【電話番号あり】楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT含む）に問い合わせる方法 – オペレーターさんと電話やチャットができる

電話で問い合わせる方法

楽天モバイルの問い合わせ電話番号

楽天モバイルへの問い合わせ電話は↑となります。
今回、自分はUN-LIMITについての問い合わせだったので0800-600-0700に電話しました。
ちなみに前までは、050-5212-6913でもUN-LIMITのサポートを行っていたのですが、こちらの番号は現在はスーパー放題のサポート窓口となっています。

これで楽天モバイルのオペレーターさんと通話することができました。
めちゃくちゃ混んでるんだろうなと思って電話しましたが、数秒でオペレーターさんと会話できました。

チャットで問い合わせる方法

Androidスマホの場合はmy楽天モバイルアプリから

my 楽天モバイル
価格: 無料
カテゴリ: 通信

Androidスマホであれば、↑のmy楽天モバイルアプリ内から一発でチャットを起動して問い合わせすることができます。

アプリ内右下のチャットボタンをタップ⇒そのまま質問内容を選択してオペレーターさんとチャットができます。
※混雑時には接続まで時間がかかることもありました。

iPhone、PCはブラウザから（AndroidもOK）

⇒ https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
↑のmy楽天モバイルにアクセスして右上のメニューボタンをタップします。
表示されるメニュー内の「my楽天モバイル」をタップします。

楽天モバイル回線が紐づいている楽天IDでログインします。
右上のメニューボタンをタップします。

メニュー内の「サポート」をタップします。
表示されるページ内の「メッセージ相談を利用する」をタップすればOKです。

UN-LIMITの通信エリアについての問い合わせは専用フォームが用意されている

⇒ https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

UN-LIMITのよくある質問で先に内容をチェックすることもできる

問い合わせページによくある質問も掲載されている

⇒ 【Rakuten UN-LIMIT】お申し込みについてよくあるお問い合わせ

楽天モバイルのRakuten UN-LIMITには↑のページによくある質問が掲載されています。
電話問い合わせは面倒…という人はQ＆Aに疑問に思っていることが記載されていないかをチェックしてみてください。

楽天モバイルにRakuten UN-LIMITについて電話問い合わせしてみましたが、正直、ちょっとパニくってる（オペレーターさんもわかってない部分が多い）という印象も受けました。。

第4のキャリアとして4月8日からスタートする楽天モバイル。
契約を考えている、申し込んでみたい、申し込んだけど不明点が多いという人は、↑の電話番号などからサポートに問い合わせてみてください。

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