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最終更新 [2019年9月17日]





ドコモオンラインショップで「予約」している携帯電話がちゃんと予約されているか、予約IDや受付番号の確認、現在のステータスを確認する方法です。

ドコモオンラインショップ予約状況確認

ドコモオンラインショップで確認する

[追記]
iPhone 11、Pro、Pro Maxもオンラインショップ上で予約&入荷確認できます。

入荷している人は、オンラインショップにログイン後「【お知らせ】 予約中の商品が入荷されました。入荷連絡メール配信後から購入手続きが可能です。」と表示されているのでチェックしてみてください。
※オンラインショップリニューアルで確認方法が若干変更されています。

iPhone 11 Pro Max(ミッドナイトグリーン)をドコモオンラインショップで予約開始日に予約しました。
が、予約完了後、ドコモオンラインショップのカートを見ても予約したiPhone 11 Pro Maxが表示されていない。。
もちろん登録したメールアドレスに予約受付のメールは届いているのですが。。

今回は機種変更する予定で契約でiPhone 11 Pro Max(256GB)ミッドナイトグリーンを予約しました。
iPhone XやXRの時もそうだったのですが、これもちろんちゃんと予約状況を確認できるので手順を紹介します。

この記事で紹介している手順でもちろんiPhone 11シリーズの予約状態も確認できます。

もちろんメールが正しい。予約確認はカートじゃない!

が、当たり前ですが、これちゃんと確認することができます。
PC・スマホどちらからでも確認できます。

そんなドコモオンラインショップで自分が現在予約しているスマホ・携帯を確認する方法です。
予約IDや受付番号、ステータスも確認できます。

本当に予約できてるよね?と不安な人はチェックしてみてください。
※2019年夏にドコモオンラインショップはリニューアルされています。最新の予約状況の確認方法に記事を更新しています。

関連記事:ドコモオンラインショップで新機種を『予約』する方法 [新規・MNP・機種変更]



ドコモオンラインショップで予約しているスマホ・携帯の予約状況を確認する方法

【スマホ・PC共通】2018年8月からは購入履歴を確認するときはの2段階認証が必須に!

ドコモオンラインショップ2段階認証

2018年8月からドコモオンラインショップでは「機種購入時」および「購入履歴確認時」に2段階認証が必須となっています。
ただ一度2段階認証を終わらせて端末(ブラウザ)を登録しておけば、次回以降はセキュリティコード入力は不必要となります。

今回の購入履歴を確認するだけではなく、新iPhoneが発売された時に事前購入手続きを素早くやりたい!という人は先に2段階認証を完了させて登録させておくことをオススメします。

アクセスする端末がPCでもスマホでも必要となり、ブラウザごとに登録しておく必要があるのでご注意を。

関連記事:【新iPhoneなどが発売日に欲しいなら事前準備を】ドコモオンラインショップの2段階認証を事前に設定、登録しておく方法


スマホから予約状況を確認

ドコモオンラインショップ予約確認

ドコモオンラインショップにアクセスします。

左上のメニューボタンをタップします。


ドコモオンラインショップ予約確認

表示されるメニュー内の「購入履歴」をタップします。


ログイン後はメニューから予約が確認できる
ドコモオンラインショップ予約確認

dアカウントでログインします。

ちなみにdアカウント設定を利用していればFace IDやTouchID、Androidの指紋認証など生体認証でもログインできます。


関連記事:iPhone・iPad用『dアカウント設定アプリ』の設定


ドコモオンラインショップ予約確認

ログインしたdアカウントで購入したiPhoneやAndroidの購入履歴や配送状況、予約内容が確認できます。

画面を下にスクロールして、予約状況を確認します。
※カートの中には予約した機種は入っていません。


ドコモオンラインショップ予約確認

予約した機種の一覧が表示されます。

受付状況が「予約中」になってればOKです。
そのまま予約番号や伝票番号が確認できます。

変更やキャンセルしたい場合は「詳細・変更・キャンセル」をタップして手続きすればOKです。


続いてPCからドコモオンラインショップにアクセスして確認する方法です。


PCから予約状況を確認

ドコモオンラインショップ予約確認

ドコモオンラインショップにアクセスします。
画面上部の「購入履歴」のアイコンをクリックします。

ドコモオンラインショップ予約確認

ログインしていない場合は、↑のような画面が表示されます。
予約を確認したいdアカウントでログインします。

ドコモオンラインショップ予約確認

予約している機種や過去に購入した機種の履歴の一覧が表示されます。
「受付状況:予約中」になっていればOKです。
予約番号なども一緒に確認できます。

予約の詳細を確認したい場合やキャンセルなどを行う場合は「詳細・変更・キャンセル」をクリックします。

新型iPhoneなど話題の機種をゲットするには予約⇒購入の流れが一番確かですが、カートに入っていないので分かりにくいのもホンネ。。
「ちゃんと予約はできてるの?」を確認する場合は、PC・スマホとも「お申し込み履歴」からチェックしましょー。

[関連記事とリンク]
話題の機種は予約後が大事!実は超重要な『事前購入手続き』方法
ドコモオンラインショップで新機種を『予約』する方法 [新規・MNP・機種変更]
現在ドコモオンラインショップで展開中のキャンペーン一覧


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