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auの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法

故障紛失サポートを一度退会すると次の機種を購入する時まで加入できないので注意!


最終更新 [2019年4月8日]

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auの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法です。

auの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法

auのスマートフォンなどの故障や紛失、盗難など、トラブルの際にサポートが受けられる有料会員サービス「故障紛失サポート」

この「故障紛失サポート」を退会(廃止)する手順をご紹介します。

「故障紛失サポート」はauの携帯電話を購入した時にしか加入できません。一度退会すると次のau携帯電話を購入する時まで加入できないので注意してください。

退会する方法は以下になりますので手順がわからないという人は参考にしてみてください。



auの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法

My au」にアクセスしログインします。[スマートフォン・携帯電話]を選択します。



[ご契約内容/手続き]を押します。



[ご契約情報]を押します。



オプションサービスの[変更]を押します。



オプションサービス変更画面が表示されるので下にスクロールします。



すると故障紛失サポートの項目があり「適用中」になっているのであれば[廃止する]にチェックを入れます。



[廃止する]にチェックを入れたら[同意して次に進む]を押します。



「故障紛失サポートを廃止すると、次のau電話のご購入時まで再加入いただけませんがよろしいですか。」と注意画面が表示されます。それでも故障紛失サポートを退会するのであれば[次へ]を押します。



変更内容の確認画面が表示されるので下にスクロールし確認します。



この手続きをメールでお知らせする場合は[Eメールでお知らせ]にチェックを入れメールアドレスを入力してください。メールが不要な場合は[My au『登録情報変更履歴』にて確認(Eメール不要)にチェックを入れてください。

どちらか選択したら[この内容で申し込む]を押してください。



これで故障紛失サポートの退会手続きは完了です!翌日から廃止されます。
※ちなみに月の途中で加入または退会した場合、月額料は利用日数分の日割額となります。





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このauの「故障紛失サポート」を退会・解約する方法の最終更新日は2019年4月8日です。
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