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【ポケモンGO】「認証できませんでした。もう一度やり直してください」エラーが表示されてログインできない時の対処方法

ポケモントレーナークラブのアカウントで久々にポケモンGOにログインしようと思ったらエラーが発生してプレイできない。。時の対処方法


最終更新 [2020年4月20日]

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ポケモンGOのログイン時に「認証できませんでした。もう一度やり直してください」と表示された時の対処方法です。

ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

ポケモンGOを起動したら「認証できませんでした。もう一度やり直してください」というエラーが表示されて、ゲームにログインできない状態が発生しました。

自分の環境でこのエラーが表示されたのは、久しぶりにポケモンGOを起動した(あまりログインしていなかったアカウント)時とポケモントレーナークラブで新たにアカウントを作成してログインしようとした時でした。

IDとパスワードは間違ってないのに特定のアカウントのみログインできない…
ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

エラーの原因は、最初はポケモンGOのサーバー側のエラーかな?と思っていたのですが、結局、自分のスマホにインストールしているポケモンGOの方に問題がありました(他のアカウントならログインできました)


この記事では、ポケモンGOで「認証できませんでした。もう一度やり直してください」というエラーが表示されてログインできない時の対処方法を紹介しています。


【ポケモンGO】「認証できませんでした。もう一度やり直してください」エラーが表示されてログインできない時の対処方法

最初に。ポケモントレーナークラブのアカウントでポケモンGOをプレイしている人はユーザー名とトレーナーニックネームが混同されてないか?を確認

ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

いきなりちょっと話がそれるのですが、ポケモントレーナークラブのアカウントでポケモンGOをプレイしている人は、ログイン時にポケモンGO内のトレーナーニックネームをIDとして利用していないか?をチェックしてみてください。
トレーナーニックネームはあくまでもゲーム内のものでログインには使えないものです。

ポケモンGOログイン時にIDまたはパスワードが間違っている場合は「認証できませんでした。もう一度やり直してください」ではなく「IDまたはパスワードが間違っています。あと〇回失敗でロックします」といったエラーが表示されます。

今回紹介しているエラーとは別物ですが、サポートページのよくある質問に明記されていたので最初に書いておきました。

いちおうこれを最初に実行

アプリアイコン

Pokemon GO
価格: 無料
カテゴリ: ゲーム, ヘルスケア/フィットネス


App StoreGoogle Play

・ポケモンGOアプリの再起動
・スマホ端末の再起動
・アプリのアップデートの確認、実行
・TwitterなどでポケモンGOの障害情報を確認

また定番ですが、エラーが表示された時はまずは↑の基本的な対処方法を実行しておくことをオススメします。
この記事を読んでくれている方はすでに実行されていると思いますが。。

アプリのデータ消去で直った!

ポケモンGOのデータは消去されないけど細かい設定はクリアされるのでご注意を。
ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

自分の環境で発生した「認証できませんでした。もう一度やり直してください」というポケモンGOのログインエラーは、アプリのデータを消去することで解決しました。

データの消去といっても、ポケモンGO内で集めたポケモンや経験値などのデータは消えません。
ただ、初回起動時に最初に入力する誕生日情報や細かい設定は初期状態に戻るので、再設定する必要があります。

自分は↓の手順を実行することで直りましたが、細かい部分の再設定などは発生するのでいちおう自己責任でお願いします。

ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

スマホの設定を開きます。

「アプリと通知」などからインストールされているアプリ一覧が表示できる設定をタップします。


ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

「アプリ情報」をタップしてアプリ一覧を表示します。


ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

アプリ一覧の中からポケモンGOを探してタップします。


ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

ポケモンGOの詳細が開きます。

「ストレージ」をタップします。


ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

「データ消去」をタップします。


ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

警告が表示されます。

データ消去を実行しても問題なければ「OK」をタップします。


ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

ポケモンGOアプリのデータが消去されました。


ポケモンGOを再度起動。誕生日を入力⇒ログイン⇒ゲームがプレイできればOK
ポケモンGO 認証できませんでした。もう一度やり直してください

データ消去後、ポケモンGOを起動します。

←のように一番最初の生年月日入力となります。

いちおう以前利用していたものと同じ生年月日を入力して進み、「認証できませんでした」と表示されてログインできなかったユーザーでログインを実行⇒通常通りプレイできるようになっていればOKです。


今回の自分のケースだと↑のアプリのデータ消去で正常にログインできるようになりました。
このエラーは様々な原因が考えられると思いますが、同じ現象が発生している人はログインエラーの復旧手段の1つとして参考にしてみてください。

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この【ポケモンGO】「認証できませんでした。もう一度やり直してください」エラーが表示されてログインできない時の対処方法の最終更新日は2020年4月20日です。
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