引越しなどで住所が変わったときにドコモに登録している住所を変更する方法をご紹介したいと思います。
ドコモショップでも変更する事もできるのですが、スマホ（WEB）から簡単に変更する事ができるので、わざわざドコモショップに行くのが面倒という人はスマホから住所変更しちゃいましょう。スマホからだと契約者様の本人確認書類が不必要で楽ですよ。
※電話で151に問い合わせて変更する事も可能です。
ドコモショップだと契約者様の本人確認書類（免許証や保険証）が必要です。免許証の住所は旧住所のままでも私は変更手続きできました。ただ、もしかしたら免許証の住所が新住所になっていないと変更してくれない場合もあるかもしれません。
請求書を送付してもらっている人は出来るだけ早く住所変更の手続きをした方がいいと思いますので、特に注意した方がいいと思います。
スマホから変更する方法は以下になります。
スマホから住所変更する手順
ドコモお客様サポートにアクセスします。ドコモのiPhoneならブックマークからアクセスできます。
アクセスしたら「契約内容確認などオンライン手続き」まで画面をスクロールします。
「契約内容確認などオンライン手続き」のよく使われているメニューに「住所変更」とあるので選択します。無い場合は「ドコモオンライン手続き」を押して住所変更を探します。
ネットワーク暗証番号を入力しログインします。
※Wi-Fiでログインする場合はIDとパスワードが必要です。
あとは指示に従い住所を変更していくだけです。
現在の「契約者住所」と「請求書送付先住所」が一番始めに確認できるので変更の必要がある場合は次に進めて下さい。
「契約者住所」「請求書送付先住所」変更する方を選択します。
「変更する」にチェックを入れて新住所を入力します。
受付確認メールの受信設定を行い、次へを押します。最後に確認画面が表示されるので問題が無ければ完了して下さい。
住所変更 | お客様サポート | NTTドコモ< この記事をシェア >
この【住所変更】ドコモに登録している住所をスマホで変更する方法の最終更新日は2015年8月28日です。
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