【激熱!!】「みんなの銀行」をアプリで口座開設して現金1,000円をゲットする方法(口座開設はアプリで10分程度で可能&最短翌日入金!)

【電話番号あり】Google Playに電話で問い合わせる方法 – 課金トラブルやハッキング被害などに

実は電話番号も公開されているGoogle Play。課金トラブルなどの時は相談してみるのもいいかも


最終更新 [2018年7月18日]

この記事内には広告リンクが含まれています。

\\どうかフォローをお願いします…//


< この記事をシェア >

usedoor Twitterでシェア
usedoor facebookでシェア
usedoor はてなブックマークに保存
usedoor Pocketに保存
usedoor LINEでシェア
usedoor feedly


Google Playに電話で問い合わせる方法です。

Google Play 電話問い合わせ

[追記]
2018年7月17日頃に発生していたアプリ内課金が反映されない障害に関しては、Google Playヘルプで「近日中にお客様が受け取っていない購入品の払い戻しについてメールでご連絡いたします。」と案内されています。

Google Playにはヘルプセンターが用意されており、問い合わせ方法の1つとしてサポートチームへ電話で問い合わせを行うことができます。
GoogleのようなWEBを中心としたサービスは、電話問い合わせは行っていないイメージがありますが、Google Playに関してはしっかりと電話番号も明記されています。

以前、自分のGoogleアカウントがハッキングされてクレジットカードを不正利用され、クラッシュ・オブ・クランにガンガン課金されるということがあったのですが、その際には電話で非常によい対応をしてもらいました。
もちろん相手は人間です。

同じようにGoogle Playで何かしらトラブル(特に課金に関するものなど)があり、対応に即効性が必要な場合は電話で問い合わせてみるのもアリだと思います。

関連記事:Google Playに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法



トラブル時に。Google Playに電話で問い合わせる方法

Google Play 電話問い合わせ

電話番号と問い合わせ時間

電話番号:0120-950-065
営業時間:午前 9:00~午後 6:00(年中無休)

日本語での電話対応の場合、↑がGoogle Playのサポートチームさんの電話対番号となります。
年中無休となっていますが、問い合わせできる時間帯は決まっています。

WEBフォームから問い合わせすることもできる

Googleアカウントにログインしていればラクチン
Google Play 電話問い合わせ

https://support.google.com/googleplay/contact/play_unrecognized_charge

ちなみに不正な請求や払い戻しリクエストなどは↑のフォームから申請もできます。
ヘルプページには、このフォームを使った方が速やかに対応ができるという記載もあります。

2018年7月の課金が反映されない障害は払い戻しについての案内あり

対象となっている人は後日メールで連絡とのこと



2018年7月に発生したGoogle Playで課金⇒ゲームやアプリに反映できないという障害に対しては、ヘルプページに「先日、Playストアでの購入に関する一時的な問題が発生しました。 影響を受けている場合、近日中に、お客様が受け取っていない購入品の払い戻しについて、メールでご連絡いたします。」という案内が表示されています。
対象となるユーザーの場合は後日メールが届くと思いますが、不明点がある人はGoogle Playに問い合わせてみるのもいいかもしれません。

実は電話対応もやっているGoogle Play。さすがっす

Google Play 電話問い合わせ

意外と(というと失礼かもですが)サポートが充実していて問い合わせ用の電話番号まで公開されているGoogle Play。
自分のように不正アクセスを喰らっちゃった人や身に覚えのない決済などがあるという人は一度問い合わせてみるのもいいと思います。

関連記事:Google Playに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法

< この記事をシェア >

usedoor Twitterでシェア
usedoor facebookでシェア
usedoor はてなブックマークに保存
usedoor Pocketに保存
usedoor LINEでシェア
usedoor feedly



\\どうかフォローをお願いします…//



この【電話番号あり】Google Playに電話で問い合わせる方法 – 課金トラブルやハッキング被害などにの最終更新日は2018年7月18日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【楽天モバイル】初めて20GB超過利用して1,500ポイントをゲットする方法 – 毎月開催&必ずもらえる!最強プランにピッタリのキャンペーン。特典増額中!

キャンペーン

楽天モバイル契約者限定で過去に一度も20GBを超過したことがなく20GBを超過しそうな人は必見!エントリーと利用だけで1,500ポイントがもらえちゃう

【楽天モバイル】2回線目以降を契約して3,000ポイントをゲットする方法 – 「もう1回線」申込キャンペーンがスタート

携帯電話

楽天モバイルが2回線目以降を契約する人向けのキャンペーンを開始!2回線目契約で3,000ポイントがもらえる。要エントリーなのでご注意を

【最大3万円還元!】ソフトバンクのAndroidスマホを購入して高額キャッシュバックをGETする方法

携帯電話

ソフトバンクのAndroidスマホを購入するとキャッシュバックがもらえるぞ!さらにクーポンでPayPayボーナスももらえる!

【2024年4月】毎日参加!Yahoo!オークション「全員あたるくじ」でPayPayポイントをゲットする方法 – 開催中は毎日くじを引こう!4月も超PayPay祭連動

キャンペーン

Yahoo! JAPAN IDがあれば誰でも毎日参加できるYahoo!オークション(旧:ヤフオク)の「全員あたるくじ」必ずPayPayポイントがもらえるので開催中は毎日参加がオススメ

【紹介コードリンクあり】Amazonプライム会員に新規登録して1,000ポイントをゲットする方法 – 適用条件や紹介コードの発行/確認手順など

キャンペーン

Amazonが新たにプライム会員になる人を対象に招待プログラムを開始。紹介コードリンクから登録して条件を満たせば1,000円分のAmazonポイントがもらえちゃう


開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m

usedoor Twitter
usedoor facebook
usedoor feedly
usedoor RSS


新着ニュース&記事

『青と黄色のVポイント』がスタート。Tポイントは名称消滅、Vポイントとの合算も可能。リニューアル記念で多数のキャンペーン開催など内容をまとめてみた

ニュース

Tポイントが消滅してVポイントと統合された『青と黄色のVポイント』がついにスタート!どんな変化があったか?やキャンペーンなどをまとめてみた

ヨドバシ.comでポケカ強化拡張パック『ポケモンカード151』の抽選販売

ニュース

4月22日からヨドバシカメラで「ポケモンカードゲーム スカーレット&バイオレット 強化拡張パック ポケモンカード151」の抽選販売。

【最終日】Kindle Unlimitedに2ヵ月無料で登録する方法 – Amazonの本/雑誌/マンガ読み放題サービスのキャンペーンまとめ

キャンペーン

Amazonが読み放題サービス「Kindle Unlimited」が2か月0円で利用できるゴールデンウイークキャンペーン開催中。対象者ならおトクに通常よりもおトクに利用できる

三井住友カードが『青と黄色のVポイント祭』を開催。TポイントとVポイント統合を記念したキャンペーン。抽選で最大5万円相当のVポイントが当たる

キャンペーン

TポイントとVポイントの統合を記念して三井住友カードが『青と黄色のVポイント祭』を開催。最大5万ポイント&当選者は合計40万名

【最終日】AmazonスマイルSALE ゴールデンウィーク&ポイントアップキャンペーンでおトクにお買い物する方法 – セール内容&よりおトクに支払いする方法などまとめ

セール

4月19日9時から87時間限定で「Amazon スマイルSALE ゴールデンウイーク」が開催!今回のセールより「タイムセール祭り」⇒「スマイルSALE」に名称が変更。ポイントアップキャンペーンも同時開催!


新着記事をもっと見る

usedoorをフォロー


注目・おすすめ記事

LYPプレミアムにおトクに登録する方法&会員が使える機能まとめ – 3ヵ月無料&LINEやYahooで会員限定で使える機能が多数

LYPプレミアムが3月31日まで激アツな入会キャンペーンを開催!基本料金3ヵ月無料+4,000円分のPayPayポイント+Yahoo!ショッピングの3,000円割引クーポン×2枚という超豪華特典を用意!


結局、楽天モバイルって普通に使える?メイン回線として日本のいろんなところで最強プランをガチで使いまくってみた。電波状況や通信速度の検証結果を紹介

メイン回線を楽天モバイル『最強プラン』に変更して日本の色んなところに行って通信状況などを調査してみた。結局エリアってどうなの?圏外にならない?


【Twitter】『ダークモード』の設定方法 – iOS・Android・PCでタイムラインなどの背景色を黒やダークブルーにできる。夜間モードの違いなど

夜間モードからダークモードへ名称が変更!Twitterがよりスタイリッシュなブラックテーマ風になるぞー


【2024年版】税金をおトクに支払う方法 – 請求書払いを徹底比較!楽天ペイ、d払い、au PAY、PayPay、ファミペイで一番おトクに支払えるのは?

2024年も支払う必要がある様々な税金。請求書払いに対応しているもので手数料不要でポイント還元ありなど一番おトクに支払うことができるサービスは何?


【保存版】ネットフリックスの隠しカテゴリの裏コード&リンクまとめ – NETFLIXで動画をより詳細なジャンルで探す方法

NETFLIXにはトップページなどには表示されていない、より詳細なカテゴリ、ジャンルページがたくさんある!



注目の記事をぜんぶ見る


最新記事&ニュース

『青と黄色のVポイント』がスタート。Tポイントは名称消滅、Vポイントとの合算も可能。リニューアル記念で多数のキャンペーン開催など内容をまとめてみた

Tポイントが消滅してVポイントと統合された『青と黄色のVポイント』がついにスタート!どんな変化があったか?やキャンペーンなどをまとめてみた


ヨドバシ.comでポケカ強化拡張パック『ポケモンカード151』の抽選販売

4月22日からヨドバシカメラで「ポケモンカードゲーム スカーレット&バイオレット 強化拡張パック ポケモンカード151」の抽選販売。


【最終日】Kindle Unlimitedに2ヵ月無料で登録する方法 – Amazonの本/雑誌/マンガ読み放題サービスのキャンペーンまとめ

Amazonが読み放題サービス「Kindle Unlimited」が2か月0円で利用できるゴールデンウイークキャンペーン開催中。対象者ならおトクに通常よりもおトクに利用できる


三井住友カードが『青と黄色のVポイント祭』を開催。TポイントとVポイント統合を記念したキャンペーン。抽選で最大5万円相当のVポイントが当たる

TポイントとVポイントの統合を記念して三井住友カードが『青と黄色のVポイント祭』を開催。最大5万ポイント&当選者は合計40万名


【最終日】AmazonスマイルSALE ゴールデンウィーク&ポイントアップキャンペーンでおトクにお買い物する方法 – セール内容&よりおトクに支払いする方法などまとめ

4月19日9時から87時間限定で「Amazon スマイルSALE ゴールデンウイーク」が開催!今回のセールより「タイムセール祭り」⇒「スマイルSALE」に名称が変更。ポイントアップキャンペーンも同時開催!



最新記事をもっとチェック


usedoorをフォロー


現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

【激アツ!!】2回線目以降もOK!楽天モバイル回線契約で14,000ポイントがもらえる三木谷氏の紹介キャンペーンが開催。超おトクに契約できるけど注意点あり

楽天の社長、三木谷氏のRakuten最強プラン紹介キャンペーンが激アツ。2回線目以降の契約でも14,000ポイントがもらえる。ただし併用できないキャンペーンもあり


【紹介コードリンクあり】Amazonプライム会員に新規登録して1,000ポイントをゲットする方法 – 適用条件や紹介コードの発行/確認手順など

Amazonが新たにプライム会員になる人を対象に招待プログラムを開始。紹介コードリンクから登録して条件を満たせば1,000円分のAmazonポイントがもらえちゃう


【2024年4月】Music Unlimitedに3ヵ月無料で登録する方法 – Amazonの音楽聴き放題キャンペーンまとめ。新規登録で3ヵ月無料、再登録で月額300円など

Amazonの音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」におトクに登録できるキャンペーンを紹介。現在は新規登録で3ヵ月無料、再登録は月額300円×3ヵ月などが開催中


【2024年4月】IIJmioで安くiPhoneやAndroidスマホを買う方法、割引対象機種まとめ – シェアNo.1記念キャンペーン スマホ大特価セールで一括110円~

スマホ安売りでお馴染みのIIJmio恒例の『スマホ大特価セール』がシェアNo.1記念キャンペーンとして開催!今回も特にAndroidスマホが大幅割引で一括110円~と激安に


【業界最安値!!】月額290円~!HISモバイルの『自由自在プラン』で毎月の携帯電話料金をおトクにする方法 – eSIMにも対応!

HISモバイルが2022年5月より新プラン『自由自在プラン』を提供開始!ドコモ回線で格安SIMの中でも最安値クラスの音声通話付きで月額290円~!



開催中のキャンペーンをぜんぶ見る