【PayPay】『この口座は利用できません』とエラーが表示されて銀行口座からチャージできなくなった時の対処方法＆原因

PayPayで本人確認後にそれまで登録していた銀行口座からチャージができなくなった…

最終更新 [2021年3月15日]

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キーワード：Android, iPhone, PayPay, チャージ, 銀行口座,

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PayPay残高に銀行口座からチャージしようとした時に「この口座は利用できません」とエラーが表示されてチャージできない原因と対処方法です。

自分の周りでは、もはや使っていない人はほぼいない「PayPay」
PayPayで支払する場合、キャンペーンの還元対象となる残高支払いを利用している人は多いと思います。

PayPay残高（マネー）にチャージする場合、セブンATMなどを利用する人もいると思いますが、多くの人は銀行口座からチャージしているのではないでしょうか？

自分は基本的に銀行口座からチャージしているのですが、PayPay本人確認後にそれまでずっと使っていた銀行口座からチャージしようとしたときに「この口座は利用できません」とエラーが表示され、チャージができないという現象が発生しました。

この記事では、PayPay残高に銀行口座からチャージしようとした時に「この口座は利用できません」とエラーが表示されてチャージできない原因と対処方法を紹介します。

【PayPay】銀行口座からチャージしようとした時に「この口座は利用できません」とエラーが表示されてチャージできない原因と対処方法

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「この口座は利用できません」と表示される原因

「本人確認」を行った場合はこれが原因。Yahooマネー関連の可能性も

・口座名義と本人確認（eKYC）の名義が異なっている
・Yahoo!マネーで登録していた銀行口座を現在も利用している

銀行口座からチャージしようとした時に「この口座は利用できません」と表示される原因は↑の2つのどちらかとなっています。

今回自分のPayPayアカウントで発生したエラーの原因は、1つ目の「口座名義と本人確認（eKYC）の名義が異なっている」でした。
PayPayがサービス開始された時くらいに登録し、ずっとチャージに使っていたもの銀行口座が本人確認を行った後から利用できなくなりました。
なので、本人確認を行ったことが原因でした。

またYahooマネー!で登録していた銀行口座を現在も利用している場合も「この口座は利用できません」と表示されます。

「この口座は利用できません」とエラーが表示された場合は銀行口座の削除⇒再登録で直る

本人確認が完了していれば即再登録できる

対処方法は至ってシンプルです。
エラーが表示される銀行口座を一度PayPayから削除⇒再登録するだけで完了します。

↑のようにPayPayの本人確認が完了していれば、まったく同じ口座を即再登録することができます。
※現在は本人確認が完了していないと銀行口座が登録できないのでご注意を！

PayPayの本人確認の手順は↓の記事に詳しく書いているのであわせてチェックしてみてください（この本人確認が今回のエラーの原因でもあるのですが… ただPayPayを長く使うのであればやっておいた方がいいことです）

関連記事：【PayPay】本人確認を申請する方法

エラーが表示される銀行口座を削除

まず、エラーが表示される銀行口座をPayPayから削除します。

削除はアプリ内から簡単に実行できます。

PayPayに登録済の銀行口座やクレジットカードを削除する手順の詳細は↓の記事に詳しく書いているのでチェックしてみてください。

削除した銀行口座を再登録

次に↑で削除したものと同じ銀行口座を再登録します（もちろん別の口座を持っていれば別の口座でもOKです）

PayPayに銀行口座を登録する手順は↓の記事を参考にしてみてください。

関連記事：【PayPay】銀行口座を登録する方法

チャージが問題なくできればOK

再登録した銀行口座から問題なくPayPay残高（マネー）へチャージできればOKです。

PayPayで「この口座は利用できません」とエラーが表示されて銀行口座からチャージできない場合は口座の再登録を実行してみて

特に本人確認完了後などはエラーになりやすい

このようにPayPayで銀行口座から残高（マネー）にチャージしようとした時に「この口座は利用できません」とエラーが表示された場合は、銀行口座の削除⇒再登録で直ります。

自分の場合は、本人確認を行ったことでPayPay上の名義とかなり以前に登録していた銀行口座の名義の何かしらが一致しなかったため、このようなエラーが発生したようでした。
全く同じ銀行口座を再登録すれば直りました。

同じようにPayPayでエラーが表示されているという人は↑の手順を行ってみてください。

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