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Appleに電話で問い合わせる方法 – iPhoneやiPad、Macなどの製品からAppleIDのようなアカウントまで対応【電話番号アリ】

アカウントなどの相談ならシリアルナンバーなしでも電話できる


最終更新 [2015年12月2日]

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iPhoneやiPad、MacなどApple製品やAppleIDのようなアカウントなどの質問や疑問などをAppleサポートに電話で問い合わせる方法です。

Apple製品には電話サポートがついています。
iPhoneなどはAppleCareに加入することで電話サポートが受けられる期間が長くなるなどありますが、加入していなくても最初のうちは電話サポートがついています。
サポートなどなくても使えるのがiPhoneとかの特徴とも言われますが、本当に困ったときなどに電話サポートしてもらえるのは心強いです。

また、この電話サポートはAppleIDなどのアカウントの問い合わせにも対応しています。

ということでAppleサポートに電話で問い合わせる方法です。
アカウントではなく、iPhoneなど製品に関する問い合わせの場合、事前に電話サポート対応ができるかどうか↓で調べておくことをオススメします。

関連記事:Apple製品の保証状態、サポート期間を確認する方法



Appleサポートに電話で問い合わせる方法

Appleに自分から電話する場合

Appleに自分から電話して問い合わせる場合は↓の番号になります。
0120-27753-5
即連絡をしたい場合は、ここに電話すればOKです。


すぐじゃなくても大丈夫という場合は↓の方法をオススメします。

Appleから電話してきてくれる。日時指定もOK

https://www.apple.com/jp/support/contact/

↑にアクセスします。
「ここからスタート」をクリックします。

問い合わせしたい製品を選択します。
今回はiPhoneにしてみました。

問い合わせたい内容と詳細をクリックして進みます。

電話サポートが表示されればOKです。
ちなみにAppleの電話サポートは向こうから電話してくれるという優しいスタイルでっす。

電話をもらう日時を決めます。
サポートの空枠も確認することができます。

日程が決まったら、自分の名前やAppleIDなどを入力します。

電話サポートの予約が完了しました。となればOKです。
指定した時間に電話がかかってくることになります。

[リンクと関連記事]
Appleサポート問い合わせ
Apple製品の保証状態、サポート期間を確認する方法

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