Ankerの人気アイテムカード型紛失防止トラッカーの充電式モデル「Eufy SmartTrack Card E30」が磁気カードへ不具合を誘発する可能性があるとして自主回収に
最終更新 [2025年1月14日]
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アンカー・ジャパンは、充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」の自主回収を実施することを発表しました。
今回、自主回収となったアイテムは、Ankerの人気カード型紛失防止トラッカーの充電式モデルの「Eufy SmartTrack Card E30」です。
2024年11月19日に発売された従来の電池式が充電式に進化したタイプのアイテムです。
自主回収となった理由は「製品が一部の磁気カードに不具合を引き起こす可能性があることが判明した」と案内されています。
なお、人体への影響はないということです。
当該製品の購入者または貸出などで利用している人に対して、連絡を行ってほしいと呼びかけています。
Ankerが充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」の自主回収を発表
他の磁気カードの不具合を誘発する可能性があると案内
2024年11月19日に発売した充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」につきまして、一部の磁気ストライプ式カードに対し不具合を誘発する可能性があることが判明したため、自主回収を実施させていただきます。※充電非対応モデルは対象外…
— Anker Japan (@Anker_JP) January 14, 2025
事の発端は、2024年12月にEufy SmartTrack Card E30の磁石が磁気カードに不具合を引き起こしたとユーザーから報告があったとのこと。
以後、出荷を停止して調査したところ一部の磁気カードに影響を与える可能性が判明したため自主回収を決定したと案内されています。
現在も新規出荷および販売を停止しており、磁気カードへの影響を考慮した改善版を開発中で3月中旬の発売を予定しているということでした。
該当製品を利用中の人はアンカーへ連絡を
連絡先
■オンライン受付
URL：https://www.ankerjapan.com/pages/202501-support
■電話受付
電話番号：0120-253-004
受付時間：平日9:00～17:00
アンカーは、Eufy SmartTrack Card E30を利用中のユーザーに対して連絡をしてきてほしいと案内しています。
オンライン受付であれば24時間可能なので、当該アイテムを利用中の人は一度アンカーへ連絡することを推奨します。
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このAnkerが充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」の自主回収を発表。他の磁気カードの不具合を誘発する可能性があると案内。利用している人は連絡を！の最終更新日は2025年1月14日です。
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