【発売日でもキャッシュバックあり】ソフトバンクのiPhone XRを購入してキャッシュバック4.8万円をGETする方法

最終更新 [2018年9月5日]





iPhoneやiPadなどiOS端末からMac、Apple WatchまでApple製品の故障修理受付、相談ができるAppleサポート、Genius Barを予約する方法です。

AppleStoreサポート予約

[更新]
Appleサポートの予約方法がガッツリ変わったので記事を更新しました。
昔はAppleStoreのみで故障時の修理受付を行っていましたが、現在はカメラのキタムラやビックカメラ、クイックガレージなどApple正規サービスプロバイダと呼ばれるお店でも対応してくれので便利です。

この記事に書いている方法でAppleStoreおよび正規サービスプロバイダの来店予約ができます。
2018年いっぱいは対象のiPhoneのバッテリーを3,200円で交換できる修理の予約もOKです。
関連記事:Apple公式iPhoneのバッテリーを3,200円で交換してもらう方法


iPhoneなどのiOS端末やMac、Apple Watchなどが壊れた時などに修理受付や相談ができるAppleサポート、Genius Barの予約方法です。

最初はApple Watchが壊れました。。
次にiPhone 6 Plusのバッテリーがついに限界になりました。。

これらを修理、バッテリー交換してもらうためAppleへ持っていくことにしました。
ちなみにAppleのハードウェア修理対応はGenius Barと呼ばれています。

Apple行くなら予約は必須と思った方がいい!てか予約もなかなか取りづらい。。
Appleサポート予約

Appleサポートは常に混んでいるので、修理依頼など来店する際は、もはや予約必須です。

予約は1週間くらい先まで可能ですが、←のように特に人気のお店はかなり早い段階から予約が埋まっているのでお早めに!


現在、Apple製品の修理対応は本家AppleStoreだけじゃなくApple正規サービスプロバイダと呼ばれるお店(カメラのキタムラやビックカメラ)でも受け付けており、この記事で紹介している予約方法でそれらのお店も予約することができます。

サポートさんと電話して来店予約するということもできますが、基本的に最初はウェブまたはアプリから申請する形となります。


【Apple製品の故障修理受付や相談、バッテリー交換などに】Appleサポート(Genius Bar)を予約する方法

WEBからでもアプリからでもOKだけどアプリからがラクチンなのでオススメ

Apple サポート
価格: 無料
カテゴリ: ユーティリティ


Appleサポートの予約はWEBまたは↑のアプリから行います。
どちらからでもOKですが、AppleIDでのログイン、修理の場合は修理依頼を行う端末の選択が必要となるのでアプリからの方が予約がラクチンなのでオススメです。
昔は「AppleStoreアプリ」から予約ができていましたが、現在は↑の「Appleサポートアプリ」という便利なアプリがリリースされています。

Appleサポートアプリから予約する方法

iPhone 6 Plusのバッテリー交換で予約をとってみた
Appleサポート予約

Appleサポートアプリを起動します。

AppleIDでログインしておきます。


Appleサポート予約

下のタブから「サポートを利用する」を選択します。

自分のAppleIDに紐づいているApple製品一覧が表示されます。

修理依頼(バッテリー交換など)を行いたい端末をタップして選択します。


今回はiPhone 6 Plusのバッテリー交換のための予約だったので「iPhone 6 Plus」を選択しました。

Appleサポート予約 Appleサポート予約

修理箇所などAppleサポートに相談したい項目を選択して進みます。
今回はバッテリー交換だったので「バッテリーと充電 > バッテリー交換」と進みました。

ここから先が実際に来店の予約を行う方法です。
電話で予約する方法とそのままアプリ上から店舗を指定して予約する方法があります。

Appleのオペレーターさんと電話して予約する方法
Appleサポート予約

Appleのオペレータさんと電話して修理、サポートを予約する場合は「今すぐお問い合わせください」をタップします。


Appleサポート予約

自分のAppleIDの情報が最初から入力されていると思います。

電話番号を入力して「すぐに電話する」をタップします。


Appleサポート予約

状況にもよると思いますが、混んでない場合はすぐにAppleのオペレーターさんから電話がかかってきます(0120~の番号からかかってきます)


↑で情報や状況を入力しているのでオペレーターさんとの話はスムーズに進みます。
そのままオペレーターさんが電話越しにAppleサポート店舗、Genius Barなど空き状況を調べて予約を行ってくれます。

そのままアプリで店舗を指定して予約する方法
Appleサポート予約

オペレーターさんとの電話は行わず自分で店舗を指定して予約する場合は、「今すぐ場所を検索する」をタップします。


Appleサポート予約

場所を検索して行きたいAppleStoreまたは正規サービスプロバイダ(カメラのキタムラやビックカメラなど)を見つけてタップします。

現在地から近い場所の店舗を探すこともできます。


Appleサポート予約

行きたい店舗の予約が取れる日を探して時間をタップします。

けっこう予約自体の空きが少ないのでご注意を!


Appleサポート予約

最終確認が表示されます。

問題ないことを確認したら「予約」をタップして完了となります。


オペレーターさんとの電話でもアプリから店舗を指定しての予約でも予約完了後にAppleサポートからメールが届きます。
メール内に予約情報が書かれているので親切です。


PC(Windowsでも)からでもOK!Appleのウェブサイトから予約する方法

Appleサポート予約

https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

アプリがない場合はAppleのウェブサイトからの予約も可能です。
↑にアクセスすると「ソフトウエアのサポート依頼」と「ハードウエアのサポート依頼」というボタンがあります。

Appleサポート予約 Appleサポート予約

アプリの時と同じ様に修理依頼の内容やデバイスを選択していきます。

Appleサポート予約 Appleサポート予約

バッテリー交換の場合、Apple店舗または正規サービスプロバイダを直接予約する場合はAppleID、オペレーターさんと電話したい場合は端末のシリアル番号、IMEI、MEIDのどれかを入力する必要がありました。
あとはアプリと同じように予約してメールが届けばOKです。

Appleは予約自体がかなり埋まってる。。修理などの依頼をしたい人は1週間前からできるのでお早めに!

Appleサポート予約

こんな感じでAppleサポートおよび正規サービスプロバイダの来店予約ができます。
ただ最初にも書きましたが、Appleサポートの予約はかなり埋まっています。。
予約ができない店舗もあるレベルです。

予約は1週間前頃からできるので故障などでAppleサポートに駆け込む場合などは早め早めの対応をオススメします。


【昔のやり方】Appleサポートアプリがリリースされる前は「AppleStoreアプリ」から予約ができていた

ここからは昔のやり方です。
現在は、↑で説明した通り、Appleサポートアプリからの予約となりますが、昔はAppleStoreアプリから予約していました。
懐かしみながら参考までにどうぞ。

AppleStoreアプリからやってみた

Apple Store
価格: 無料
カテゴリ: ライフスタイル


今回は↑のAppleStoreアプリからGenius Barを予約してみました。
Genius BarはWEBからも登録できますが、AppleStoreアプリからであれば自分のAppleIDがすでに入力済(設定していれば)なのでラクチンなのでオススメです。

アプリからGenius Barを予約する方法

アプリを開きます。
下のメニューで「ストア」を選択します。

中に表示される「Genius Bar」をタップします。


「予約する」をタップします。


修理、相談したいアイテムを選択します。

自分は今回Apple Watchがブッ壊れていたのでWatchをタップしました。


予約したいAppleStore店舗を探します。


今回は表参道を選択してみました。


予約する日時を決めます。
時間は5分毎と非常に細かく設定できます。

表参道店は21:00までだと思いますが、予約できる時間は19:45までのようでした。

ここに記載のある時間であれば予約可能ということみたいです。


時間を決めたら右上の「予約」をタップします。

ちなみに「予約に関するコメントを入力する」をタップすればコメントもできます。


こんな感じでコメントしときました。


最後にAppleIDのパスワード入力を求められます。

アプリからの予約であればAppleIDはアプリが覚えているのでパスワードだけでOKなのでラクチンです。


これで予約完了です。

アプリからカレンダーの予定として登録することもできます。


アプリ内から予約の確認もできる

ちなみにAppleStoreアプリの中から予約を確認することもできます。

アプリの下のメニューで「アカウント」を選択して「予約内容」をタップします。


←こんな感じで予約内容一覧が表示されます。


できれば行きたくないApple Genius Bar(壊れてほしくないという意味)
ただApple製品といえど機械は機械。
いつしか壊れてしまうものなので、修理相談でAppleに行くことになりそうという人は↑の方法で予約していってみてくださいな。

自分のブッ壊れたApple Watchの修理までの流れは別に記事にしてみまーす。
さてどうなることやら。。


< この記事をシェア >






この【もはや必須】Appleサポート、Genius Bar、AppleStore&正規サービスプロバイダ店舗の予約方法の最終更新日は2018年9月5日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【11月7日まで】Dropbox有料版をおトクに契約する方法 – Plus(1年版)が18%オフの9,800円で販売中!

Dropbox

ソースネクストeSHOPにDropbox Plus 1年版が18%OFFで登場!コスパ良し!

【11月30日まで】機種変更も対象!!ドコモオンラインショップで1台でも5,184円還元+αのキャンペーン!ドコモスマホ、新型iPhoneをおトクに購入する方法

キャンペーン

完全に新型iPhoneにターゲットを絞ったキャンペーンがドコモオンラインショップから登場。これはオイシイ内容だと思います!

【投げ売り】機種変更もOK。ドコモ『9.7インチiPad(第5世代)』を一括0円で購入する方法

携帯電話

第5世代のiPad 32GBモデルが一括0円。ストレージが大きいモデルも投げ売り価格で販売中

【2,000円分還元!】DAZN(ダゾーン)をお得に契約する方法

スポーツ

ハピタスで2,000円分還元!DAZNを契約するならこの方法がおすすめ!


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:Apple , Apple TV , Apple Watch , Genius Bar , iPad , iPhone , 修理 , 故障 ,




同じカテゴリの記事

【10月29日0:15~】伝統の一戦『エル・クラシコ(バルセロナ vs レアルマドリード)』を無料で見る方法

スポーツ

11年ぶりにメッシとクリスティアーノ・ロナウドが不在のクラシコです。。。

【8月14日&17日】ダ・ゾーンで「スーペルコパ・クラシコ」を無料で見る方法

スポーツ

見れるのはDAZN(ダ・ゾーン)だけか!?スポナビライブやWOWOWでは配信/放送されないみたいです。

ワイモバイルで「スポナビライブ」がいくらか調べてみた – スポナビライブをお得に契約する方法

スポーツ

ワイモバイルはソフトバンクグループだから月額500円で契約できるの?

【DAZN独占】ロナウドのセリエA デビュー戦をライブ配信・生放送で見る方法

スポーツ

ライブ配信はDAZN(ダゾーン)が独占!試合は8月19日1:00~です。


新着記事

【クリスマス限定版が登場】『NEOGEO mini(ネオジオ ミニ)』を予約・購入する方法

ゲーム

「NEOGEO mini クリスマス限定版」は全世界で15,000台限定!予約は11/19より開始。

【11/19~配布開始】「2019年ドコモ ディズニーカレンダー」を無料でGETする方法

ディズニー

dポイントクラブオリジナル ディズニーキャラクターデザインカレンダー2019が無料でもらえるぞ!

【セブンネット限定あり】L’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズを予約・購入する方法

ショッピング

セブンネットショッピングでL’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズの予約開始!

【動作確認端末&OSまとめ】モンスターボールPlusとiPhone、Androidを接続する方法

ゲーム

Pokemon GO Plusにもピカブイのコントローラー代わりにもなるモンスターボールPlusの動作確認端末がポケモンGO公式から案内されています


≫ 新着記事をもっと見る



usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【ポケモンGO】アプリを起動しなくても距離をカウントする『いつでも冒険モード』の設定方法 – Pokemon GO Plusとの違い、比較

    ついにアプリ画面を開いていなくてもポケモンGO内の距離がカウントされるモードが登場!ポケモンGOプラスユーザーも設定しておくことをオススメします


    TVer(ティーバー)をテレビの大画面で視聴する方法

    ChromeCastなどには正式対応してないけど、テレビなどの大画面に出力することはできる!


    【Twitterが消えた人へ】iPhone・iPadのアプリの年齢制限を解除(変更)する方法

    Twitterの年齢制限が変更されてiOS端末で使えなくなる現象が発生。これで解決


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【クリスマス限定版が登場】『NEOGEO mini(ネオジオ ミニ)』を予約・購入する方法

    「NEOGEO mini クリスマス限定版」は全世界で15,000台限定!予約は11/19より開始。


    【11/19~配布開始】「2019年ドコモ ディズニーカレンダー」を無料でGETする方法

    dポイントクラブオリジナル ディズニーキャラクターデザインカレンダー2019が無料でもらえるぞ!


    【セブンネット限定あり】L’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズを予約・購入する方法

    セブンネットショッピングでL’Arc~en~Ciel『LIVE 2018 L’ArChristmas』オフィシャルグッズの予約開始!


    【動作確認端末&OSまとめ】モンスターボールPlusとiPhone、Androidを接続する方法

    Pokemon GO Plusにもピカブイのコントローラー代わりにもなるモンスターボールPlusの動作確認端末がポケモンGO公式から案内されています


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【1,000ポイント+最大2.5%還元!!】Amazonギフト券を超おトクにチャージする方法

    自分が対象かどうかはすぐにチェックできる。Amazonで買い物するなら絶対おトク


    【激安すぎて怖い】iPhone、XPERIA、Galaxy用アクセサリが大量に108円~販売中。エレコム製品のスマホ関連アクセサリをおトクに購入する方法

    エレコムダイレクトショップの100円セールが安すぎて怖いレベル。。同じものでも家電量販店などで買うより絶対おトク


    【11月30日まで】機種変更も対象!!ドコモオンラインショップで1台でも5,184円還元+αのキャンペーン!ドコモスマホ、新型iPhoneをおトクに購入する方法

    完全に新型iPhoneにターゲットを絞ったキャンペーンがドコモオンラインショップから登場。これはオイシイ内容だと思います!


    【投げ売り開始】「Clova Friends / mini / WAVE」をおトクに購入する方法 – セール情報&キャンペーンまとめ

    楽天ブックスや家電量販店などで「Clova Friends」と「Clova WAVE」が激安販売(最大71%オフ)しています。


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事