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Ankerがスピーカーの一部モデルの回収および交換を発表。SoundCore、PowerConf S3を使っている人はシリアルナンバーから対象かどうかを確認してみて

Ankerのスピーカー「SoundCore」と「PowerConf S3」の一部ロットが回収/交換対応に。対象製品を持っている人は交換対象か?をシリアルナンバーからチェックを


最終更新 [2024年4月4日]

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Ankerが一部のスピーカー製品に不備があったとして回収および交換を案内しています。

Ankerがスピーカー「SoundCore」「PowerConf S3」の回収および交換を発表

4月4日にAnkerが自社のスピーカー製品に不備があったため、回収および交換すると発表しました。

対象となるモデルは 「Anker SoundCore(ブラックのみ、レッド/ブルーは対象外)」および「Anker PowerConf S3」です。
SoundCoreは2023年4月1日~9月30日、PowerConf S3は2023年4月1日~2024年3月15日の期間中に販売されたものが対象となります。

発表によれば、上記2製品の製造管理上で不備が見つかったことで、事故の発生防止を第一に考えた結果、回収および交換を実施するということです。
回収/交換の対象かどうかは、シリアルナンバーから確認することができます。


AnkerがSoundCoreとPowerConf S3の一部モデルに不備が見つかったとして製品の回収および交換を発表

Anker SoundCore(製品型番:A3102016)

ブラックのみが対象。レッド/ブルーは対象外
Ankerがスピーカー「SoundCore」「PowerConf S3」の回収および交換を発表

Anker PowerConf S3(製品型番:A3302011 / グレー、製品型番:A3302031 / ネイビー)

Ankerがスピーカー「SoundCore」「PowerConf S3」の回収および交換を発表

今回の回収/交換対象となるAnker製品は上記の通りです。
Anker Japan 公式サイト、Amazonだけじゃなく、楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、au PAY マーケット店で購入したものも対象となっています。

対象製品を持っている人は、自分の持っている製品が回収/交換対象かどうかをシリアルナンバーからチェック

Ankerがスピーカー「SoundCore」「PowerConf S3」の回収および交換を発表

これらのアイテムを利用している人は、以下の手順でシリアルナンバーを確認⇒Ankerのサイトでシリアルナンバーを入力して手持ちの製品が回収/交換対象かどうか?を確認することができます。

本件については、Ankerのサイトで詳細を確認できるほか、サポートの電話受付も行われています。
回収/交換の対象製品を持っている人はお早めに対応をどうぞ。

■電話受付
0120-253-004(平日9:00~17:00)

■シリアルナンバーから対象かを確認
Anker SoundCore、Anker PowerConf S3 回収受付フォーム

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