楽天モバイルが「OPPO A3 5G」を一括1円で販売

『iPhoneは使用できません iTunesに接続』と表示されてiOS端末がロックされた時の復旧方法(強制初期化)&データ救出方法

パスワード間違えまくってiOS端末がロック⇒強制初期化しかなくなったら…


最終更新 [2017年8月29日]

この記事内には広告リンクが含まれています。

\\どうかフォローをお願いします…//


< この記事をシェア >

usedoor Twitterでシェア
usedoor facebookでシェア
usedoor はてなブックマークに保存
usedoor Pocketに保存
usedoor LINEでシェア
usedoor feedly


iPhoneがパスワードを間違え続けてロックされ「iPhoneは使用できません iTunesに接続」が表示された時の復旧方法とデータ救出方法です。

iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

iPhone・iPadなどのiOS端末は、初期設定では10回パスワードを間違えると中にあるデータを全て削除するしかなくなるロック状態になります。
この状態になった場合、iPhoneのロック画面上に「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されます。

強制初期化しかなくなる。データは消失。バックアップがない場合は地獄。。
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

この表示が出た場合は、画面に書いてある通り、iTunesを使って強制的に初期化するしか方法はなくなります。

この状態だと絶対(多分)にiOS端末内からデータを取り出すことはできません。また、初期化する=データが消えます。


本当かはわかりませんが、この状態になるとAppleでもロック解除ができないらしいです。
なので、iCloudやiTunes(PCなど)にバックアップを取ってない場合は、地獄です。。

今回行ったデータ復旧は、初期化⇒初期化前のデータをアプリで探すというもの
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

実際にiPhoneがロック状態になってしまい、iCloudやiTunesのバックアップもない(あるけどめっちゃ古い)という状況の人から、iPhoneを使えるようにする&可能な限りデータを復元したいという連絡がありました。


データ復旧はロック状態ではどうやってもできなかったので、今回はiPhoneを初期化して起動⇒初期化前に保存していたデータを探せるソフトを使って可能な限り復旧ということをやってみました。
完全復旧はできませんでしたが、ある程度のデータは取り出せました。
(環境によって復旧できるデータが異なると思います)

iTunesを使ってiOS端末を初期化する方法&今回行ったiOS端末内から可能な限りデータを救出する方法を紹介します。
今回はiPhoneですが、iPadやiPod Touchでも同様の手順でできます。


「iPhoneは使用できません iTunesに接続」が画面に表示されてロックされた時の復旧方法&データ復旧方法

パスワード10回間違えでデータ消去の設定がオン

セキュリティは落ちるけどイヤな人は機能自体をオフに
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

すでに画面上に「iPhoneは使用できません iTunesに接続」が表示されている場合は遅いですが、この状態になるのがイヤという人は、データ消去機能自体をオフにしておくのもアリです。


特に小さい子供さんがいる人などは、自分はやってないけど気づいたらロック状態になってて強制初期化になったというケースも聞きます。
セキュリティレベルは落ちますが。。

関連記事:iPhoneのパスワード入力10回失敗でデータを消去する機能のオン/オフ方法


まずは初期化(しかない) 強制初期化の手順(要PC)

PCでiTunesを起動
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

まず、PCでiTunesを起動します。
今回はMacのiTunesを使いましたが、Windowsでも大丈夫だと思います。

PCがない場合は、この状態から復元することはできません。
Appleいわく「PCがない場合は、お知り合いから借りていただくか、AppleStore直営店またはApple正規サービスプロバイダに相談」とのことでした。。

ロック状態のiPhoneとPCを接続
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

iTunesが起動したPCとロック状態のiPhoneを接続します。

iPhoneを再起動&リカバリーモードで起動
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

■iPhone 6s以前(SE第1世代含む)、iPad、iPod touchの場合
電源ボタンとホームボタンを同時長押し

Appleロゴが表示されてもボタンから指を離さない

リカバリーモードの画面が表示されたら手を離す

■iPhone 7/iPhone 7 Plus
電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時長押し

Appleロゴが表示されてもボタンから指を離さない

リカバリーモードの画面が表示されたら手を離す

■iPhone 8以降(SE第2世代含む)
音量を上げるボタンを押してすぐに放す

音量を下げるボタンを押してすぐに放す

リカバリモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続ける

リカバリーモードの画面が表示されたら手を離す

モデルによって若干方法が異なりますが、自分の端末にあった↑のやり方で強制再起動&リカバリーモードを起動します。
「iTunesアイコンにケーブルを接続している画面」がリカバリーモードです。
起動まで若干時間がかかりますが、その間はボタンから指を離さないようにします。

モデル別iPhoneのリカバリーモード起動手順は以下の記事に詳しく書いているのであわせてチェックしてみてください。

関連記事:【iPhone】リカバリーモードで起動する方法


iTunesから初期化の処理を行う
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

iTunes上に↑の画面が表示されます。
「復元」をクリックします。

iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

iPhone内のデータが全て削除されますがいいですか?と表示されます。
よくはないですが、どうしようもないので「復元とアップデート」をクリックします。

iOSは最新のバージョンになる
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

最新のiOS情報が表示されます。
「次へ」や「同意する」で進んでいきます。

ダウンロード待ち
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

ファイルのダウンロードが開始されます。
右上のアイコンをクリックするとダウンロードの進行状況が確認できます。

環境にもよりますが、今回の場合は、2.5GB程度のダウンロードが必要でけっこう時間がかかりました。
復旧に絶対必要なことなので気長に待ちます。


iPhoneが何度か再起動。その後アクティベーションロック解除

絶対にケーブルを抜かない
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法 iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

ダウンロード完了後、iPhoneが何度か再起動します。
iTunesでも表示されますが、再起動中は絶対にiPhoneとPCの接続を解除しないようにします。

AppleIDでアクティベーションロックを解除
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

↑の画面が表示されたら、iPhoneに設定していたAppleIDを入力してアクティベーションロックを解除します。

ロック解除完了(初期化完了)
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法 iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

これでiPhoneのロックが解除されました。
初期化状態ですが、普通にiPhoneを使うことができるようになりました。
今回の場合は、キャリアアップデートもありました。

バックアップがあるなら復元。ないなら新しいiPhoneとして設定
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

最後にバックアップからの復元画面が表示されます。
バックアップがあるのであれば、選択して復元します。
ない場合は、新しいiPhoneとして設定を選択します。

今回は、1年くらい前のものですがバックアップがあったのでそれを適用しました。
復元しても写真などのデータは全て紛失していました。。

「iPhoneは使用できません iTunesに接続」が表示されてロックされている場合は↑の手順でロックを解除し復旧することができます。
強制的に初期化されますが、バックアップがあれば、取得したタイミングまでは戻すことができるので、ちゃんとバックアップを取得している人からするとそこまで怖いものではないと思います。

バックアップは本当にマジで超大事!を再認識

iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

今回のケースはバックアップはあるものの1年くらい前のもの。
iCloudにもバックアップがなかったので、ほとんどすべてのデータがなくなりました。。
マジでバックアップって大事だなということを再認識させられました。

ここから↓は、初期化完了後にiPhoneに保存されていた初期化前のデータを可能な限り復元する今回行ったやり方を紹介します。


初期化前に保存していたデータを復元する方法

データ復元ソフト「PhoneRescue」を使えば、完全復元とはならずも、けっこうな枚数の写真が復元できた。

iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

今回使用したのは、以前レビューした「PhoneRescue」というPC用のソフトです。
PhoneRescueは、iPhoneやiPad上のデータを誤って削除してしまったり、壊れてデータがなくなった、初期化した状態で前のデータを見たい、こんな時に使えるソフトです。
まさか以前レビューしたアイテムにこういった形でお世話になるとは思いませんでした。。
Mac、Windowsともに対応しています。

結論からいうと完全復旧はできませんでしたが、かなりの数のデータが復元できました。
写真はLINEで送受信していたようなアプリ内のものもも含めると10,000枚以上復旧できました。

初期化後のみ。「iPhoneは使用できません iTunesに接続」状態だと無理

「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示され、ロックされている状態でもPhoneRescueを使ってみました。
が、やはり無理。

最初にも書きましたが、あのロック状態はAppleでも復旧できないと言われているくらい頑丈なセキュリティのようです。
今回行ったのは、初期化した後に初期化前に保存していたデータを探して復旧というものです。

データ復元可能かどうかのチェックは無料で可能

PhoneRescueは、データを実際に復旧する場合は有料版が必要です。
が、どのデータを復旧できるか?というチェック(サーチ)は無料で行えます。
まずは一回PhoneRescueの診断機能を使ってサーチしてみて、お金を払ってでも復旧したいデータが復元できそうであれば製品版を購入という流れがいいと思います。

PhoneRescueのセットアップや概要は↓の以前のレビュー記事をチェックしてみてください。

関連記事:iOSデータ復元ソフト「PhoneRescue」の使い方


PhoneRescueを使って初期化したiPhoneの初期化前データを検索、復元

iTunesでバックアップの暗号化をハズしておく必要あり
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

PhoneRescueを使う前にPCのiTunesとiPhoneを接続して、バックアップの暗号化のチェックを外しておく必要がありました。
チェックを外してPhoneRescueをインストールしたPCとiPhoneを接続します。

「iOSデバイスからリカバリー」モードを選択して内容をスキャン
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

接続したら、PhoneRescueを起動して「iOSデバイスからリカバリー」を選択して中身をスキャンします。
全部のデータをスキャンするとけっこう時間がかかりますが、リアルタイムで復旧できるデータが増えていくのでちょっと嬉しかったりします。

復元可能なデータがずらずらっと表示されます。
写真であればサムネイルの確認、連絡帳であれば誰の連絡先なのかなど無料版でちゃんと確認することができます。

ただし、今回の場合は動画データがあきらかに少なかったりもしました。
この手のソフトは、どういう理屈で復元しているのかよくわかりませんが、やはり完全な復元は難しいようです。
自分が納得いける範囲のデータが復旧できそうであれば、製品版を購入して復元するのがいいと思います。

リンク:PhoneRescue公式サイト


まとめ。「iPhoneは使用できません iTunesに接続」は恐怖

日頃のバックアップがマジで大事!!

iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

・「iPhoneは使用できません iTunesに接続」が出ると初期化しかない
・初期化によりデータは消える
・ソフトを使えばデータ復元もできるけど完全復旧はできない(と思う)
バックアップがあれば全て解決!マジで大事!!

勝手に今回の件をまとめると↑のようになりました。
バックアップさえあれば「iPhoneは使用できません iTunesに接続」になって強制初期化になったとしてもあんまりデータ消失することなくiOS端末を復旧させることができます。

今すぐバックアップ状況をチェックしてみて!
iPhoneは使用できません。と表示された時の対処方法

しつこいですが、バックアップはマジで大事です。
今回ロックされてしまった人もそうなんですが、スマホのデータがなくなるなんて自分には関係ないよ」という人が多い気がします。
ナメていてバックアップを取っておらず、いざ自分が↑のようなことになるとマジで震えます。
完全復旧は、バックアップくらいでしか実現できませんよー。

ということでこの記事をここまで読んで頂けた方は、iTunesなりiCloudなりを覗いてみて、自分の現在取得しているバックアップデータを今すぐチェックしてみてください~。

< この記事をシェア >

usedoor Twitterでシェア
usedoor facebookでシェア
usedoor はてなブックマークに保存
usedoor Pocketに保存
usedoor LINEでシェア
usedoor feedly



\\どうかフォローをお願いします…//



この『iPhoneは使用できません iTunesに接続』と表示されてiOS端末がロックされた時の復旧方法(強制初期化)&データ救出方法の最終更新日は2017年8月29日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【一括1円が復活!!】楽天モバイル『Rakuten WiFi Pocket Platinum』をお得に利用する方法 – プラチナバンドに対応したモバイルルーター!

携帯電話

楽天モバイルのプラチナバンドに対応した新型Wi-Fiルーター「Rakuten WiFi Platinum」がお得に利用できるキャンペーン。楽天モバイル回線を契約すれば一括1円で買える!

【ソフトバンクオンラインショップ限定】「web割」で機種代金を最大21,600円割引する方法

携帯電話

オンライン限定!MNP(のりかえ)なら最大21,600円割引!販売しているほとんどのiPhone、Androidスマホがキャンペーン対象。

【最大44,000円割引!!】ドコモが認定中古スマホのセールを開催。docomo CertifiedのiPhone・Androidがかなり安く購入できる!半額以下のスマホもあり

セール

10月25日よりドコモがdocomo Certified(認定中古スマホ)を対象としたセールを開催。新規契約/のりかえで大幅割引が適用される

【楽天モバイル】三木谷氏の紹介キャンペーンで14,000ポイントをもらって回線を契約する方法。超おトクに契約できるけど注意点あり

キャンペーン

楽天の社長、三木谷氏のRakuten最強プラン紹介キャンペーンを利用すればのりかえ契約で14,000ポイント、新規契約は11,000ポイントがもらえる!ただし、現在は特典付与は1人1回まで。

【GUで全額還元!!】ペイペイジャンボとは?開催中のキャンペーン、還元条件、対象ショップまとめ – 当たらない?当選の確認手順や本人確認などの参加条件など

キャンペーン

最大1,000%還元や全額還元などが当たる「ペイペイジャンボ」開催!対象となる条件や特典をまとめました。楽しいしおトク。だけどなかなか当たらない…


開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m

usedoor Twitter
usedoor facebook
usedoor feedly
usedoor RSS


新着ニュース&記事

【激アツ4ヵ月無料!!】Amazonの音楽聴き放題「Music Unlimited」をおトクに登録する方法 – プライム感謝祭キャンペーンが激アツ!

キャンペーン

Amazonの音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」が4ヵ月無料で利用できる激アツのプライム感謝祭連動キャンペーン開催中!10月10日(金)まで

「メルペイ」のクーポン&キャンペーンまとめ – クーポンは人によって違うので来ない場合も… メルカードキャンペーンもあり

キャンペーン

メルカリが提供するスマホコード支払「メルペイ」は定期的におトクなキャンペーンを開催&クーポンを配布!人によって違うクーポンを徹底的にまとめてみた

『iOS 26』アップデートの内容や新機能、対象端末とみなさんのつぶやき、口コミ、評判、不具合報告などモデル別まとめ – iOSをアップデートする方法

iPhone / iPad

iPhone 17シリーズ発売前の2025年9月16日未明よりナンバリングが統一されたiOS 26の配信がスタート!メジャーアップデートは適用する前にみんなの反応をチェックした方がいいかも。新機能などまとめ

Amazonがプライム会員限定の「プライム感謝祭」を10月7日より開催、4日間の開催は初

ニュース

プライム会員限定セール「プライム感謝祭」が2025年も開催!期間は2025年10月7日(火)0:00~10月10日(金)23:59まで。初の4日間開催!先行セールもあり。

三井住友カード、モバイルオーダーでも7~20%還元に!マクドナルド、モスカードなどが対象

ニュース

三井住友カード ナンバーレス(NL)・Olive、ついにマクドナルド・モスバーガー・ケンタッキーフライドチキン・吉野家・すき家・スターバックスのモバイルオーダーでも7~20%還元に!2025年9月16日~


新着記事をもっと見る

usedoorをフォロー


注目・おすすめ記事

AmazonでPayPayで支払いする方法 – 初期セットアップと利用条件、使用できる残高/ポイント、キャンペーンなどまとめ

ついにAmazonでPayPayで支払いができるようになった!PayPay残高とポイントのみ利用可能で最初のみ初期設定が必要


【iPhone】マスクを装着したままでFace IDでロックを解除する方法まとめ – iOS 15.4以降、iOS 15.3以前、Apple Watch着用など

iOS 15.4から正式機能になった「マスクをしたまま顔認証でiPhoneのロックを解除」を設定してみた!その他、iPhone 12未満のモデルで使える小ワザも


【Twitter】『ダークモード』の設定方法 – iOS・Android・PCでタイムラインなどの背景色を黒やダークブルーにできる。夜間モードの違いなど

夜間モードからダークモードへ名称が変更!Twitterがよりスタイリッシュなブラックテーマ風になるぞー


「メルペイ」のクーポン&キャンペーンまとめ – クーポンは人によって違うので来ない場合も… メルカードキャンペーンもあり

メルカリが提供するスマホコード支払「メルペイ」は定期的におトクなキャンペーンを開催&クーポンを配布!人によって違うクーポンを徹底的にまとめてみた


【メルペイ】メルカリの売上金、ポイントをSuica残高にチャージする方法 – 1円もロスなしにそのまま交換できる

メルペイをApple PayのiDとして登録すれば、売上金やポイントがそのままSuica残高に交換できちゃう



注目の記事をぜんぶ見る


最新記事&ニュース

【激アツ4ヵ月無料!!】Amazonの音楽聴き放題「Music Unlimited」をおトクに登録する方法 – プライム感謝祭キャンペーンが激アツ!

Amazonの音楽聞き放題サービス「Music Unlimited」が4ヵ月無料で利用できる激アツのプライム感謝祭連動キャンペーン開催中!10月10日(金)まで


「メルペイ」のクーポン&キャンペーンまとめ – クーポンは人によって違うので来ない場合も… メルカードキャンペーンもあり

メルカリが提供するスマホコード支払「メルペイ」は定期的におトクなキャンペーンを開催&クーポンを配布!人によって違うクーポンを徹底的にまとめてみた


『iOS 26』アップデートの内容や新機能、対象端末とみなさんのつぶやき、口コミ、評判、不具合報告などモデル別まとめ – iOSをアップデートする方法

iPhone 17シリーズ発売前の2025年9月16日未明よりナンバリングが統一されたiOS 26の配信がスタート!メジャーアップデートは適用する前にみんなの反応をチェックした方がいいかも。新機能などまとめ


Amazonがプライム会員限定の「プライム感謝祭」を10月7日より開催、4日間の開催は初

プライム会員限定セール「プライム感謝祭」が2025年も開催!期間は2025年10月7日(火)0:00~10月10日(金)23:59まで。初の4日間開催!先行セールもあり。


三井住友カード、モバイルオーダーでも7~20%還元に!マクドナルド、モスカードなどが対象

三井住友カード ナンバーレス(NL)・Olive、ついにマクドナルド・モスバーガー・ケンタッキーフライドチキン・吉野家・すき家・スターバックスのモバイルオーダーでも7~20%還元に!2025年9月16日~



最新記事をもっとチェック


usedoorをフォロー


現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

【裏技?】ahamoを契約して最大20,000dポイントをもらう方法 – ドコモSIMのみ契約⇒即ahamoへのプラン変更でポイントが付与された

ドコモのSIMを単体契約⇒即ahamoにプラン変更で最大20,000dポイントがもらえる!直接ahamoで契約するよりもかなりおトクに


【一括1円が復活!!】楽天モバイル『Rakuten WiFi Pocket Platinum』をお得に利用する方法 – プラチナバンドに対応したモバイルルーター!

楽天モバイルのプラチナバンドに対応した新型Wi-Fiルーター「Rakuten WiFi Platinum」がお得に利用できるキャンペーン。楽天モバイル回線を契約すれば一括1円で買える!


【楽天モバイル】三木谷氏の紹介キャンペーンで14,000ポイントをもらって回線を契約する方法。超おトクに契約できるけど注意点あり

楽天の社長、三木谷氏のRakuten最強プラン紹介キャンペーンを利用すればのりかえ契約で14,000ポイント、新規契約は11,000ポイントがもらえる!ただし、現在は特典付与は1人1回まで。


【条件変更】auオンラインショップ「スペシャルセール」でおトクにスマホを購入する方法 – 対象機種や適用条件、割引金額などまとめ

au PAY残高キャッシュバックや割引特典がある「au Online Shop スペシャルセール」を開催中。機種変更&指定されたプランで対象機種を購入すると適用される


【誰でもOK!!】『ドコモオンラインショップ限定 機種購入割引』でiPhone・Androidスマホを大幅割引で購入する方法&対象機種まとめ – 機種のみ購入でもOK!

ドコモオンラインショップ限定機種購入割引で対処機種が大幅割引!機種単体(白ロム)購入も対象。割引の条件、対象機種は?



開催中のキャンペーンをぜんぶ見る