ドコモショップでahamoのお申込みサポートをしてもらう方法 – 有料サービス「ahamo WEBお申込みサポート / お手続きサポート」の開始

ドコモショップでahamoのお申込みサポートをしてもらう方法 – 有料サービス「ahamo WEBお申込みサポート / お手続きサポート」の開始

⇒ ドコモの新料金プラン「ahamo（アハモ）」

ドコモが2021年4月22日（木）より、オンライン限定プラン「ahamo（アハモ）」のお申込み・お手続きサポートをドコモショップで有料（有償）で行う「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」を開始しました。

「ahamo WEBお申込みサポート」はahamoの新規契約やのりかえ（MNP）、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更のお申込みをサポートするサービスです。

「ahamo WEBお手続きサポート」はahamo契約後の各種手続きのお申込みをサポートするサービスになります。

サービスは有料で利用料金はどちらも3,300円(税込)となります。

このサービスは自身によるahamoサイトでの手続きをドコモショップのスタッフにサポートしてもらうサービスなので、端末操作は自分で行う必要があります。

また、このサポートサービス開始に合わせ、故障受付チャネルの見直しを行い、ドコモショップでの故障修理の受付を開始しました。こちらは修理受付は無料です。もちろん修理代金など別途料金が発生する場合はあります。

「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」については以下になりますので、ドコモショップでahamoお申込みサポートを検討している人はチェックしてみてください。

ドコモショップでahamoのお申込みサポートをしてもらう方法 – 有料サービス「ahamo WEBお申込みサポート / お手続きサポート」の開始

全国のドコモショップでahamoのお申込みやお手続きを有料でサポート

「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」概要

注意事項

・申込み時の端末操作は自分で行う。手続きの補助を行うスタッフは端末操作画面を見て、必要に応じて操作の案内を行う。
・ahamoの申込みに際しては自分でのサービス内容および注意事項確認が必要。手続きの補助を行うスタッフは、契約にあたっての注意事項等の説明義務を負うものではない。
・ahamo契約後の相談は「専用チャット」を利用することとなり、ドコモショップやインフォメーションセンターでは受付不可。ドコモショップでのサポートを希望の場合は必要に応じて有料の「お手続きサポート」等を利用。
・ahamoを新規契約するあたっては、契約審査があり、「ahamo WEBお申込みサポート」は契約の成立を約束するものではない。

故障受付チャネルの拡大、ドコモショップでの故障修理の受付を開始

「故障に関するお手続き」の修理受付は無料!!

ahamoは各種お手続きをオンラインで受付するプランですが、↑の「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」サービス提供開始に合わせ、故障受付チャネルの見直しも行い、ドコモショップでの故障修理の受付も開始します。

この「故障に関するお手続き」は無料です。

もちろん、修理代金は機種や加入の補償サービス、修理の内容によって異なり、別途料金がかかる場合はあります。

ドコモ（ahamoじゃないプラン）でもドコモショップは手数料をとってる

ahamo WEBお申込みサポートに3,300円(税込)が高いと感じる人もいるかと思いますが、ドコモショップでドコモを新規契約すると契約事務手数料が3,300円(税込)かかります。機種変更も同じで、ドコモショップで機種変更すると手数料が2,200～3,300円(税込)かかります。

ahamoプランではないドコモでも手続きによっては手数料をこれぐらいとっているので、ahamoを利用したいけど手続きがよくわからないという人は、このahamoの有料サポートサービスを利用するのも悪くはないと思います。

ちなみにahamoのWEB手続きやドコモオンラインショップならすべてのお手続きにおいて、契約事務手数料などがかかりません。

ドコモショップではなにかと手数料をとるので、出来るのであればドコモもahamoの手続きもオンラインで行う事をおすすめします。

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