【コスパ◎!!】ドコモのLG style3を購入でAmazonギフト券がもらえる!

最終更新 [2018年7月18日]





GooglePlayに電話で問い合わせる方法です。

GooglePlay 電話問い合わせ

[追記]
2018年7月17日頃に発生していたアプリ内課金が反映されない障害に関しては、GooglePlayヘルプで「近日中にお客様が受け取っていない購入品の払い戻しについてメールでご連絡いたします。」と案内されています。

GooglePlayにはヘルプセンターが用意されており、問い合わせ方法の1つとしてサポートチームへ電話で問い合わせを行うことができます。
GoogleのようなWEBを中心としたサービスは、電話問い合わせは行っていないイメージがありますが、GooglePlayに関してはしっかりと電話番号も明記されています。

以前、自分のGoogleアカウントがハッキングされてクレジットカードを不正利用され、クラッシュ・オブ・クランにガンガン課金されるということがあったのですが、その際には電話で非常によい対応をしてもらいました。
もちろん相手は人間です。

同じようにGooglePlayで何かしらトラブル(特に課金に関するものなど)があり、対応に即効性が必要な場合は電話で問い合わせてみるのもアリだと思います。

関連記事:GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法



トラブル時に。GooglePlayに電話で問い合わせる方法

GooglePlay 電話問い合わせ

電話番号と問い合わせ時間

電話番号:0120-950-065
営業時間:午前 9:00~午後 6:00(年中無休)

日本語での電話対応の場合、↑がGooglePlayのサポートチームさんの電話対番号となります。
年中無休となっていますが、問い合わせできる時間帯は決まっています。

WEBフォームから問い合わせすることもできる

Googleアカウントにログインしていればラクチン
GooglePlay 電話問い合わせ

https://support.google.com/googleplay/contact/play_unrecognized_charge

ちなみに不正な請求や払い戻しリクエストなどは↑のフォームから申請もできます。
ヘルプページには、このフォームを使った方が速やかに対応ができるという記載もあります。

2018年7月の課金が反映されない障害は払い戻しについての案内あり

対象となっている人は後日メールで連絡とのこと



2018年7月に発生したGooglePlayで課金⇒ゲームやアプリに反映できないという障害に対しては、ヘルプページに「先日、Playストアでの購入に関する一時的な問題が発生しました。 影響を受けている場合、近日中に、お客様が受け取っていない購入品の払い戻しについて、メールでご連絡いたします。」という案内が表示されています。
対象となるユーザーの場合は後日メールが届くと思いますが、不明点がある人はGooglePlayに問い合わせてみるのもいいかもしれません。

実は電話対応もやっているGooglePlay。さすがっす

GooglePlay 電話問い合わせ

意外と(というと失礼かもですが)サポートが充実していて問い合わせ用の電話番号まで公開されているGooglePlay。
自分のように不正アクセスを喰らっちゃった人や身に覚えのない決済などがあるという人は一度問い合わせてみるのもいいと思います。

関連記事:GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法


< この記事をシェア >






この【電話番号あり】GooglePlayに電話で問い合わせる方法 – 課金トラブルやハッキング被害などにの最終更新日は2018年7月18日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【改悪】『dポイント スーパー還元プログラム』でおトクにd払い&iDで支払いする方法 – ドコモユーザー以外もOK!最大+7%還元になるけど条件が…

ポイント

5月10日以降は改悪…「dポイント スーパー還元プログラム」参加しておいて損はなし。要エントリーなのでご注意を

Hulu(フールー)を無料視聴する、通常よりおトクに契約する方法

webサービス

Huluが新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う在宅環境をサポートという名目で100作品以上を無料開放中!

【7月版】『ワクワクペイペイ』の内容&参加条件まとめ – PayPayで飲食店で最大1000%還元etc…おトクに買い物する方法

キャンペーン

月替わりで開催されるPayPayのおトクなキャンペーン「ワクワクペイペイ」参加条件や今月対象のお店は?

【実質0円クラス!!】超激安!楽天モバイル「Galaxy A7」を激安で購入する方法 – 既に1年無料で契約中の人も条件を満たしていればポイント還元の対象!

キャンペーン

楽天モバイル正式対応端末「Galaxy A7」が安い&ポイント大幅還元!実質0円クラスで購入できる。UN-LIMITを既に契約済の人も条件を満たしていれば対象

LINE Payでコンビニなどのリアル店舗でQR/バーコード支払いする方法 – 実際の支払いはこうやる!

LINE

〇%還元や〇ポイントキャッシュバックなどキャンペーンも多彩なLINE Payのコード支払いを実際にやってみた


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:Google Play , サポート , 問い合わせ , 電話番号 ,


同じカテゴリの記事

LINE Payでコンビニなどのリアル店舗でQR/バーコード支払いする方法 – 実際の支払いはこうやる!

LINE

〇%還元や〇ポイントキャッシュバックなどキャンペーンも多彩なLINE Payのコード支払いを実際にやってみた


新着記事

【21巻発売!!】「鬼滅の刃 全巻セット(1~20巻)、20~23巻 特装版・同梱版」を予約・購入する方法

本・コミック

「21巻 シール付き特装版」「22巻 缶バッジセット・小冊子付き同梱版」「23巻 フィギュア付き同梱版」の予約がスタート!

【コスパ最強】「Xiaomi Redmi Note 9S」の価格や販売ショップ&おトクに購入する方法 – 発売日、スペックまとめ

Androidスマホ

4眼カメラでバッテリーは5020mAhの大容量!OCNモバイルONEなら税込5,390円~で買えるぞ!

【Apple Watch】『スタンドの時間です!』の通知を停止する方法 – スタンドリマインダーをオフ

Apple Watch

座ったままだとApple Watchから届く「スタンドの時間です!」がウザく感じたので通知をオフにしてみた

【7月版】au「三太郎の日」の特典まとめ&おトクに買い物する方法 – 対象提携店舗でポイント最大13%還元&au PAY マーケット最大20%還元&割引クーポン

キャンペーン

3のつく日は三太郎の日!au PAYマーケットでのお買い物で最大20%還元やローソン、ビックカメラなどでの買い物が最大13%還元など


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【神サービス!?】Yahoo!プレミアム会員&ソフトバンクユーザーは追加料金なしで雑誌、マンガが読み放題に!読み放題プレミアム by ブック放題の使い方

    Yahooプレミアム会員、ソフトバンクユーザーは激アツ!追加料金なしで雑誌&マンガが読めるようになった!!


    楽天カードを1つの名義で国際ブランドの異なる2枚のカードを発行する方法 – 2枚持ちでも年会費無料!

    個人的にこれけっこうアツい!Visaが1枚目なら異なる国際ブランドのカードをもう1枚発行できる!


    【2ヶ月無料】DAZN(ダゾーン)をお得に契約する方法

    DAZNが2ヶ月無料で利用できるキャンペーンが開催中!DAZNを契約するならこの方法がおすすめ!


    【ポケモンGO】『GOスナップショット』の使い方 – 好きなポケモンと一緒に写真を撮ったり、いろんな角度から眺めたり、遊んだりできちゃう!

    ついにARを使ってポケモンを色んな角度から見ることができる「GOスナップショット」が登場!めっちゃ楽しい


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    LG style3(L-41A)実機レビュー – 4万円強なのに4820万画素高機能カメラ&大画面有機EL&高性能CPU&が搭載!

    低価格なのに高性能CPU搭載の4Gスマートフォン「LG style3」がドコモより発売


    【21巻発売!!】「鬼滅の刃 全巻セット(1~20巻)、20~23巻 特装版・同梱版」を予約・購入する方法

    「21巻 シール付き特装版」「22巻 缶バッジセット・小冊子付き同梱版」「23巻 フィギュア付き同梱版」の予約がスタート!


    【コスパ最強】「Xiaomi Redmi Note 9S」の価格や販売ショップ&おトクに購入する方法 – 発売日、スペックまとめ

    4眼カメラでバッテリーは5020mAhの大容量!OCNモバイルONEなら税込5,390円~で買えるぞ!


    【Apple Watch】『スタンドの時間です!』の通知を停止する方法 – スタンドリマインダーをオフ

    座ったままだとApple Watchから届く「スタンドの時間です!」がウザく感じたので通知をオフにしてみた


    【7月版】au「三太郎の日」の特典まとめ&おトクに買い物する方法 – 対象提携店舗でポイント最大13%還元&au PAY マーケット最大20%還元&割引クーポン

    3のつく日は三太郎の日!au PAYマーケットでのお買い物で最大20%還元やローソン、ビックカメラなどでの買い物が最大13%還元など


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【7月2日まで】Amazon Music Unlimitedに無料登録して500ポイントをゲットする方法 – 注意点アリ

    プライム会員でAmazon Music Unlimitedに登録してない人は500ポイントがもらえるオイシイキャンペーンが再び!


    【一括1,760円~!】ワイモバイルのスマホ「Libero S10 / Android One S5 / HUAWEI P30 lite」を激安でゲットする方法

    ワイモバイルの正規代理店ヤングモバイルで対象機種を一括払いで購入すると機種代金が22,000円割引されるキャンペーンが開催


    【開催中!!】3ヵ月299円と激安!Amazonの読み放題サービス「Kindle Unlimited」に超おトクに登録する方法

    本やコミック、雑誌が読み放題になるAmazonのKindle Unlimitedがまたまた激安で利用できるチャンス!


    【ソフトバンクオンラインショップ限定】「web割」で機種代金を21,600円割引する方法 – クーポンでさらにPayPayが10,000円相当もらえる

    オンライン限定!ソフトバンクに他社からのりかえで21,600円割引&PayPayボーナスライト10,000円相当が貰える!


    【7月版】現在ドコモでおトクに機種変更できるiPhone・Androidスマホ・タブレットまとめ – お安くドコモで機種変更する方法

    2020年7月現在、ドコモでおトクに機種変更できるAndroid、iPhone、iPad、タブレットをまとめました。機種変更を考えている人はチェック!


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事