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【PS4】DUALSHOCK 4(コントローラー)が反応せず操作できなくなった時の対処方法 – LEDがずっと白点灯してPlaystation 4と接続できない。。

DUALSHOCK 4のLEDがずっと白点灯してPS4と接続できない、操作ができない…電源も入れられない。。


最終更新 [2020年4月9日]

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Playstation 4のコントローラー「DUALSHOCK 4」のLEDがずっと白色に点灯してPS4と接続できない、反応せず操作できない時の対処方法です。

DUALSHOCK4 白点灯 操作できない時の対処方法

写真だと青色っぽいけど実際は真っ白に点灯し続けてる…

PS4を操作しようと思ってDUALSHOCK 4のPSボタンを押すと全く反応しないという現象が発生しました。。

DUALSHOCK 4のLEDがずっと白色に点灯していて、何をやっても動かない、白点灯の状態が続くという現象でした。
充電ケーブルを挿してもLEDは白点灯のままで、PS4本体とDUALSHOCK 4をケーブルで接続しても反応がなく操作できませんでした。

PS4はかなり長く使っているのですが、初めてこんな現象が発生して焦りました。
ただこの現象は、故障ではなくPS4とコントローラーのDUALSHOCK 4の接続不良のようで、チラチラ発生することがあるようです(もちろん故障のこともあると思いますが)

↓で紹介している手順でサクッと直りました。
この記事では、DUALSHOCK 4のLEDがずっと白点灯してPS4と接続できず、操作できない時の対処方法を紹介します。


コントローラー「DUALSHOCK 4」のLEDがずっと白点灯してPS4と接続できない、操作できない時の対処方法

①とりあえずPS4を再起動

DUALSHOCK4 白点灯 操作できない時の対処方法

とりあえずおかしいことがあったら再起動。
まずはPS4の再起動を試してみます。

今回自分に発生したケースは、PS4の電源が入っている状態で発生したのでPS4本体の電源ボタンを長押しして再起動してみました。
再起動完了後に再度DUALSHOCK 4から操作しようと試みてみましたが接続できず。。

②PS4とDUALSHOCK 4を有線ケーブルで接続

次にPS4とDUALSHOCK 4を有線ケーブルで接続してみました。
が、これでも反応せず。。

③DUALSHOCK 4のリセットボタンを試す

DUALSHOCK4 白点灯 操作できない時の対処方法

DUALSHOCK 4にはリセットボタンが搭載されています。
リセットボタンは、DUALSHOCK 4の左後ろにひっそり設置されています。

DUALSHOCK4 白点灯 操作できない時の対処方法

爪楊枝やピンなど細いものを突っ込むことで押すことができます。
接続の不具合などが発生した場合は、このリセットボタンが有効的とのことです。

が、今回自分の環境で発生した現象は、リセットボタンを押すとDUALSHOCK 4のLEDの白点灯が一時的に消えたのですが、またすぐに白点灯して結局接続はできませんでした。

④PS4をセーフモードで起動⇒DUALSHOCK 4を有線ケーブルで接続⇒再起動

これで直った!
DUALSHOCK4 白点灯 操作できない時の対処方法

結局自分の場合は、PS4をセーフモードで起動することで解決しました。
流れとしては、PS4の電源を本体の電源ボタンを使って切る⇒電源ボタン長押しでセーフモードでPS4を起動⇒PS4とDUALSHOCK 4をケーブルで接続⇒DUALSHOCK 4でPS4が操作できるようになった(ケーブルを抜いてもOK)となりました。

PS4のセーフモード起動方法やできることは↓の記事に詳しく書いているのでチェックしてみてください。

関連記事:【PS4】Playstation 4をセーフモードで起動する方法


DUALSHOCK 4のLEDが白点灯して操作できなくなることはちょこちょこあるみたい

同じ現象が発生した人はこの記事の手順を試してみてください

DUALSHOCK4 白点灯 操作できない時の対処方法

今回自分の環境で発生したDUALSHOCK 4のLEDがずっと白点灯してPS4と接続できず操作できないという現象はチラチラと発生するようです。

自分の場合、原因は不明でしたが、この記事で紹介した手順で直すことができました。
直った後は、何の問題もなく通常通りの動きをしてくれています。

同じような現象が発生した人は参考にしてみてください。

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