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最終更新 [2016年1月27日]





2016年1月27日に突然発生したiPhoneのSafariが検索バーをタップしただけで落ちる、繋がらなくなる場合の対処方法です。

↑で直ります。詳細は後述しています。

多分、超一時的なものだと思うのですが、2016年1月27日の18:00前後からiPhoneのSafariの検索バーをタップするだけでSafari自体が落ちるという障害?が発生しています。

手元のiPhone数台で色々と試してみてわかったのですが、この現象が発生する場合としない場合があります。
また発生していない人でもiPhone再起動後にこの現象が発生するパターンも確認しました。

暫定的になるとは思いますが、対処方法があったので紹介します。
(そもそもその内、根本的に直ると思いますが)


【1/27】iPhoneのSafariが落ちる場合の対処方法

Safariの設定で「Safari検索候補」をOFFにするだけ

設定を開きます。

中にある「Safari」をタップします。


Safariの設定項目が開きます。

中にある「Safari検索候補」をOFFにします。


これだけでOKです。
iPhoneの再起動とか必要ありません。


Safariを開いて検索バーをタップしてみてください。
多分落ちなくなっていると思います。

もし落ちる人は、次にコレをやってみてください。

「Spotlightの検索候補」「検索エンジンの候補」もOFFに

iOS 8系のみかも

設定 > Safari > Spotlightの検索候補、検索エンジンの候補の2つをOFFにします。
検索エンジンの

これだけでOKです。


自分の手元にあったiPhone 6s Plus(iOS 8.4)のものには「Spotlightの検索候補」「検索エンジンの候補」という項目があり、どちらもOFFにすることでSafariが落ちなくなりました。
iOS 8系の項目だっけな?コレ。。

ちなみに↑の2つの項目は、どちらも再度ONにするとすぐに落ちるようになります。
とりあえずはOFFの方が良さそうです。

自分の場合は、この2つで直りました。


ここから↓は自分では体験してないのですが、Twitter上でユーザーさんが言われていた方法を紹介させてもらいます。


Twitter上の対処方法つぶやき

WEBサイトデータの削除

こちらは、設定 > Safari > 詳細 > WEBサイトデータ > 全WEBサイトデータを削除 とのことでした。

この現象が発生するiPhoneと発生しないiPhoneがある

iPhoneの種類やOSのバージョンも関係ないっぽい

この現象、iPhone6s、iPhone 6 Plusで確認しました。
この2種類しかなかったのですが、世代を超えているのでiPhoneの種類は関係ないような気がします。。

たまたま手元にあったiPhoneが全部iOSバージョンが異なっていたのですが、この現象、iOS 9.2.1、9.2、8.4の3つ全てで確認しました。
どれも同じ↑の手順で直りましたが、iOSのバージョンは関係ないようです。

発生していないiPhoneでも再起動後に発生したパターンも確認

最初、iOS 9.2のiPhoneはこの現象は発生していませんでしたが、再起動後に同じ現象が発生することを確認しました。
まったく意味わからん。。

まったくこの現象が発生しないiPhoneもあった

友だちに連絡してみたところ、再起動しようがONだろうがOFFだろうが全くそんな現象は発生してない!と言い切られたパターンもありました。
全iPhoneユーザーに対して発生しているのではないかもしれません。。
謎。。


なんにしても自分の手元のiPhone3台は全部↑の手段でSafariが落ちることはなくなりました。
困っている人はまずはこの手順で対応してみてください。


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キーワード:Apple , iPad , iPhone , safari , 繋がらない , 落ちる , 障害 ,


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