方法

LINE

LINEスタンプショップ、ストアのイベントで無料でダウンロードできるスタンプ&隠しスタンプをまとめています。会員制のディズニースタンプも登場!

【期間限定】タワーレコードでポイント10倍キャンペーン開催中! – CDやDVDをお得に購入する方法

キャンペーン

CDやDVDの購入を考えている人は必見!キャンペーンを利用すればお得に買えるぞ!


≫ 新着記事をもっと見る



usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【便利!!】LINEで駅構内のロッカーの空き状況を調べる方法 – JR東日本ChatBotが優秀!

    駅着く前にロッカーの状況がわかるので地味に便利。駅内で探し回らなくてもすむぞー


    【docomo with】Galaxy Feel2(SC-02L)実機レビュー、使い方 – ドコモなら月額280円~ 価格以上のスペックの使い勝手はどんなもの?

    2018~2019冬春モデルでdocomo with割引対象の機種の中ではハイスペックなGalaxy。その実力は?


    【3月版】格安SIM(MVNO)料金徹底比較・まとめ&キャンペーン情報! – 最安の格安SIMを調べる方法

    今、契約するなら一番おトクな格安SIMは?キャンペーンを利用してお得に契約しちゃおう!


    【3月版】現在ドコモでおトクに機種変更できるiPhone・Androidスマホ・タブレットまとめ – お安くドコモで機種変更する方法

    現在ドコモでおトクに機種変更できる機種の一括価格、実質価格をまとめました。スマホ&タブレットの機種変更を考えている人はチェック!


    【徹底比較】スマホQR/バーコード決済の利用条件や使えるお店まとめ – 楽天Pay、LINE Pay、d払い、PayPay、Origami Pay、メルペイを比べてみた

    今後もっと勢いが加速してくるはずのスマホコード決済。主要どころのQR(バーコード)決済を比較&まとめてみた


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【iPhone】ドライブモードの使い方、設定方法 – Appleの「運転中の通知を停止」機能

    iPhoneにもドライブモードはあります。が、Apple的に正式名称は「運転中の通知を停止」


    「三代目 J SOUL BROTHERS from EXILE TRIBE」のPontaカードを予約・ゲットする方法

    人気グループ「三代目 J SOUL BROTHERS from EXILE TRIBE」のPontaカードが登場!予約は4/1からです。


    LINE無料スタンプまとめ – 現在ダウンロードできる無料&隠し&ディズニースタンプのダウンロード方法

    LINEスタンプショップ、ストアのイベントで無料でダウンロードできるスタンプ&隠しスタンプをまとめています。会員制のディズニースタンプも登場!


    【期間限定】タワーレコードでポイント10倍キャンペーン開催中! – CDやDVDをお得に購入する方法

    CDやDVDの購入を考えている人は必見!キャンペーンを利用すればお得に買えるぞ!


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【LINE Pay】「春の超Payトク祭」の参加条件&もらえるくじが届かない場合の原因・対処方法

    LINE Payでお買い物すると毎回20%分還元+もらえるくじ(最大2,000円相当) のダブルキャンペーン!これは超激熱なキャンペーン!


    【6ヵ月無料!!】auでスマホを購入してApple Musicを6ヵ月無料で利用する方法 – iPhone、Androidが対象!適用条件など

    auが太っ腹なキャンペーンを開始。iPhoneでもAndroidでも対象機種購入でApple Musicが6ヵ月無料!


    【元気です北海道宿泊割引クーポン再配布!】「楽天トラベル」のクーポンをゲットする方法

    最大20,000円割引になる「元気です北海道宿クーポン」が配布中!楽天トラベルを使って北海道を応援しよう!


    【機種変更でも一括6,480円!!】一括価格化で値下げ!ドコモのiPad mini 4をおトクに購入する方法

    ドコモがiPad mini 4を再度値下げ!機種変更も一括価格となり6,480円で購入できます


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事