【激熱キャンペーン復活!!】『すすメルペイキャンペーン』でメルペイで使える1,000円分のポイントをゲットする方法

最終更新 [2019年4月23日]





ワイモバイルのオペレーターと通話&チャットする方法をまとめてみました。

ワイモバイル問い合わせオペレーター繋ぐ

ワイモバイルのチャットサポート

ワイモバイルには、通話料無料で自動音声応答の電話問い合わせ、オペレーターさんとの通話、チャットサポートなど様々な問い合わせ方法があります。

自動音声応答で解決するといいんですが、不明点などを聞きたくてオペレーターさんと話そうと思って総合案内に電話で問い合わせても、なかなかオペレーターさんに繋がらない。。
そんな時にオペレーターさんにストレートに繋げる小ワザを紹介します。

ワイモバイルはオペレーターさんとのチャットも充実
ワイモバイルチャットサポート

また、いちいちオペレーターさんと電話で話すのはちょっと…という人にはオペレーターさんとチャットするという方法もあります。

このオペレーターさんとのチャットを繋ぐのも一癖あります。。


この記事では、ワイモバイルの問い合わせ方法まとめ&総合案内でオペレーターに電話、チャットをつなぐ方法を紹介しています。


ワイモバイルの問い合わせ方法まとめ&オペレーターさんに電話、チャットを繋ぐ小ワザ

問い合わせ方法は主に3つ

ワイモバイル問い合わせまとめ

①自動応答ガイダンス(通話料無料)
②総合窓口(通話料有料)
③チャットサポート(ワイモバイル契約前の相談)
④チャットサポート(ワイモバイル契約者向け)

ワイモバイルに問い合わせる方法は↑があります。

①自動応答ガイダンス(通話料無料)

ワイモバイルの電話から:116
他社携帯、固定電話から:0120-921-156
海外から:+81-44-382-0414 ※これのみ有料通話

ワイモバイルに無料通話で問い合わせる場合は、↑の自動応答ガイダンスに電話します。
あくまでも自動応答なのでオペレーターさんと話すことはできません。

②総合窓口(通話料有料)

ワイモバイルの電話から:151
他社携帯、固定電話から:0570-039-151
海外から:+81-4-4382-0800

ワイモバイルの総合案内窓口は↑です。
ちょっとエグいんですが、この総合窓口は通話料有料となっています。

この電話番号であればオペレーターさんと通話できます。
ただ、いろいろとガイダンスが長くてマジで面倒。。

そんな時に使えるオペレーターさんと繋げる小ワザは↓となります。

総合案内に電話してオペレーターさんと繋げる小ワザ

ワイモバイルの総合窓口(通話料有料)に電話します。

音声ガイダンスが流れますが、無視します。

「入力が確認できません。もう一度…」とガイダンスが流れます。

再度、音声ガイダンスが流れますが、無視します。

「入力が確認できません」と自動音声が流れた後、「オペレーターにお繋ぎいたします」と案内される

オペレーターと通話ができる

このようにワイモバイルの総合窓口に電話して、音声ガイダンスを無視し続けるとオペレーターさんと通話ができます。

③チャットサポート(ワイモバイル契約前の相談)

ワイモバイル契約前の相談ができるオペレーターさんとのチャットサポート
ワイモバイルチャットサポート

ワイモバイルのチャットサポート

ワイモバイルを契約しようと考えている時にプランや機種代金の説明など詳細をオペレーターさんに聞くことができる専用のチャットサポートです。
契約前に不明点などがある場合は↑から問い合わせると疑問を解決できます。

③④チャットサポート(ワイモバイル契約者向け)

プラン変更等の相談、疑問などができるオペレーターさんとのチャットサポート
ワイモバイルチャットサポート

最後にワイモバイル契約者向けのチャットサポートです。
契約中の条件の確認やプラン変更などの疑問点をオペレーターさんに相談することができます。
マイワイモバイルにログインして利用することができます。

オペレーターチャットの受付時間は9:00~18:00(年中無休)
ワイモバイルチャットサポート

https://my.ymobile.jp/

マイワイモバイルにアクセスします。


ワイモバイルチャットサポート

データ通信量などの「もっと見る」などをタップしてウロウロします。


ワイモバイルチャットサポート

「利用状況の確認」などをタップしてウロウロします。


ワイモバイルチャットサポート

すると画面下にふてニャンのチャットサポートが登場します。

これをタップします。


ワイモバイルチャットサポート

チャット画面が表示されます。

オペレーターさんとチャットする場合は、問い合わせ内容をスワイプします。


ワイモバイルチャットサポート

「オペレーターに交代する」をタップします。


ワイモバイルチャットサポート

「オペレーターにおつなぎしています。」と表示されて…


ワイモバイルチャットサポート

オペレーターさんとチャットがスタートします。

後は、疑問点を質問すれば答えてもらえいます。


けっこう充実しているワイモバイルの問い合わせ

チャットでオペレーターに問い合わせるのが一番スムーズ

ワイモバイルチャットサポート

こんな感じでワイモバイルには様々な方法で問い合わせることができます。
基本は無料通話の音声ガイダンスでもいいと思いますが、プラン変更や現在の契約についての詳細をオペレーターさんに聞きたい時は、電話またはチャットをどうぞ。

個人的にはチャットサポートが一番便利だと思います。
ワイモバイルの契約を検討している人が、事前に相談できるチャットサポートも用意されています↓

リンク:ワイモバイルのチャットサポート



[現在はメルペイが激アツ!!]
メルペイに紹介コードを入力して新規登録すると必ず1,000ポイント(1,000円分として利用可能)がもらえる激アツなキャンペーンが行われています!
※本人確認完了でポイント付与の対象となります。

必ず1,000ポイントがもらえるすすメルペイ

キャンペーンに参加される方は是非usedoorのコードをお使いください。
KCGTTR

メルカリがインストールされたスマホからであれば、以下のURLにアクセスすれば紹介コードが入った状態で登録できます。
https://campaign.merpay.com/jp/2019-11-susumerpay?code=KCGTTR


< この記事をシェア >






現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【最大3万円還元】ソフトバンクのiPhone 8を購入して高額キャッシュバックをGETする方法

携帯電話

ソフトバンクのiPhone 8買うならここがいいかも!キャッシュバックがもらえるぞ!さらにPayPayボーナスライトももらえます。

【2月29日まで】LINE Payトク マラソンで最大20%割引のマイクーポンをゲットする方法 – 対象店舗と参加条件まとめ

キャンペーン

LINE Payがハードル低めの買い回りキャンペーンを開催!最大20%オフとなるLINE Payマイクーポンがゲットできるぞー

【2月28日まで】Dropbox Plus(有料版)を超おトクに契約する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし!

Dropbox

公式は値上げ!あのおトクなDropbox3年版がついに復活!Plus契約するならソースネクスト経由がマジでオススメ!

【最大+7%還元】『dポイント スーパー還元プログラム』でおトクにd払い&iDで支払いする方法 – ドコモユーザー以外もOK!

ポイント

6月10日から始まる「dポイント スーパー還元プログラム」参加しておいて損はなし。要エントリーなのでご注意を

【開催中!!】激安の2ヵ月で199円!Amazonの読み放題サービス「Kindle Unlimited」に超おトクに登録する方法

キャンペーン

本やコミック、雑誌が読み放題になるAmazonのKindle Unlimitedが2ヵ月で199円と激安で利用できる!


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:Y!mobile , オペレーター , お問い合わせ , チャット , ワイモバイル , 総合案内 , 音声ガイダンス ,




同じカテゴリの記事

【ドコモ】パパママはエントリー必須!『夏の子育て応援キャンペーン(2018)』で豪華賞品の抽選に参加する方法

キャンペーン

2018年夏もドコモの子育てキャンペーンが登場。dトラベルクーポンやキッザニアのチケットが当たる!

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る方法 – ドコモ光やWiMAXなど

キャンペーン

GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンで申し込んだなら自分で申請する必要アリ

集英社コミック無料キャンペーン「春マン!! 2016」が開催! – マンガを無料で読む方法

キャンペーン

「俺物語!!」や「僕のヒーローアカデミア」など人気マンガが無料で試し読みできるぞ!


新着記事

【最大2万円還元】ワイモバイルを通常よりおトクに契約する方法 – 5のつく日&ゾロ目の日がお得

キャンペーン

ワイモバイルを契約するとPayPayを最大14,000円相当還元!代理店経由なら最大20,000円キャッシュバック!

【予約開始】折りたたみスマホ2号「Galaxy Z Flip(SCV47)」の価格や予約、発売日まとめ – Foldとのスペック比較。またもauが国内独占販売!

Androidスマホ

ディスプレイが曲がって折りたためちゃうスマホ第二弾「Galaxy Z Flip」Foldに続きまたもauがSCV47として国内独占発売!気になる価格は?

Android 10へのアップデート予定機種・開始日まとめ【ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル】- Qにアップデート出来るか調べる方法

Androidスマホ

Pixel 3を皮切りにスタートしたAndroid 10。ドコモ、au、ソフトバンクなどキャリアから販売されているスマホのアップデートは対象?

【Beats20%OFFクーポン】ソフトバンクセレクションのクーポンをゲットする方法

キャンペーン

Beatsヘッドフォン・イヤホンが20%OFF、全商品が10%OFFになるクーポンが配布中!クーポンを使えばお得に買えるぞ!

『LINEポケオ』とは?事前に注文するテイクアウトサービスの使い方&支払い方法 – 実際にガストで注文してみた。使えるお店やクーポンまとめ

LINE

ガストや松屋のテイクアウトを事前注文⇒待たずに商品が購入できるLINEポケオを使ってみた。クーポンやキャンペーンも多々開催!


≫ 新着記事をもっと見る



usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【pring】他銀行に手数料無料で振込する方法 – 銀行口座を登録しておけば違う銀行同士の送金が無料!

    pringを使えば異なる銀行間のお金の移動(振込)が手数料無料でできちゃう


    【Twitter】『ダークモード』の設定方法 – iOS・Android・PCでタイムラインなどの背景色を黒やダークブルーにできる。夜間モードの違いなど

    夜間モードからダークモードへ名称が変更!Twitterがよりスタイリッシュなブラックテーマ風になるぞー


    【Pixel 4】Motion Sense(モーションセンス)の使い方、できること – ついに日本でも解禁!画面に触れることなくPixelが操作できる

    Google Pixel 4の目玉機能「モーションセンス」がついに日本でも使えるようになった!画面に触らなくてもPixelが操れちゃう


    スマホの液晶保護フィルムの選び方 – ガラス?フィルム?素材や環境によっての特徴、オススメをまとめてみた【iPhone、Android共通】

    家電量販店のスマホアクセサリ販売員の人に教えてもらった「自分にあったスマホの保護フィルム」の選び方


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【最大2万円還元】ワイモバイルを通常よりおトクに契約する方法 – 5のつく日&ゾロ目の日がお得

    ワイモバイルを契約するとPayPayを最大14,000円相当還元!代理店経由なら最大20,000円キャッシュバック!


    【予約開始】折りたたみスマホ2号「Galaxy Z Flip(SCV47)」の価格や予約、発売日まとめ – Foldとのスペック比較。またもauが国内独占販売!

    ディスプレイが曲がって折りたためちゃうスマホ第二弾「Galaxy Z Flip」Foldに続きまたもauがSCV47として国内独占発売!気になる価格は?


    Android 10へのアップデート予定機種・開始日まとめ【ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル】- Qにアップデート出来るか調べる方法

    Pixel 3を皮切りにスタートしたAndroid 10。ドコモ、au、ソフトバンクなどキャリアから販売されているスマホのアップデートは対象?


    【Beats20%OFFクーポン】ソフトバンクセレクションのクーポンをゲットする方法

    Beatsヘッドフォン・イヤホンが20%OFF、全商品が10%OFFになるクーポンが配布中!クーポンを使えばお得に買えるぞ!


    『LINEポケオ』とは?事前に注文するテイクアウトサービスの使い方&支払い方法 – 実際にガストで注文してみた。使えるお店やクーポンまとめ

    ガストや松屋のテイクアウトを事前注文⇒待たずに商品が購入できるLINEポケオを使ってみた。クーポンやキャンペーンも多々開催!


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【マックのカフェラテが3,000円分まで実質無料!】「マクドナルドのカフェラテ購入で全額ポイント還元キャンペーン」の概要や参加する方法、条件について

    マクドナルドでdポイントカードを提示して、カフェラテを購入すると全額ポイント還元される熱いキャンペーンです。


    【開催中!!】3ヵ月299円と激安!Amazonの読み放題サービス「Kindle Unlimited」に超おトクに登録する方法

    本やコミック、雑誌が読み放題になるAmazonのKindle Unlimitedがまたまた激安で利用できるチャンス!


    【2ヶ月無料/15%還元】DAZN(ダゾーン)をお得に契約する方法

    DAZNが2ヶ月無料で利用できるキャンペーン&ファミリーマートで15%還元キャンペーンが開催中!DAZNを契約するならこの方法がおすすめ!


    【最大+7%還元】『dポイント スーパー還元プログラム』でおトクにd払い&iDで支払いする方法 – ドコモユーザー以外もOK!

    6月10日から始まる「dポイント スーパー還元プログラム」参加しておいて損はなし。要エントリーなのでご注意を


    【一括1,760円~!】ワイモバイルのスマホ「Libero S10 / Android One S5 / HUAWEI P30 lite」を激安でゲットする方法

    ワイモバイルの正規代理店ヤングモバイルで対象機種を一括払いで購入すると機種代金が22,000円割引されるキャンペーンが開催


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事