ソフトバンクセレクションで外箱にダメージがあるアウトレット品の「AirPods Pro(中身・本体は新品)」が23,022円(税込)!

最終更新 [2021年6月25日]





「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」の対象か確認&無償交換してもらう方法です。

【AirPods Pro初期不良】2回も無償交換してもらった話 - 「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」の対象か確認&無償交換してもらう方法

2020年10月より前に製造された一部のAirPods Proに「パチパチ」という音など異音がする可能性があるとAppleが発表しました。

私は発売日(2019年10月)に購入したのですが、利用していたら異音がするようになったので無償(無料)で交換してもらいました。しかも2回も。。。


【2回も交換。。。】私のAirPods Proの購入から無償交換まで

発売日の2019年10月30日にビックカメラで購入。

2020年12月に左のAirPods Proからパチパチと異音がするようになったので左のAirPods Proだけ無償交換。
※郵送で対応

2021年6月に今度は右のAirPods Proからパチパチと異音がするようになったので左右のAirPods Proを無償交換。
※Apple 正規サービスプロバイダであるカメラのキタムラに持っていき実機検査(テスト)してもらったところ異音を感じた右だけではなく、以前交換してもらった左も交換対象だった為、左右のAirPods Proが無償交換となりました。。。



「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」とは

2020年10月より前に製造されたAirPods Proの一部に、以下の症状(いずれかまたは両方)が見られる場合、無償修理(交換)サービスを実施する修理サービスプログラム。

・AirPods Proから異音(「パチパチ」という音など)がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
・アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音(街頭や飛行機の騒音等)が大きくなるなど。
※上記以外の場合は対象外
※対象となるAirPods Proに対し、その最初の小売販売日から2年間適用
※この世界共通のプログラムはAirPods Proの通常の製品保証期間を延長するものではない
※2020年10月より前に製造されていれば対象なので2020年10月以降に購入していても対象の可能性はあり

簡単に言うと、2020年10月より前に製造された一部のAirPods Proに音の問題が起きる可能性があるので無償交換してくれるってやつです。

私も実際にAirPods Proから「パチパチ」と異音がするようになったので交換してもらいました。交換してもらった際にスタッフの方に聞いたところ、けっこうこの現象が起きて交換してる人多いみたいです。

私は2回も交換する事となったのでAirPods Proの調子がおかしい、異音がすると感じた方は自分のAirPods Proが対象か確認してもらう事をおすすめします。

この記事では「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」を利用して交換する手順や問い合わせ方法などをご紹介するので、自分のAirPods Proが修理サービスプログラムの対象の可能性がある方は参考にしてみてください。



「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」の対象か確認&無償交換してもらう方法

交換対象かセルフチェック

AirPods Proをさわってチェック!
AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

AirPods Proと接続した状態のiPhoneの「設定」を開き、「Bluetooth」を選択。次にAirPods Proの横の「i」を押します。AirPods Proを耳に装着し「ノイズキャンセリング」と「外部音取り込み」の状態でAirPods Proをさわります。さわった時に「パチパチ」という音など異音がすれば対象の可能性が高いです。


異音がして対象だと思ったら、店舗(Apple StoreまたはApple 正規サービスプロバイダ)に持っていきましょう!Appleのサポートに問い合わせて郵送でも対応してくれます。

店舗の場合は無償交換対象で店舗にAirPods Proの在庫があればその場で交換してくます。郵送の場合は、いったんAirPods Proを送り、対象であれば交換という流れになるので、1週間前後AirPods Proが利用できない期間が発生するので店舗での交換をおすすめします。
※以前は郵送でも交換用のAirPods Proが郵送されてきて、配達の人に利用していたAirPods Proを渡して交換という流れだったのですが方法がかわりました。この方法だと渡したAirPods ProがApple側で確認し交換対象ではなかった場合、料金が発生していたのでちょっと不安なやり方ではありました。

交換手続きの申込み方法は以下になります。店舗に行く場合と、郵送の場合の2パターンをご紹介します。


【店舗】Apple Store 直営店またはApple 正規サービスプロバイダに持ち込みする場合(個人的にはこっちがおすすめ)

AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

Appleの「サポート」アプリを起動します。



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

左上の「製品」を押します。



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

「AirPods」を押します。



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

「オーディオとサウンド」または「物理的な損傷/液体による損傷」を押します。
※店舗に行ってから説明するのでどっちでも大丈夫です



持ち込み修理の「正規ストアを探す」を押します。
※不安な人はチャットや電話で問い合わせし、店舗予約することもできます。

AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム




自分が行きたい店舗を選択します。

AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

予約可能な日時が表示されるので選択します。

これで予約完了です。あとは指定した日時にAirPods Proを持っていき交換対象かチェックしてもらいましょう!対象で在庫があればその場で無償交換してくます。時間は1時間もかからないと思います。





【郵送】Appleのサポートに問い合わせし郵送で対応してもらう場合

AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

Appleの「サポート」アプリを起動します。



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

左上の「製品」を押します。



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

「AirPods」を押します。



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

「オーディオとサウンド」または「物理的な損傷/液体による損傷」を押します。
※チャットや電話で説明するのでどっちでも大丈夫です



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

「チャット」または「電話」を選択します。



AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム

あとは異音がして「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」で交換できるか説明すれば、案内してくれます。郵送の場合どれぐらいの日数がかかるかも案内してくれます。
※Appleのサポートに問い合わせしても、店舗に行くか、郵送にするかは自分で決めれます。





実際に無償交換対象だったので交換してみましたが個人的には店舗に持ち込みするのがおすすめ!

カメラのキタムラに行って無償交換してもらいました

AirPods Pro カメラのキタムラ 無償交換

店舗、郵送どちらもでも無償交換を体験しましたが、個人的には店舗に持ち込みするのをおすすめします。

店舗だと自分のAirPods Proが無償交換対象なのか実機検査を行ってくれ、在庫があればその場で無償交換してくれます。

郵送だと仮に無償交換の対象でも、手元にくるのは1週間前後はかかると思うので、その間いっさいAirPods Proが利用できなくなります。異音感じてるので利用できなくてもいいとは思いますが、自分のAirPods Proが無償交換対象なのかもすぐにはわからないので不安な人は店舗に持ち込みするのをおすすめします。

持ち込む店舗はApple Storeだけではなく、Apple 正規サービスプロバイダ(カメラのキタムラやビックカメラグループなど)でもいいので近くに店舗があるのであれば店舗に持ち込みして無償交換できるか確認してもらいましょう!店舗が近くにない場合は郵送で対応してもらいましょう!

リンク:AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム | Apple サポート




ソフトバンクセレクションで外箱にダメージがある中身・本体は新品の「AirPods Pro」が税込23,022円で買える!

AirPods Pro 5000円オフ ソフトバンクセレクション

ソフトバンクセレクションにてアウトレットのAirPods Proが5,000円オフとなる25,580円(税込)で販売されています。さらに10%OFFクーポンを適用させれば23,022円(税込)で買えます。
※クーポンコードは「SAL0620」で、クーポンの有効期限は7月4日23:59まで
※外箱にダメージがあるためアウトレット扱いですが、中身・本体は新品

セール期間は2021年6月18日~7月25日までとなっています。

リンク:ソフトバンクセレクション





< この記事をシェア >






現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【7月版】楽天モバイル(UN-LIMIT)でほぼ0円で販売中のAndroidスマホ、Wi-Fiルーターまとめ – 動作保証端末を激安で購入する方法。iPhoneもポイント還元

携帯電話

楽天モバイルはSIMだけ契約してSIMフリースマホで使えばOK!でもやっぱり正式対応しているスマホが欲しいという人へ

【7月版】闇ふるさと納税?ふるさと納税で返礼品とは別にAmazonギフト券を貰う方法 – 最大10%還元登場!

国や地方の制度

簡単な条件を満たせば、ふるさと納税寄付金額に応じたAmazonギフト券が返礼品とは別にもらえちゃう!

dファッションのクーポン&キャンペーンまとめ – 1,000円オフクーポンやdポイント〇倍キャンペーンでおトクに買い物する方法

ショッピング

ドコモが運営するd fashionにもクーポン多数!キャンペーンとクーポンを組み合わせるとめちゃくちゃ安くアイテムが買えることも多々!

【機種変更も対象】au Online Shop サマーセール2021でおトクにINFOBARやAndroidスマホを購入する方法 – Xperia 10 IIやGalaxy A41など4機種が対象

セール

INFOBAR xvが超大幅割引!その他Androidスマホも機種変更でも割引となるauオンラインショップの「サマーセール2021」が8月22日まで開催中!

【3ヵ月無料!!】DAZN(ダゾーン)をお得に契約する方法

スポーツ

DAZNを契約するならこの方法がおすすめ!auからDAZNにお申込みすると3カ月間無料&au請求金額から毎月110円割引。ソフトバンクは毎月10%還元!!


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:AirPods Pro , 交換 , 修理 , 初期不良 , 無償 , 無償交換 , 無料 ,


同じカテゴリの記事

【八村塁PEモデル】「エア ジョーダン 34 “Rui” PE」を予約・購入する方法

スポーツ

エアジョーダンシリーズから八村塁選手のプレイヤーエディションモデル「エア ジョーダン 34 PE」が登場!

ネットで「東京2020オリンピック」を視聴する方法 – ライブ配信、ハイライト動画

スポーツ

東京2020オリンピックの公式動画配信サービスは「NHK+」「gorin.jp」「TVer」。開会式が見れるのは「NHK+」だけ!

【レビュー】激熱サービス「スポナビライブ」を使ってみた – 使い方&登録方法

スポーツ

プロ野球や海外サッカー(プレミアリーグ・リーガ)などがスマホ・PC・テレビで見放題!


新着記事

【8のつく日はポイント5倍!】オムニ7「イトーヨーカドー」「アカチャンホンポ」のハッピーデーでおトクに買い物する方法

ショッピング

ネット注文でも8のつく日ハッピーデーは存在!が、店舗での買い物とは内容や条件などが異なります

【日曜日/水曜日限定】激安!ドミノ・ピザのピザ3枚が2,400円! – 「Big Sunday」「Big Wednesday」でおトクにピザをデリバリーする方法

キャンペーン

毎週日曜日と水曜日はMサイズ3枚が2,400円、Rサイズ3枚が3,000円、Lサイズ3枚が3,600円と超激安!

【楽天モバイル契約者限定】「楽天ミュージック」を契約して最大600ポイントをゲットする方法

キャンペーン

楽天モバイル契約者がキャンペーンコード入力し、楽天ミュージックに新規登録すると最大600ポイントがもらえる!

【Googleフォト】「ロックされたフォルダ」を設定する方法 – 人に見られたくない写真や動画をパスワードロックできるフォルダが作成できる。注意点も

Google

Pixelなど一部のAndroidスマホではGoogleフォトのロック付きフォルダが利用できる。フォルダ内を見る場合はロック解除が必要


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【激安SIM!!】HISモバイルの格安ステッププランが音声付き&1GBで590円!毎月の携帯電話料金をおトクにする方法

    2021年6月28日に提供がスタートしたHISモバイルの「格安ステッププラン」が激安すぎてヤバい!月額料金は音声付きプランで590円~!


    Amazonでd払い、dポイントを利用する方法&キャンペーンまとめ – 期間用途限定ポイントも使える。6~7月は2人に1人1,000dポイントが当たる!ahamoもOK

    ドコモユーザーであればAmazonでd払いが使えるようになりました。ただし事前にdポイントの利用設定をしておく必要があるので注意!


    【dポイント】「期間・用途限定」とは?オススメの使い方、使えるお店や有効期限確認方法など

    キャンペーンなどでもらえる『dポイント(期間・用途限定)』は割と用途が広い!そしてついにAmazonで使えるようになる!!


    【6ヵ月無料!!】auでスマホを購入してApple Musicを6ヵ月無料で利用する方法 – iPhone、Androidが対象!適用条件など

    auが太っ腹なキャンペーンを開始。iPhoneでもAndroidでも対象機種購入でApple Musicが6ヵ月無料!


    【Instagram】インスタグラムのアプリアイコンを変更する方法 – 旧アイコンに戻したり、他のデザインに変更できる(iPhone・Android対応)

    インスタグラムが10周年を記念してアプリのアイコンを変更できる隠し(?)機能を搭載!懐かしい旧アイコンに戻したりすることもできちゃう


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【8のつく日はポイント5倍!】オムニ7「イトーヨーカドー」「アカチャンホンポ」のハッピーデーでおトクに買い物する方法

    ネット注文でも8のつく日ハッピーデーは存在!が、店舗での買い物とは内容や条件などが異なります


    【日曜日/水曜日限定】激安!ドミノ・ピザのピザ3枚が2,400円! – 「Big Sunday」「Big Wednesday」でおトクにピザをデリバリーする方法

    毎週日曜日と水曜日はMサイズ3枚が2,400円、Rサイズ3枚が3,000円、Lサイズ3枚が3,600円と超激安!


    【楽天モバイル契約者限定】「楽天ミュージック」を契約して最大600ポイントをゲットする方法

    楽天モバイル契約者がキャンペーンコード入力し、楽天ミュージックに新規登録すると最大600ポイントがもらえる!


    【Googleフォト】「ロックされたフォルダ」を設定する方法 – 人に見られたくない写真や動画をパスワードロックできるフォルダが作成できる。注意点も

    Pixelなど一部のAndroidスマホではGoogleフォトのロック付きフォルダが利用できる。フォルダ内を見る場合はロック解除が必要


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    ahamoを契約してメルカリの販売手数料を最大6ヶ月間実質無料にする方法 – 手数料分がdポイントで戻ってくる対象となる条件など

    ahamo×メルカリのキャンペーン開催!条件を満たすとメルカリでの販売手数料が最大6ヵ月実質無料に(付与上限6,000dポイント)


    LINE POINT CLUBとは?マイランクに応じてコンビニやスーパー、家電量販店、飲食店などで使えるおトクなLINE Pay特典クーポンをゲットする方法

    2020年5月よりLINE POINT CLUBが登場!LINE Payの還元率は条件によっては0%になったけど超オトクなクーポンがランクによって複数枚ゲットできる!


    【最大6ヵ月無料!!】Amazonプライムに無料で登録する方法 – Prime Studentの対象ユーザーはアツい!

    学生が利用できるAmazon Prime Studentが6ヵ月無料で利用できる登録キャンペーンを開催中!プライム特典が半年無料で使えちゃう


    【7月版】楽天モバイル(UN-LIMIT)でほぼ0円で販売中のAndroidスマホ、Wi-Fiルーターまとめ – 動作保証端末を激安で購入する方法。iPhoneもポイント還元

    楽天モバイルはSIMだけ契約してSIMフリースマホで使えばOK!でもやっぱり正式対応しているスマホが欲しいという人へ


    【7月版】『ワクワクペイペイ』キャンペーン内容&参加条件まとめ – クーポンや地域限定キャンペーンetc… PayPayでおトクに買い物する方法

    月替わりで開催されるPayPayのおトクなキャンペーン「ワクワクペイペイ」参加条件や今月対象のお店は?


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事