【なんと最大3,000ポイント】Amazon Audibleに登録してAmazonポイントをゲットする方法

最終更新 [2018年7月18日]





GooglePlayに電話で問い合わせる方法です。

GooglePlay 電話問い合わせ

[追記]
2018年7月17日頃に発生していたアプリ内課金が反映されない障害に関しては、GooglePlayヘルプで「近日中にお客様が受け取っていない購入品の払い戻しについてメールでご連絡いたします。」と案内されています。

GooglePlayにはヘルプセンターが用意されており、問い合わせ方法の1つとしてサポートチームへ電話で問い合わせを行うことができます。
GoogleのようなWEBを中心としたサービスは、電話問い合わせは行っていないイメージがありますが、GooglePlayに関してはしっかりと電話番号も明記されています。

以前、自分のGoogleアカウントがハッキングされてクレジットカードを不正利用され、クラッシュ・オブ・クランにガンガン課金されるということがあったのですが、その際には電話で非常によい対応をしてもらいました。
もちろん相手は人間です。

同じようにGooglePlayで何かしらトラブル(特に課金に関するものなど)があり、対応に即効性が必要な場合は電話で問い合わせてみるのもアリだと思います。

関連記事:GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法



トラブル時に。GooglePlayに電話で問い合わせる方法

GooglePlay 電話問い合わせ

電話番号と問い合わせ時間

電話番号:0120-950-065
営業時間:午前 9:00~午後 6:00(年中無休)

日本語での電話対応の場合、↑がGooglePlayのサポートチームさんの電話対番号となります。
年中無休となっていますが、問い合わせできる時間帯は決まっています。

WEBフォームから問い合わせすることもできる

Googleアカウントにログインしていればラクチン
GooglePlay 電話問い合わせ

https://support.google.com/googleplay/contact/play_unrecognized_charge

ちなみに不正な請求や払い戻しリクエストなどは↑のフォームから申請もできます。
ヘルプページには、このフォームを使った方が速やかに対応ができるという記載もあります。

2018年7月の課金が反映されない障害は払い戻しについての案内あり

対象となっている人は後日メールで連絡とのこと



2018年7月に発生したGooglePlayで課金⇒ゲームやアプリに反映できないという障害に対しては、ヘルプページに「先日、Playストアでの購入に関する一時的な問題が発生しました。 影響を受けている場合、近日中に、お客様が受け取っていない購入品の払い戻しについて、メールでご連絡いたします。」という案内が表示されています。
対象となるユーザーの場合は後日メールが届くと思いますが、不明点がある人はGooglePlayに問い合わせてみるのもいいかもしれません。

実は電話対応もやっているGooglePlay。さすがっす

GooglePlay 電話問い合わせ

意外と(というと失礼かもですが)サポートが充実していて問い合わせ用の電話番号まで公開されているGooglePlay。
自分のように不正アクセスを喰らっちゃった人や身に覚えのない決済などがあるという人は一度問い合わせてみるのもいいと思います。

関連記事:GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法


< この記事をシェア >






この【電話番号あり】GooglePlayに電話で問い合わせる方法 – 課金トラブルやハッキング被害などにの最終更新日は2018年7月18日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【3ヵ月99円!!】激安!Amazonの音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」に超おトクに登録する方法 – 1月4日まで

キャンペーン

4,000万曲以上の音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」が3ヵ月99円で体験できちゃう!

【投げ売り開始】「Clova Friends / mini / WAVE」をおトクに購入する方法 – セール情報&キャンペーンまとめ

ガジェット

楽天ブックスや家電量販店などで「Clova Friends」と「Clova WAVE」が激安販売(最大71%オフ)しています。

【1,000ポイント+最大2.5%還元!!】Amazonギフト券を超おトクにチャージする方法

キャンペーン

自分が対象かどうかはすぐにチェックできる。Amazonで買い物するなら絶対おトク

【11月版】dカード&dカード GOLDのおトクな使い方、徹底まとめ。ドコモユーザー以外にもメリット多数

クレジットカード

10%還元で噂のdカードの還元率、メリット、デメリット、比較、疑問を徹底的にまとめています

【11月版】機種変更アリ!ドコモから『648円以下』で販売されているiPhone・iPad・Androidスマホ・ガラケーまとめ – 激安でドコモ端末を購入する方法

携帯電話

現在ドコモで販売されている648円以下(一括0円もあり)の機種を一括価格、実質価格、契約別にまとめました


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:Google Play , サポート , 問い合わせ , 電話番号 ,




同じカテゴリの記事

【発売!!】激安!!ドコモの新機種『MONO MO-01J』を一括648円で購入する方法 – 機種変更も対象!

携帯電話

機種変更もこの価格!月々サポートが切れているドコモユーザーはチェックしてみて!

ソフトバンクの問い合わせ(総合案内)でオペレーターにつなぐ方法

携帯電話

自動音声じゃなくて、人間(オペレーター)に直接聞きたい!

【8月31日まで】機種変更もOK!ドコモのXiガラケー2機種を実質0円でおトクに購入する方法

携帯電話

月々サポートによる割引。契約もシンプルでSPモードガラケーが実質0円になるのはちょっと嬉しい


新着記事

【クリスマス限定版が登場】『NEOGEO mini(ネオジオ ミニ)』を予約・購入する方法

ゲーム

「NEOGEO mini クリスマス限定版」は全世界で15,000台限定!予約は11/19より開始。

【11/19~配布開始】「2019年ドコモ ディズニーカレンダー」を無料でGETする方法

ディズニー

dポイントクラブオリジナル ディズニーキャラクターデザインカレンダー2019が無料でもらえるぞ!

【セブンネット限定あり】L’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズを予約・購入する方法

ショッピング

セブンネットショッピングでL’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズの予約開始!

【動作確認端末&OSまとめ】モンスターボールPlusとiPhone、Androidを接続する方法

ゲーム

Pokemon GO Plusにもピカブイのコントローラー代わりにもなるモンスターボールPlusの動作確認端末がポケモンGO公式から案内されています


≫ 新着記事をもっと見る



usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【値下げ?】ドコモの新パケットプラン『ベーシックパック』『ベーシックシェアパック』のメリット/デメリット&比較まとめ – 月額料金をおトクにする方法

    5月25日スタートの新プランと現在の「シェアパック5/10/15」「データS/Mパック」を比較。どっちの方がおトク?


    Galaxy端末のオススメ設定&小ワザまとめ – S8、S9やNote8などの初期セットアップなどに

    Galaxyの操作がより快適&便利になると思った設定をまとめました。セットアップ時の参考にどうぞ!


    楽天ポイントをiTunesコードに交換する方法 – 期間限定ポイントの消化にアリ!

    期間限定ポイントでiTunesコードが買える。しかも購入金額の1%還元される「楽天市場 iTunesコード認定店」


    【ドコモ】LG『V30+(L-01K)』実機レビュー、使い方 – JOJOスマホ(L-02K)やau版「isai V30+(LGV35)」が気になっている人もどうぞ!

    キャリア版はドコモとauから発売されているLGのハイスペック端末「V30+」をガッツリ触ってみました


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【クリスマス限定版が登場】『NEOGEO mini(ネオジオ ミニ)』を予約・購入する方法

    「NEOGEO mini クリスマス限定版」は全世界で15,000台限定!予約は11/19より開始。


    【11/19~配布開始】「2019年ドコモ ディズニーカレンダー」を無料でGETする方法

    dポイントクラブオリジナル ディズニーキャラクターデザインカレンダー2019が無料でもらえるぞ!


    【セブンネット限定あり】L’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズを予約・購入する方法

    セブンネットショッピングでL’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズの予約開始!


    【動作確認端末&OSまとめ】モンスターボールPlusとiPhone、Androidを接続する方法

    Pokemon GO Plusにもピカブイのコントローラー代わりにもなるモンスターボールPlusの動作確認端末がポケモンGO公式から案内されています


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【12月12日まで】なんと最大3,000ポイント!Amazonの本の朗読サービス『Audible』に無料登録してポイントをゲットする方法

    「君の名は。」や「下町ロケット」の朗読もアリ!Amazonの本読み聞かせサービスのキャンペーンがアツい!


    【3ヵ月99円!!】激安!Amazonの音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」に超おトクに登録する方法 – 1月4日まで

    4,000万曲以上の音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」が3ヵ月99円で体験できちゃう!


    【激安すぎて怖い】iPhone、XPERIA、Galaxy用アクセサリが大量に108円~販売中。エレコム製品のスマホ関連アクセサリをおトクに購入する方法

    エレコムダイレクトショップの100円セールが安すぎて怖いレベル。。同じものでも家電量販店などで買うより絶対おトク


    【11月7日まで】Dropbox有料版をおトクに契約する方法 – Plus(1年版)が18%オフの9,800円で販売中!

    ソースネクストeSHOPにDropbox Plus 1年版が18%OFFで登場!コスパ良し!


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事