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iPhoneが4G(LTE)を掴まずに3G通信・表示になる、通信ができなくなる時の対処方法 – iPhone 11 ProとドコモSIMの組み合わせがヤバい…

iOS 13、iPhone 11シリーズでもモバイルデータ通信ができない、3G表示になる不具合現象が発生。。


最終更新 [2019年10月1日]

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iPhoneがLTE(4G)を掴まない時の対処方法です。

[2019年10月1日更新]
iOS 13.1のiPhone 11 Pro、Pro Maxで4G表示されているのに電波を掴んでいない、3G表示に切り替わる、表示錠はアンテナ4本なのに通信ができていない、といった現象が多々発生しているようです。

自分のiPhone 11 Pro MaxでもドコモSIMを挿している場合、この現象が1日1回レベルの頻度で発生します。。
10月1日から配信されているiOS 13.1.2(ドコモのキャリアアップデートは38)でも直っていません。。

iOS 13、iPhone 11 Pro×ドコモSIMの組み合わせでもこの記事で紹介している手順で3G⇒4Gに戻すことができましたが、場合によっては端末の再起動も必要なことがあります。。

次のキャリアアップデート(バージョン39)待ちなのか…?
これはちょっと酷いぞ。。

[2017年10月5日更新]
iOS 11アップデート後、4G表示にならない(LTEを掴まない)と一部で話題になっていましたが、自分にもその現象が発生したので修正追記しました。

これまでは普通にLTE通信していた場所で突然「3G」表示になり、通信速度がめちゃくちゃ遅くなる(LTE通信できてない)という現象が発生しました。。
原因はわからないのですが直ったのでやったことをメモがてら書いています。

Twitterなどを見させてもらった限り、iOS 13やiPhone 11シリーズで同じ現象が発生している人が多々。。
キャリアは関係ないようなのでiOS(ソフトウェア)あたりに問題がありそうです。

自分の場合は、iPhoneのモバイルデータ通信のオン/オフボタンがものすごくモッサリした動きをしたりもします。

ということでiPhoneが4G(LTE)を掴まず、3G通信状態・表示になってしまう時に自分が行った対処方法を紹介します。


最初に。自分だけ??モバイルデータのオン/オフがめっちゃモッサリ。。

iOS 11.0.2でも直らず。。

4Gを掴まない現象と関係あるかどうかわからないのですが、多分iOS 11にしてからだと思うのですが、モバイルデータ通信のオン/オフを切り替えた時にボタンがめちゃくちゃモッサリとした動きをします。。
切り替えに数秒かかる感じで「あれ??」と体感で思うレベルです。。

【iPhone】LTE圏内なのに4G電波を掴まず3G表示・通信になってしまう時の対処方法

機内モードのオン/オフがサクッとできるので一応やってみて

コントロールセンターから機内モードのオン/オフを試してみてください。
直るか微妙(自分はダメでした)ですが、手間もかからずすげーサクッと試せる方法ですので。

モバイルデータ通信と通信オプションの見直し

設定を開いて「モバイルデータ通信」をタップします。


モバイルデータ通信がオンになっていることを確認して「通信のオプション」をタップします。


「音声通話とデータ」または「データ通信のみ」が選択してあることを確認します。

よくわからない場合は「音声通話とデータ」を選択しておけば間違いないです。


モバイルデータ通信をオン⇔オフ

1つ前の画面に戻り、モバイルデータ通信を一度オフにして、通信が切れたら再度オンにします。

iOS 11から?は、このオン/オフがすげーモッサリします。。。


再度オンになって上部の表示が「4G」に戻っていればOKです。


自分はこのやり方で直りました。


もしダメなら↑の後に再起動

それでも3G状態のままの場合、↑で行った4Gの設定周りを再確認した後、iPhoneを再起動してみてください。


再起動で直っても同じ現象が発生する気はするので一時的な対処になるかもしれませんが、これでもいちおう直りました。

それでもダメならネットワーク設定のリセット?

※ここは自分は試してないので自己判断でお願いします

ここからは自分は試してないので何とも言えないのですが、トラブル時の最終兵器「リセット」を紹介します。
ネットワーク設定のリセットなので本体が初期化されたり、写真などのデータが消去されるという訳ではないですが、Wi-Fiの設定などはクリアされるので再設定が若干面倒です。


設定 > 一般 > リセットをタップします。

セットワーク設定をリセットをタップします。

パスワードを求められるので入力します。


最終警告が表示されます。
「ネットワーク設定をリセット」をタップするとスタートします。


リセットは実際にやった訳ではないので参考までにお願いします。

原因がまったくわからないのですが、自分のiPhoneが何度か4G(LTE)を掴まなくなった時は基本的にモバイルデータ通信の見直し⇒オン/オフで直りました(ボタンが超モッサリ動くけど)
同じような現象になっている人は

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