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最終更新 [2019年12月11日]





d fashionに問い合わせる方法です。

d fashion 問い合わせ方法

ドコモとマガシークが運営するファッションショッピングサイト「d fashion(dファッション)

dポイントが使え、ポイント〇倍といった派手なキャンペーンも多々開催されることでおトクにファッションアイテムが購入できるショッピングサイトです。

が、サーバーが弱いのか、派手な還元キャンペーンやセールを行っていた李、話題のアイテムが登場したりするとアクセス殺到からかサイトがめちゃくちゃ重くなる⇒アイテムが購入できているか不明、なんてことがあります。
また、購入した服がなかなか届かないことも…(メーカーお取り寄せというステータスだと届くのがめちゃくちゃ遅いことがある)

そんな時にはd fashionの運営に問い合わせて状況を確認することができます。
問い合わせは、WEBフォームからと電話どちらも対応しています。

この記事では、d fashionに問い合わせる方法&問い合わせ用の電話番号を紹介しています。


d fashionに問い合わせる方法

買った服が全然届かない…

購入確定から10日くらいでこんなメールが…
d fashion 問い合わせ方法

d fashionで購入した服がなかなか届かないなぁと思っていたら、メッセージRにて←のようなメールが届きました。。

「取り寄せ商品のメーカーへの手配に時間がかかっている。万が一、手配できなかった場合はキャンセルもありえる」という内容でした。。


このようにd fashionの販売ページで在庫ステータスが「お取り寄せ」となっている場合は、購入した服が全然届かないということもあります。。

d fashionにWEBフォームから問い合わせる方法

d fashion 問い合わせ方法

https://fashion.dmkt-sp.jp/toiawase

d fashionにWEB上から問い合わせる場合は↑のページから問い合わせることができます。
※dアカウントでのログインが必要です。

購入済商品で受付番号がわかっている場合はコレ
d fashion 問い合わせ方法

https://fashion.dmkt-sp.jp/toiawase?order_no=XXXXXXXX

すでにd fashionで購入済み(支払い済み)の商品で受付番号が発行されている注文の場合は↑のXXXXXXXの部分に注文番号を入力することで直接問い合わせできます。
お問い合わせ項目に「dfashionからのお知らせ」、お問い合わせしたいご注文に自動的に受付番号が入力されるので問い合わせがスムーズにできます。
※dアカウントでのログインが必要です。

契約状況や利用しているスマホによって回答方法が異なる

■ドコモ回線契約者
iPhoneユーザー:メールボックスのspモードメールアカウントに「メッセージR」という件名で回答が届く
ドコモのAndroidユーザー:spモードメールアプリのメッセージRフォルダに回答が届く

■ドコモ回線を契約してない人
dアカウントのメールアドレス宛に回答メールが届く

WEBフォームからd fashionに問い合わせた回答は、↑のようにdアカウントの契約状況や利用しているスマホによって異なるパターンで回答があります。

d fashionに電話で問い合わせる方法

電話番号はコレ。受付時間にご注意を
d fashion 問い合わせ方法

https://fashion.dmkt-sp.jp/toiawase/tel

電話番号:03-6706-4162
受付時間:10:00~17:00
※土日祝日および年末年始を除く

d fashionの問い合わせ電話は↑です。
土日祝日は電話による問い合わせは受け付けていないのでご注意を。

服が届かない、届くのに物凄く時間がかかることがあるd fashion

あまりにも届かない時は問い合わせるのもアリ

d fashion 問い合わせ方法

dポイントが使える&セールやクーポン、キャンペーンを使えばめちゃくちゃおトクにファッションアイテムが購入できる「d fashion」
自分もよく利用しています。

ただ、今回紹介したように商品の在庫ステータスが「メーカー取り寄せ」になっている場合で、特に大手のメーカーじゃない場合は、服がなかなか届かない、めちゃくちゃ遅く届くということも経験上けっこうありました。

あまりにも購入したアイテムが届かないという時は↑の手順でd fashionに問い合わせてみてください。
もうちょっと重くなくなったら最高なんだけどな、d fashion。。

関連記事:dファッションのクーポンをゲットする方法


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この【電話番号あり】d fashionに問い合わせる方法 – 買った服が届かない。。の最終更新日は2019年12月11日です。
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