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最終更新 [2022年12月7日]





ソフトバンクオンラインショップで機種変更で新しいiPhone・Androidを購入した時に行うSIM交換&回線切り替え手続きのやり方です。

ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

ソフトバンクが運営する公式オンラインショップ「ソフトバンクオンラインショップ」
iPhoneやAndroidスマホなどソフトバンクが取り扱うスマホが販売されています。

今回、契約済のソフトバンク回線を利用してオンラインショップにて機種変更を行ってみました。
機種が手元に届くとSIMカードが同梱されている状態でした。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更を行った時に自分のようにSIMカードが同梱されている場合は、SIMカードの交換および新しいSIMカードでの回線切り替え手続きが必要となります。

街のソフトバンクショップなどで機種変更した場合は、スタッフさんがやってくれる処理なので不要ですが、オンラインショップで購入⇒自宅配送の場合は自分で行う必要があります。

この記事では、ソフトバンクオンラインショップで機種変更した時に必要なSIMカード交換&回線切り替え手続きの方法を紹介します。


【ソフトバンクオンラインショップ】機種変更した時のSIM交換&回線切り替え手続きの方法

SIMカードが同梱されている場合はSIM交換と回線停止・開通手続きが必要となる

手続きできる時間にだけ注意
ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

■切り替え手続き対応時間
機種変更:9:00~22:30(年中無休)
のりかえ(MNP):9:00~20:30(年中無休)

ソフトバンクオンラインショップで機種を購入して機種が手元に届いた時に購入した機種だけじゃなく↑のような案内とともにSIMカードが同梱されている場合は、SIM交換&回線開通手続きが必要となります。
切り替え手続きは、WEBで行う場合も時間が限られている点にだけご注意を。

WEBがわからない…という場合は電話でもOK
ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

■切り替え手続き専用ダイヤル
0800-100-2555(無料)

WEBでの手続きがわからないという人は、↑の専用ダイヤルに電話して回線切り替え手続きを行うこともできます。

まずは交換前の旧SIMで回線停止手続きを実行

PCなどからでも手続きできる
ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

https://www.softbank.jp/online-shop/guides/setup/

最初に現在使用している機種変更によって旧回線のSIMとなるSIMカードの回線停止手続きを実行します。

↑にアクセスして画面をスクロールします。


今回は、Androidスマホから実行していますがPCブラウザなどからでも手続きできます。
※ソフトバンクの電話番号でSMSが受け取れる状況が必要です。

ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

WEB切り替え手続きページの部分の「機種変更はこちら」を選択します。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

「お客さまページのご案内」という画面が表示されます。

最初に上部タブで「お申し込み済みのお客さま」を選択します。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

「ご利用開始」を選択します。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

画面を下にスクロールして進みます。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

「My softBankアカウントで進む」を選択するか、自分の情報を入力して進みます。

マイソフトバンクを利用する方がラクチンです。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

回線切替に関する警告が表示されます。

旧SIMの回線を停止しても問題ない場合は「OK」を選択します。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

Softbank IDの入力を求められた場合は、ID・パスワードを入力して進みます。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

←の画面が表示されれば旧SIMとなる回線の停止手続き完了となります。


ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

手続きから1分程度すると旧SIMカードでは通信ができない状態となります。


新しいSIMカードをスマホに挿入⇒そのまま通信できればOK

利用するスマホによってはAPN設定が必要な場合も
ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

旧SIMの回線停止手続きが完了したら、ソフトバンクオンラインショップから機種と一緒に届いた新しいSIMカードをスマホに挿入します。

ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

今回は、SIMフリーで購入したAndroidスマホで実行したのですが、新しいSIMカードをスマホに挿入するだけでそのままモバイルネットワークで通信&通話ができました。
特に何も手続きや設定を行う必要はありませんでした。

他キャリアで購入したAndroidスマホなどの場合は、機種によってはソフトバンクのAPN設定が必要になるパターンもあると思います。

ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

開通完了後にソフトバンクからメッセージも届きます。


ソフトバンクオンラインショップで機種変更した時にSIMカードが同梱されていたらちょっと面倒。。

ただ回線切替自体はそこまで難しくないのでWEBからサクッとどうぞ

手続きする時間にだけ注意
ソフトバンク SIM交換&回線切り替え手続き

ソフトバンクオンラインショップで機種変更した際に購入した機種と一緒にSIMカードが同梱されていた場合に行う手続きはこんな感じです。

SIMカードの種類が変更ないなどの理由でSIMカードが同梱されていなかった場合はラクチンですが、同梱されている場合はちょっと手続きが面倒です。
ただ紹介しているように最初に一度WEBからサクッと行えばOKです(ただし必須です)

ソフトバンクオンラインショップで新しいスマホを購入した時にSIMカードが同梱されていた、という人は参考にしてみてください。



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