【ahamo】申し込みをキャンセルする方法

申し込んだahamoが一向に届かない…のでキャンセルしてみた。キャンセル時にオペレーターさんに聞いてみた質問や注意点など

最終更新 [2021年4月8日]

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キーワード：ahamo, アハモ, キャンセル, ドコモ, 申し込み,

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ドコモの新料金プランahamo（アハモ）の申し込みをキャンセルする方法です。

⇒ ドコモの新料金プラン「ahamo（アハモ）」

2021年3月26日から提供開始となったドコモの大容量低価格プラン「ahamo」
3月下旬～4月中旬にかけて申し込みが殺到し、一時的にのりかえでの新規申込がストップしたりと何かと話題になっています。

自分も提供開始日の3月26日に早速申し込んでみました。
が、4月8日になっても申し込み状況が「出荷作業待ち」のステータスのまま変わらず…

ahamoのオペレーターさんに問い合わせしてみても、わかりませんとしか回答がありませんでした。。
なので、再申込に関することをオペレーターさんに聴いてみて、一度ahamoの申し込みをキャンセルしてみました。

この記事ではahamoの申し込みをキャンセルする方法＆再度申し込む場合の質問や注意点を紹介します。

キャンセルしないと再度申し込みはできない

まず最初にですが、ahamoを再度申し込む場合は、現在申し込んでいる携帯電話番号やメールアドレス、dアカウントと同じものを利用するとエラーとなります。
なので、再度申し込みを行う場合は、後述している手順で一度キャンセルしてから行う必要があります。

キャンセル⇒再度申し込みする場合の質問や注意点

再申込でも事前登録キャンペーンのポイント付与対象になるとのこと

・キャンセル⇒再申し込みは同じdアカウントでもOK
・再申し込みでも、開通すれば事前登録キャンペーンのdポイント付与の対象となる
・ステータスが「3：出荷作業中」「4：出荷済み」の人は追加で詳細情報の入力が必要（ステップ2の出荷作業待ちです状態までであれば簡単にキャンセルできる）

ahamoのオペレーターさんに質問してみたところ↑のような回答がありました。
事前登録キャンペーンに登録しているdアカウントであれば、一度キャンセルして再度申し込みを行った場合でもdポイント付与の対象となるとのことでした。
電話番号やメールアドレスで判定しているとのことです。

あくまでもahamoのオペレーターさんに回答してもらった内容なのでキャンセルする場合は自己責任でお願いします。

ahamoの申し込みをキャンセルする手順

受付番号があればスマホからでもPCからでもキャンセルできる

⇒ ahamo

↑にアクセスして「メニュー > ログインページへ > 受付番号でログイン」まで進めたら、ahamoを申し込んだ際の受付番号と電話番号、暗証番号でログインします。

ahamo申し込み状況が確認できます。
自分の場合は、サービス提供開始日に申し込んだにも関わらず、4月上旬でも「2：出荷作業待ちです」のスタータスが続いていました。。

キャンセルする場合は「申し込みのキャンセル」を選択します。

キャンセルするahamoの申し込み時の契約を再確認します。

キャンセル内容が間違ってないことを確認して受付確認メールを送信するメールアドレスを入力し、「申し込みをキャンセルする」を選択します。

最終確認が表示されます。
キャンセルで問題ない場合は「はい」を選択します。

ahamoのキャンセル完了です。
この状態になれば、同じdアカウントや電話番号で再度ahamoに申し込むことができます。

自分のようにahamoを申し込んだのはいいけど一切開通しない、ステータスが進まないという人は一度キャンセルしてからの再度申し込みも検討してみてください。

＞＞＞ahamo＜＜＜

※ahamoはオンライン限定のサービスで、キャリアメールは非対応（月額330円のオプションを利用すれば持ち運び可能）、店頭での申込サポートは有償なので注意してください。

ahamoを契約する際の注意事項はこちら

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[リンク]
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・ahamo、UQモバイル、ワイモバイルのiPhone 11が安い！ - おトクにiPhone 11をゲットする方法

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