【最新版】格安SIM(MVNO)料金徹底比較・まとめ - 携帯料金が絶対下がるぞ

最終更新 [2018年7月18日]





GooglePlayに電話で問い合わせる方法です。

GooglePlay 電話問い合わせ

[追記]
2018年7月17日頃に発生していたアプリ内課金が反映されない障害に関しては、GooglePlayヘルプで「近日中にお客様が受け取っていない購入品の払い戻しについてメールでご連絡いたします。」と案内されています。

GooglePlayにはヘルプセンターが用意されており、問い合わせ方法の1つとしてサポートチームへ電話で問い合わせを行うことができます。
GoogleのようなWEBを中心としたサービスは、電話問い合わせは行っていないイメージがありますが、GooglePlayに関してはしっかりと電話番号も明記されています。

以前、自分のGoogleアカウントがハッキングされてクレジットカードを不正利用され、クラッシュ・オブ・クランにガンガン課金されるということがあったのですが、その際には電話で非常によい対応をしてもらいました。
もちろん相手は人間です。

同じようにGooglePlayで何かしらトラブル(特に課金に関するものなど)があり、対応に即効性が必要な場合は電話で問い合わせてみるのもアリだと思います。

関連記事:GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法



トラブル時に。GooglePlayに電話で問い合わせる方法

GooglePlay 電話問い合わせ

電話番号と問い合わせ時間

電話番号:0120-950-065
営業時間:午前 9:00~午後 6:00(年中無休)

日本語での電話対応の場合、↑がGooglePlayのサポートチームさんの電話対番号となります。
年中無休となっていますが、問い合わせできる時間帯は決まっています。

WEBフォームから問い合わせすることもできる

Googleアカウントにログインしていればラクチン
GooglePlay 電話問い合わせ

https://support.google.com/googleplay/contact/play_unrecognized_charge

ちなみに不正な請求や払い戻しリクエストなどは↑のフォームから申請もできます。
ヘルプページには、このフォームを使った方が速やかに対応ができるという記載もあります。

2018年7月の課金が反映されない障害は払い戻しについての案内あり

対象となっている人は後日メールで連絡とのこと



2018年7月に発生したGooglePlayで課金⇒ゲームやアプリに反映できないという障害に対しては、ヘルプページに「先日、Playストアでの購入に関する一時的な問題が発生しました。 影響を受けている場合、近日中に、お客様が受け取っていない購入品の払い戻しについて、メールでご連絡いたします。」という案内が表示されています。
対象となるユーザーの場合は後日メールが届くと思いますが、不明点がある人はGooglePlayに問い合わせてみるのもいいかもしれません。

実は電話対応もやっているGooglePlay。さすがっす

GooglePlay 電話問い合わせ

意外と(というと失礼かもですが)サポートが充実していて問い合わせ用の電話番号まで公開されているGooglePlay。
自分のように不正アクセスを喰らっちゃった人や身に覚えのない決済などがあるという人は一度問い合わせてみるのもいいと思います。

関連記事:GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法


< この記事をシェア >






この【電話番号あり】GooglePlayに電話で問い合わせる方法 – 課金トラブルやハッキング被害などにの最終更新日は2018年7月18日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【6ヵ月無料!!】auでスマホを購入してApple Musicを6ヵ月無料で利用する方法 – iPhone、Androidが対象!適用条件など

Apple Music

auが太っ腹なキャンペーンを開始。iPhoneでもAndroidでも対象機種購入でApple Musicが6ヵ月無料!

【激安】Amazon Echo DotとMusic Unlimited(1ヵ月)をセットで999円で購入する方法 – 参加できる条件や注意点など

キャンペーン

AmazonのスマートスピーカーEcho Dotと音楽聞き放題サービスMusic Unlimitedがセットで999円と激安販売中!ただし購入には条件アリ

Amazon Music Unlimitedを90日間無料で利用する方法 – 通常の30日から90日に延長!非プライム会員も対象

キャンペーン

Amazonの音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」が90日間も無料で体験できちゃう!

【激安すぎて怖い】iPhone、XPERIA、Galaxy用アクセサリが大量に108円~販売中。エレコム製品のスマホ関連アクセサリをおトクに購入する方法

ショッピング

エレコムダイレクトショップの100円セールが安すぎて怖いレベル。。同じものでも家電量販店などで買うより絶対おトク

【11月版】最大6ヵ月無料!! Yahoo!プレミアムに無料で登録する方法 – さらにYahooショッピングのクーポンも!

キャンペーン

Yahooプレミアムが対象者限定で最大6ヵ月無料!対象かどうかはアクセスしてチェックしてみて


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:Google Play , サポート , 問い合わせ , 電話番号 ,




同じカテゴリの記事

【先着60万名】ローソンのLチキを無料でゲットする方法

キャンペーン

キャンペーンは8/26まで!160円の「Lチキ旨塩」または「Lチキ旨辛」が無料で食べれるぞ!

【8月15日まで】無限のフィルターアプリ!『infltr』を無料でインストールする方法

キャンペーン

App Storeだと240円で販売中の有料アプリ。「AppleStore」からなら期間限定で無料!

ドコモ『エンジョイ♪シェアパックキャンペーン』で6,000dポイントをGETする方法 – ドコモ光を契約している人に特にオススメ!

キャンペーン

パケットパックの容量をアップさせるとdポイントがもらえるぞー。ドコモ光を契約している人に特にオススメ


新着記事

Galaxy A20(ドコモ版SC-02M)実機レビュー、使い方 – 定価が激安のAndroidスマホ!スペックや使い勝手はどう?

Androidスマホ

発売時から2万円台と激安でスマホデビューにも最適なGalaxy A20!ドコモからはSC-02M、auからはSCV46、UQモバイルからも発売中

【Android】「d払い」をかざす決済のiDで利用する方法 – 「d払い(iD)」の設定

スマホアプリ

d払いがiDで利用できるようになったぞ!まずはAndroidが先行リリース!iOS向けにも今後対応予定。

LINE無料スタンプまとめ – 現在ダウンロードできる無料&隠し&ディズニースタンプをゲットする方法。取り放題も開始!

LINE

LINEスタンプショップ、ストアのイベントで無料でダウンロードできるスタンプ&隠しスタンプをまとめています。会員制のディズニースタンプも登場!

ふるさと納税で「ドライブレコーダー」をゲットする方法

国や地方の制度

神奈川県海老名市と長野県伊那市に寄付するとドライブレコーダーが返礼品としてもらえるぞ!寄付金額は3万円~30万円。


≫ 新着記事をもっと見る



usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【楽天ポイント】期間限定ポイントのオススメの使い方 – 楽天系のサービス以外でも使える!有効期限確認、少額でも使い切る方法

    いつの間にか貯まる『期間限定の楽天ポイント』楽天市場で無理やり使うのではなく街のお店などで効率的に使うのがいいかも!


    【iPhone X】バッテリー持ちを劇的に向上させる方法 – 電池残量が少ない時の緊急モードとしても使えちゃう

    有機EL(OLED)ディスプレイの特性を利用して使用するバッテリーを節約!マジで長持ちするぞー


    【オススメ返礼品紹介】おトクに『ふるさと納税』する方法まとめ – 自分がいくら寄付できるかの計算方法

    まだやってない人向けに「ふるさと納税」をできるだけわかりやすく書いてみた(つもり)


    【Googleマップ】オフラインマップの使い方 – iPhone・Androidに地図をダウンロードして圏外などでも使えるようにする方法

    ついに日本でもGoogleマップのオフラインマップが使えるように!圏外でもナビや地図情報が見れちゃう


    【ポケモンGO】『GOスナップショット』の使い方 – 好きなポケモンと一緒に写真を撮ったり、いろんな角度から眺めたり、遊んだりできちゃう!

    ついにARを使ってポケモンを色んな角度から見ることができる「GOスナップショット」が登場!めっちゃ楽しい


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    「TOYOTA Wallet」の初期設定やApple Payに設定、クレジットカードでチャージする方法

    初回特典でTOYOTA Wallet残高500円分がもれなくもらえるぞ!


    Galaxy A20(ドコモ版SC-02M)実機レビュー、使い方 – 定価が激安のAndroidスマホ!スペックや使い勝手はどう?

    発売時から2万円台と激安でスマホデビューにも最適なGalaxy A20!ドコモからはSC-02M、auからはSCV46、UQモバイルからも発売中


    【Android】「d払い」をかざす決済のiDで利用する方法 – 「d払い(iD)」の設定

    d払いがiDで利用できるようになったぞ!まずはAndroidが先行リリース!iOS向けにも今後対応予定。


    LINE無料スタンプまとめ – 現在ダウンロードできる無料&隠し&ディズニースタンプをゲットする方法。取り放題も開始!

    LINEスタンプショップ、ストアのイベントで無料でダウンロードできるスタンプ&隠しスタンプをまとめています。会員制のディズニースタンプも登場!


    ふるさと納税で「ドライブレコーダー」をゲットする方法

    神奈川県海老名市と長野県伊那市に寄付するとドライブレコーダーが返礼品としてもらえるぞ!寄付金額は3万円~30万円。


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【最大10,000dポイント】毎日運試し。わくわく毎日くじでdポイントをゲットする方法

    4毎日引けるdポイントが当たるくじが登場。最高は10,000dポイントらしいけど…


    【最大3.3万円還元!】ソフトバンクのXperia 5などのAndroidを購入して高額キャッシュバックをGETする方法

    ソフトバンクのAndroidスマホを購入するとキャッシュバックがもらえるぞ!さらにクーポンでPayPayボーナスももらえる!


    dファッションのクーポンをゲットする方法

    ドコモが運営するd fashionにもクーポン多数!キャンペーンとクーポンを組み合わせるとめちゃくちゃ安くアイテムが買えることも多々!


    【1月6日まで】4ヵ月99円と激安!Amazonの音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」に超おトクに登録する方法

    6,500万曲以上の音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」がまさかの4ヵ月99円!


    【激安すぎて怖い】iPhone、XPERIA、Galaxy用アクセサリが大量に108円~販売中。エレコム製品のスマホ関連アクセサリをおトクに購入する方法

    エレコムダイレクトショップの100円セールが安すぎて怖いレベル。。同じものでも家電量販店などで買うより絶対おトク


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事