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最終更新 [2019年5月7日]





楽天Pay支払いがキャンセルになった場合の返金、ポイント返還について紹介します。

楽天Payキャンセル返金ポイント

ネット上の決済で楽天Payを利用するシーンがありました。
その時は正常に支払いは完了したのですが、その後、とある理由で楽天Payで支払った買い物がキャンセルになりました。。

楽天Pay支払い時に楽天スーパーポイントを利用しており、キャンセルになると返金や利用したポイントどうなるんだろ?と思っていたのですが、すぐに結果がわかりました。

この記事では、楽天Payで支払い⇒キャンセルになった場合のお金、利用したポイントの返金時の挙動を紹介しています。


【楽天Pay】支払い後に買い物がキャンセルになった場合の返金、ポイント返還はこうなる

楽天スーパーポイントを利用していた場合は、利用したポイントがそのまま戻ってくる

期間限定ポイントを利用していたら期間限定ポイントとして戻ってくる
楽天Payキャンセル返金ポイント 楽天Payキャンセル返金ポイント

楽天Pay支払い時に楽天スーパーポイントを利用して支払った決済がキャンセルとなった場合は、↑のようになります。

支払い⇒設定した分のポイントが減る⇒キャンセルになる⇒その決済で利用した分のポイントがそのまま戻ってくる(使ってないことになる)という流れになります。
期間限定ポイントを利用した場合は、期間限定ポイントとしてそのまま戻ってきます。

自分の場合は、支払い後にお店側でキャンセルが実行されてから1~2時間程度で↑の状態になってポイントが返還されていました。

クレジットカード支払いを設定している場合は、キャンセル⇒決済取消になる

取り消しされるタイミングはクレジットカードによって異なる
楽天Payキャンセル返金ポイント

楽天Payでの決済時にクレジットカード支払いを設定している場合は、キャンセルによって決済が取り消しとなります。

一度クレジットカード決済が完了した後に取消となるので、返金方法はクレジットカード会社によって異なってくるとのことでした。


カード会社とタイミングによっては、1ヵ月程度かかる可能性もあるとのことです。
キャンセルされたことが間違いなければ、時間はかかる可能性はありますが、ちゃんと返金されます。

発生してしまうこともあると思う楽天Payの支払いキャンセル

キャンセルになったら使ったポイントや返金ってどうなるの?という人は参考にしてみてください

楽天Payキャンセル返金ポイント

実際に自分が楽天Pay支払いを行なってキャンセルとなった時の返金、ポイント返還の流れはこんな感じでした。
楽天スーパーポイントに関しては、↑で紹介したようにキャンセル後すぐに戻ってきます。

できれば、買い物後のキャンセルはないと嬉しいですが、場合によってはキャンセルとなってしまうこともあると思います。
楽天Pay支払い後にキャンセルになった、返金やポイントってどうなるの?という人は参考にしてみてください。


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この【楽天Pay】支払いがキャンセルになった場合の返金、ポイント返還はこうなる – 楽天Payの使い方の最終更新日は2019年5月7日です。
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