【激熱】ソフトバンクのAndroidを購入して高額キャッシュバックをGETする方法

最終更新 [2021年5月18日]





ahamo専用オペレーターにチャットで問い合わせる方法です。

【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法 - 電話問い合わせはある?

ドコモの新料金プラン「ahamo(アハモ)」

[2021/5/18更新]
AIによるチャットボットでの相談サポートが登場

[2021/3/26更新]
ahamoのサービス開始

[2021/3/22更新]
3月22日よりチャットサポートの先行開始


2021年3月26日に提供開始となる月間データ容量が20GBで月額料金が2,970円(税込)~と低価格のドコモの「ahamo(アハモ)」
ahamoは、基本的に店舗(ドコモショップなど)でのサポートがない、全てオンラインで手続きするプランとなります。

設定や契約の変更などはオンラインからが基本となりますが、それでも解決しない場合は、有人オペレーターさんによるチャットサポートが用意されています。電話サポートはなさそうです。

この記事では、ahamoの問い合わせ方法まとめ&専用オペレーターさんにチャットを接続する方法を紹介しています。



【ahamo】問い合わせ方法まとめ&専用オペレーターさんにチャットを繋ぐ小ワザ

ロボットではなくオペレーターさんとチャットする手順

PCでもスマホでもチャットできる
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

オペレーター受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)


ahamo専用オペレーターにチャットで問い合わせることができる時間は↑となります。


ahamoの「チャットでのご相談」ページから問い合わせできる
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

ahamoの公式ページにアクセスしたら左下の「メニュー」を押します。



【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

「問い合わせ」を押します。



【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

「よくあるご質問(FAQ)」を押します。



【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

下にスクロールします。



【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

「チャットで質問する」を押します。



【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

ahamo専用オペレーターとチャットする場合は、この「チャット画面を開く」を押せば問い合わせできます。




ahamoの各ページにある「チャット」ボタンからでも問い合わせ可能
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

ahamoの各ページに表示される「チャットで相談」ボタンからでも問い合わせ可能です。




即ahamo専用オペレーターに繋がる!ロボットはない?
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

混雑していなければ即ahamo専用オペレーターに繋がります。

ロボットとのチャットはない感じなのかな。そのうち専用オペレーターと繋がるまではロボットとのやり取りとかになるかもしれません。




混雑してると繋がらない。。。が、画面を開いて待っていれば繋がるようになる
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

混雑してるとこんな感じで繋がりません。ロボットも出てこないです。


ただ↑の状態で画面を閉じずに待っていればオペレーターさんが空き次第、チャットできるようになります(どれくらい時間がかかるかは、混雑状況によって変わってくると思います)

オペレーターに繋がったらあとは質問するだけ
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

質問を入力し「送信」ボタンを押せば問い合わせできます。




最後にアンケート
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

アンケートは回答しなくても大丈夫です。

終了する場合は右にある「×」ボタンを押します。




チャットの終了
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

「×」ボタンを押すとチャットの終了画面になるので「終了」を押します。




AI(人工知能)によるチャットボットでの相談もできるようになった

【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

チャットボットでのご相談

2021年5月18日からAI(人工知能)にチャット形式での相談もできるようになっています。
あくまでもAIによるものでオペレーターさんにつながるわけではありません。

ahamoに電話で問い合わせる方法はない?

もしかしたらあるかもなさそう。。。
【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

各種手続きや問合せ・相談などは、どこでできますか?

一応相談窓口は専用チャットしかやらないと案内されていますが、2021年3月26日(金)のサービス開始直後は色々トラブルなどがあると思うので電話サポートもあるかもしれません。
ドコモショップやドコモ インフォメーションセンターなどでの受付は行わないと断言しているので、特殊ケース以外では電話問い合わせはできなさそうです。



専用オペレーターさんによるチャットが用意されているahamo

チャットでサポート。困ったときは問い合わせてみるといいかも

【ahamo】オペレーターさんにチャットで問い合わせる方法

こんな感じでahamoはチャットで相談ができます。

はじめからロボットではなく専用オペレーターに繋がります。

ahamoは、基本的にはオンラインで完結させるというプランですが、どうしても解決しない、先に進めないようなトラブルとなった場合は、専用オペレーターさんへの問い合わせも検討してみてください。




>>>ahamo<<<

※ahamoはオンライン限定のサービスで、キャリアメールは非対応、店頭での申込サポートは有償なので注意してください。


ahamoとUQ mobileの「iPhone 11」が安い!!

ahamoとUQ mobileのiPhone 11が安い!!

ahamo
UQ mobile

最新のiPhone 12シリーズだと高額ですが、iPhone 11ならahamoとUQ mobileでおトクな価格で買えるのでおすすめです。


ahamo
のりかえ(MNP) 新規契約 機種変更
iPhone 11 64GB 49,390円
(1,371円×36回)
49,390円
(1,371円×36回)
62,590円
(1,738円×36回)
iPhone 11 128GB 54,890円
(1,524円×36回)
54,890円
(1,524円×36回)
68,090円
(1,891円×36回)
iPhone 11 256GB 66,990円
(1,860円×36回)
66,990円
(1,860円×36回)
80,190円
(2,227円×36回)

※税込


UQモバイル
のりかえ(MNP) 新規契約 機種変更
iPhone 11 64GB 49,680円
(1,380円×36回)
49,680円
(1,380円×36回)
62,640円
(1,740円×36回)
iPhone 11 128GB 取り扱いなし 取り扱いなし 取り扱いなし
iPhone 11 256GB 62,640円
(1,740円×36回)
62,640円
(1,740円×36回)
79,920円
(2,220円×36回)

※税込
※くりこしプランM/Lの場合


[リンク]
ahamo
UQ mobileオンラインショップ

[関連記事]
ahamoとUQモバイルのiPhone 11が安い! - おトクにiPhone 11をゲットする方法


< この記事をシェア >






この【ahamo】専用オペレーターにチャットで問い合わせる方法 – 電話問い合わせはあるの?の最終更新日は2021年5月18日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【6ヵ月無料!!】auでスマホを購入してApple Musicを6ヵ月無料で利用する方法 – iPhone、Androidが対象!適用条件など

Apple Music

auが太っ腹なキャンペーンを開始。iPhoneでもAndroidでも対象機種購入でApple Musicが6ヵ月無料!

【投げ売り!!】ドコモ「arrows Be4(F-41A)」を超激安で購入する方法 – 機種変更でも12,760円!ahamoユーザーにもオススメ

Androidスマホ

ドコモのAndroidスマホ「arrows Be4(F-41A)」が機種変更でも大幅割引!一括12,760円と激安で買えちゃう

【最大2.3万円還元】ワイモバイルを通常よりおトクに契約する方法 – 5のつく日や日曜日、タイムセールなど

キャンペーン

Yahoo!モバイルならワイモバイルの契約がおトク!SIMのみ契約でPayPayを最大7,000円相当還元、端末セットなら最大5,555円相当還元。

ahamoを契約してメルカリの販売手数料を最大6ヶ月間実質無料にする方法 – 手数料分がdポイントで戻ってくる対象となる条件など

キャンペーン

ahamo×メルカリのキャンペーン開催!条件を満たすとメルカリでの販売手数料が最大6ヵ月実質無料に(付与上限6,000dポイント)

【裏技?】ahamoを新規契約して10,000dポイントをもらう方法 – ドコモSIM単体契約⇒即ahamoへのプラン変更でポイントが付与された

携帯電話

ドコモのSIMを単体契約⇒即ahamoにプラン変更で10,000dポイントがもらえた!直接ahamoで契約するよりもかなりおトクに


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:ahamo , アハモ , オペレーター , サポート , チャット , ドコモ , 電話番号 ,


同じカテゴリの記事

ドコモ2016夏モデルをおトクに購入する方法 – Xperia X PerformanceやGalaxy S7 Edgeなど新機種スペック比較一覧アリ

携帯電話

ついに登場!ドコモの新モデルは今回は全部で7機種。けっこうおトクに買えるかも!

紛失や盗難にあったAndroidスマートフォンを探す方法

携帯電話

設定しておけばすぐに見つかるかも!?

ドコモ『スマホおかえしプログラム』の概要と対象機種(iPhone・Android)まとめ – おトクにドコモでスマホを購入する方法

携帯電話

ドコモの端末を返却することで実質価格が安くなる「スマホおかえしプログラム」 割引の概要や現在対象となっているiPhone、Androidスマホまとめ

【povo】データ通信量(データ残量、使用量)を確認する方法

携帯電話

auの新料金プランpovoのデータ残量、使用量などデータ通信量を確認する手順を紹介。月間20GBまであと何ギガ?


新着記事

【7月31日まで&数量限定】Dropbox Plus(有料版)を超おトクに契約、購入する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし!しかも最安値保証&返金あり

Dropbox

公式は値上げ!あのおトクなDropbox3年版がついに復活!有料版のPlusを契約するならソースネクスト経由でどうぞ!

【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

PlayStation

品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!

【7月版】コンビニでおトクにお買い物できるキャンペーンまとめ – 割引、ポイント還元etc… セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートなど

キャンペーン

コンビニのキャンペーンやd払い、au PAY、PayPay、楽天ペイ、クレジットカードetc...などキャッシュレス決済でお支払いしておトクにお買い物しよう!

【ポケモンGO】『連絡先に含まれている場合にフレンド申請を受け取る』設定をオフにする方法 – 自分が含まれるアドレス帳からフレンド申請はイヤという人へ

ゲーム

ポケモンGOにスマホの連絡先からフレンド申請する機能が登場。オンだと友だちは増えるかもしれないけど、思わぬ人からフレンド申請が届くかも…

povoを通常よりもおトクに契約する方法、キャンペーンまとめ – au PAY残高10,000円相当キャッシュバックがアツい!対象となる契約の条件など

携帯電話

povoがのりかえ契約でau PAY残高へ10,000円をキャッシュバックするキャンペーンを開始!超おトクにpovoが契約できる


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【オススメ返礼品紹介】おトクに『ふるさと納税』する方法まとめ – 自分がいくら寄付できるかの計算方法

    まだやってない人向けに「ふるさと納税」をできるだけわかりやすく書いてみた(つもり)


    【iPhone】Apple PayのPASMOで最大50%還元のキャッシュバックをもらう方法 – 50%もどってくるキャンペーンの内容、参加条件など。10月20日まで

    iPhoneのApple PayでPASMO使ってない人に朗報!50%還元キャンペーンが開催!シンプルな内容だけど要エントリーにご注意を。Suicaユーザーも是非


    【7月版】クレジットカードなしで格安SIMと契約する方法 – 口座振替、引き落とし、デビットカード、その他決済に対応したMVNOまとめ

    クレカなしでも契約できる、口座振替やポイント支払いに対応している格安SIM(MVNO)の会社とプランをまとめ&比較しました


    【Twitter】『データセーブ』機能でデータ通信量を削減する方法&使えない場合の対処方法

    アプリにもTwitter Liteライクなモバイルネットワークデータ量を抑える「データセーブ」機能が登場!ギガが減らなくなる!


    【Amazon Pay】Amazon以外のお店でAmazonギフト券を使って買い物、支払いする方法 – 出前館やトイザらスなど多数のショップで使える!

    Amazon以外でAmazonアカウントを使って支払いができる「Amazon Pay」でギフト券が利用できるようになった!クレカなしでの買い物にもどうぞ


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【7月31日まで&数量限定】Dropbox Plus(有料版)を超おトクに契約、購入する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし!しかも最安値保証&返金あり

    公式は値上げ!あのおトクなDropbox3年版がついに復活!有料版のPlusを契約するならソースネクスト経由でどうぞ!


    【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

    品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!


    【7月版】コンビニでおトクにお買い物できるキャンペーンまとめ – 割引、ポイント還元etc… セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートなど

    コンビニのキャンペーンやd払い、au PAY、PayPay、楽天ペイ、クレジットカードetc...などキャッシュレス決済でお支払いしておトクにお買い物しよう!


    【ポケモンGO】『連絡先に含まれている場合にフレンド申請を受け取る』設定をオフにする方法 – 自分が含まれるアドレス帳からフレンド申請はイヤという人へ

    ポケモンGOにスマホの連絡先からフレンド申請する機能が登場。オンだと友だちは増えるかもしれないけど、思わぬ人からフレンド申請が届くかも…


    povoを通常よりもおトクに契約する方法、キャンペーンまとめ – au PAY残高10,000円相当キャッシュバックがアツい!対象となる契約の条件など

    povoがのりかえ契約でau PAY残高へ10,000円をキャッシュバックするキャンペーンを開始!超おトクにpovoが契約できる


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【7月版】現在ドコモでおトクに機種変更できるiPhone・Androidスマホ・タブレットまとめ – 端末購入割引や値下げでお安くドコモで機種変更する方法

    現在、ドコモでおトクに機種変更できるAndroid、iPhone、iPad、タブレットをまとめました。機種変更を考えている人はチェック!


    【回線料金3ヵ月無料!!】楽天モバイル『Rakuten UN-LIMIT』の料金プラン、対応端末、キャンペーンなどまとめ – 無料維持もできる新プラン「VI」提供開始!

    楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VI」提供開始!1GB未満はまさかの無料!最高でも2,980円。新料金や対応端末は?iPhoneは使える??


    【7月版】ahamoを通常よりもおトクに契約する方法 – 開催中のキャンペーンまとめ。ドコモSIM経由で10,000dポイント、のりかえで7,000dポイント還元など

    ahamoをのりかえ(MNP)契約で7,000dポイント還元キャンペーン開始!その他、エリア限定や機種購入でdポイント還元、裏技っぽい契約など


    【7月版】ahamo、povo、LINEMOどれにする?開催中のキャンペーンの特典と条件を比較してみた – キャッシュバックやポイント還元などでおトクに契約する方法

    ドコモのahamo、auのpovo、ソフトバンクのLINEMO。大容量低価格プランを今契約するならどこが一番おトクにキャンペーンで契約できる?を比較してみた


    【最大10,000dポイント】毎日運試し。わくわく毎日くじでdポイントをゲットする方法

    毎日引けるdポイントが当たるくじが登場。最高は10,000dポイントらしいけど…


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事