【100冊以上でもOK!50%OFFの超激熱クーポン!!】ebookjapanの「集英社作品50%OFFクーポン」(4月22日23:30まで)

最終更新 [2018年4月12日]





ドコモの電波が悪い時の対処方法、改善策(レピータやフェムトセルなどの機器レンタル)の相談方法です。

都内某所でものすごくドコモケータイの電波が悪い場所で作業する機会がありました。
その場所でけっこう通話やモバイルネットワーク通信を行う必要があり、特に電話がブツブツ切れるという状況からドコモに電波状況の改善を問い合わせしてみました。

実は数年前にも当時住んでいた自宅がガンガン圏外になることがあり、相談してフェムトセル小型基地局という機器を借りていたこともありました。

ドコモの電波が悪い、電話やネットワーク接続が途切れる、3Gしか掴まない場合にドコモに相談する方法、機器レンタルまでの流れなどをご紹介します。


【ドコモ】ケータイの電波が悪い時の対処方法

ドコモは電波状況に関しての専用問い合わせ窓口が用意されている

電話番号など

↓はドコモが設けている電波状況の相談専用ダイヤルの電話番号です。
現在ドコモ回線を契約しているしていないに関わらず、丁寧にオペレーターさんがヒアリング、対応してくれます。

■ドコモケータイから
113

■一般電話から
0120-800-000
0120-878-113

■問い合わせ時間
年中無休 9:00~20:00


ドコモ回線を契約している名義の住所じゃなくても対応してもらえる

自宅はOK。でもオフィスは圏外ぎみ…なんていう人も相談してみるといいかも

今回問題の場所は自宅ではなく、ドコモ回線を契約している名義の住所とは異なる場所だったのでダメかなぁと思ったのですが、問い合わせてきた人の契約住所は問題ないとのことでとても丁寧に対応してくもらえました。
自宅では電波が入るけど会社では電話がブツブツ切れる、なんていう人も一度相談してみるといいと思います。

後述していますが、どんなに頑張っても電波が良くならない場合は、ドコモレピータやフェムトセル小型基地局といった機器をレンタル(無料)することになります。
この機器レンタルもドコモ回線名義の住所とは異なる場所への設置もできるとのことでした。

オペレーターさんに聞かれたこと、電話中に試してみたことなど

電波が悪いのは建物の中だけか?周辺の外でもNGか?

自分の場合は、まず最初にこれを聞かれました。
電波が悪いのはオフィスの中だけなのか?それともオフィス周辺の外でも悪いのか?ということ。
自分の環境に合わせて真実を回答すればOKです。

通話中の電波アイコン(アンテナマーク)のチェック(Wi-Fiはオフに)

次にコレ。
Wi-Fiをオフにした状態で電話している時の通話画面上のアンテナマークを確認します。

↑の画像だと4Gの状態でアンテナ1本です。
今回相談した場所の場合、通話中にアンテナ表示が3Gに変わることが多々ありました。
これ、けっこう問題のようでオペレーターさんも「3G…マジですか。。」というような反応でした。
使用している機種も聞かれたので使っているケータイによって見る場所が違うのかもしれません。
今回はiPhoneで実行しています。

直近で問題の場所周辺の電波工事予定はあるか?を教えてくれる

電波が悪い場所の住所をオペレーターさんに伝えるとその場所に対してドコモに入ってきている報告と今後の工事日程を教えてもらうことができます。
たまたま自分が伝えた場所は1ヵ月以内に電波増強の工事があるということでした。

改善予定ナシの場合はドコモレピータorフェムトセル小型基地局を貸してもらう

まずは基地局の電波を屋内へ引き込むドコモレピータを検討

レンタル機器による電波改善に話しが進んだ場合、状況にもよるとは思いますが、まず最初に外に飛んでいるドコモの電波を室内に引き込む「レピータ」という機器を案内されます。


後述しているフェムトセルに比べて設置が簡単な機器です。
昔、ソフトバンクのレピータを使っていたこともあるのですが、外の電波がいい場合、けっこう建物の中に電波を引き込みます。

周辺の電波状況によらずブロードバンド回線を利用して自宅を小型基地局にするフェムトセル

こちらは周辺の電波に関係なく自宅のネット回線を利用して自宅を基地局にしてしまう機器「フェムトセル」です。


以前、このフェムトセルも借りていたことがあるのですが、この機器の契約はかなり面倒でした。
自宅の電波がどれくらい悪いのか?をドコモの調査員が来て調査(調査までけっこう待った)⇒自宅を基地局にするために色々と資料、申請書などを記入⇒フェムトセルが届くので案内に沿って自宅にセットアップ、となります。

当時の話ですが、申請から実際の設置まで1ヵ月以上かかりました。
フェムトセルにはSIMを挿します(もちろんSIMも無料で貸与されます)
また、フェムトセルおよびSIMのレンタル自体は無料ですが、電気代が300円/月くらいかかる機器だという案内もありました。

自宅やオフィスなど場所を問わずドコモの電波が悪い人は一度相談を

改善できる余地やサービスは十分あると思います

ドコモに限らず言えることですが、もし引っ越しした先の家だったりオフィスのケータイの電波が悪い場合は諦めずに相談してみることをオススメします。
各キャリアとも無料でレンタルできる電波増強の機器は用意されています。
まずはどんな状況か?だけでもオペレーターさんに伝えてみてはいかがでしょうか?


< この記事をシェア >






このドコモの電波が悪い時の対処方法 – オフィスの電波状況が悪すぎたので専用窓口に相談してみた。機器無料レンタルもの最終更新日は2018年4月12日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【4月版】『ワクワクペイペイ』キャンペーン内容&参加条件まとめ – セブンイレブンや地域限定etc… PayPayでおトクに買い物する方法

キャンペーン

月替わりで開催されるPayPayのおトクなキャンペーン「ワクワクペイペイ」参加条件や今月対象のお店は?

【4月版】dカード&dカード GOLDのおトクな使い方、徹底まとめ。ドコモユーザー以外にもメリット多数!おトクな入会キャンペーン開催中

クレジットカード

10%還元で噂のdカード GOLDと通常dカードの還元率、メリット、デメリット、比較、疑問を徹底まとめ!自分も実際にGOLD使っています!

【4月版】「メルペイ」のキャンペーン&クーポンまとめ – スマート払いで50%還元、マイナポイントetc… メルペイでお得にお買い物する方法

キャンペーン

メルペイでは定期的におトクなキャンペーンやクーポンを配信中。メルペイ払いしなくてもクーポンも使えちゃう。ネットショップにも対応

【機種変更でも安い!!】「AQUOS sense5G」の価格、スペックまとめ – ドコモ、au、ソフトバンク、格安SIMでおトクに購入する方法。SIMフリー版も発売!

Androidスマホ

初の5G対応「AQUOS sense5G」キャリア版は2021年2月発売。SIMフリー版は格安SIMやAmazon、家電量販店から3月に発売。どこで買うのが安い?

DMMブックスの「最大100冊70%オフクーポン」で超おトクに漫画・コミック・小説などを購入する方法

本・コミック

DMMブックスで70%OFFになるクーポン配布!クーポンの配布が4月12日までと早期終了なりましたが、クーポン取得済みの方は取得後7日以内は利用可能。


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:ドコモ , フェムトセル , モバイルネットワーク , レピータ , 通信状況 , 電波 ,


同じカテゴリの記事

ドラえもん×GUCCIの「CanCam限定 コラボノート」をゲットする方法 – CanCam 2021年3月号 特別付録

本・コミック

CanCam 2021年3月号の特別付録はドラえもん×グッチ「コラボノート」、発売日は2021年1月22日、価格は850円(税込)

【在庫・入荷情報あり】「鬼滅の刃 全巻セット(1~23巻)」を予約・購入する方法

本・コミック

ほとんどのお店で在庫がない状態なので欲しい人は見つけたら迷わず購入する事をおすすめします。在庫があるお店を見つけ次第更新します。

【15巻セットで129円】1円~。三田紀房さんの投資マンガ『インベスターZ』を超激安で購入する方法

本・コミック

これは激安。期間不明なので気になる人はとりあえずダウンロードがいいかも


新着記事

【100冊以上でもOK!50%OFFの超激熱クーポン!!】ebookjapanの「集英社作品50%OFFクーポン」で超おトクにマンガを購入する方法

本・コミック

ebookjapanで集英社のマンガ4000作品以上が50%OFFになるクーポン配布!何冊買っても50%OFF!クーポンの利用期限は4月22日まで。

【iPhone】「Tマネー」をApple Payに設定する方法 – iD、Mastercardコンタクトレス加盟店で使える!

Apple Pay

電子マネー「Tマネー」がApple Pay(iD、Mastercardコンタクトレス)に対応。ただ設定するのにナビダイヤル(有料)に電話する必要あり。。。

【回線料金3ヵ月無料!!】楽天モバイル『Rakuten UN-LIMIT』の料金プラン、対応端末、キャンペーンなどまとめ – 無料維持もできる新プラン「VI」提供開始!

携帯電話

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VI」提供開始!1GB未満はまさかの無料!最高でも2,980円。新料金や対応端末は?iPhoneは使える??

ドコモショップでahamoのお申込みサポートをしてもらう方法 – 有料サービス「ahamo WEBお申込みサポート / お手続きサポート」の開始

携帯電話

ドコモショップでahamoのお申込み・お手続きサポートを有料で行う「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」が開始


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    吉野家で使えるクーポン&キャッシュレス決済まとめ。クレジットカードやタッチ決済、〇〇Payでおトクに支払いする方法 – サラダ&みそ汁無料などもアリ

    現金払いは絶対損!元からコスパのいい吉野家の牛丼や定食をさらにおトクに頼むことができる支払い方法やクーポンなどをまとめました


    【最強じゃね?】楽天モバイルUN-LIMITのeSIMと他キャリアの物理SIMでDSDSを設定する方法 – Android(Pixel 4)で通話、SMS発信/受信が両方ともできた

    Pixel 4にドコモの物理SIMと楽天モバイルのeSIMの組み合わせで通話&SMSの発着信ができる。アプリも分かれるので超便利!


    【LINE】スタンプ使い放題『LINEスタンプ プレミアム』の入会&支払い方法 – ベーシック/デラックスコースの違い&月額料金、絵文字、注意点など

    700万以上のLINEスタンプが使い放題になる『LINEスタンププレミアム』制約や使えないスタンプも多いので注意&デラックスコースも登場!


    楽天モバイルUN-LIMIT『SIMのみ契約』で5,000ポイントをゲットする方法 – iPhoneも対象!対象製品利用でポイント還元の条件など

    楽天モバイルUN-LIMITが機種購入なしのSIMのみ契約で誰でも7,000ポイントを還元するキャンペーンを開始!対象端末と条件まとめ。iPhone 12も対象!


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【100冊以上でもOK!50%OFFの超激熱クーポン!!】ebookjapanの「集英社作品50%OFFクーポン」で超おトクにマンガを購入する方法

    ebookjapanで集英社のマンガ4000作品以上が50%OFFになるクーポン配布!何冊買っても50%OFF!クーポンの利用期限は4月22日まで。


    【iPhone】「Tマネー」をApple Payに設定する方法 – iD、Mastercardコンタクトレス加盟店で使える!

    電子マネー「Tマネー」がApple Pay(iD、Mastercardコンタクトレス)に対応。ただ設定するのにナビダイヤル(有料)に電話する必要あり。。。


    【回線料金3ヵ月無料!!】楽天モバイル『Rakuten UN-LIMIT』の料金プラン、対応端末、キャンペーンなどまとめ – 無料維持もできる新プラン「VI」提供開始!

    楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VI」提供開始!1GB未満はまさかの無料!最高でも2,980円。新料金や対応端末は?iPhoneは使える??


    【iPhone】楽天モバイル(UN-LIMIT)のeSIMを使って通信する方法 – 初期セットアップ手順。iPhone 11 Proで物理SIMと併用して使ってみた

    Rakuten UN-LIMITのeSIMをiPhone 11 Proで使ってみた。物理SIMと併用してデュアルSIM運用ができる!


    ドコモショップでahamoのお申込みサポートをしてもらう方法 – 有料サービス「ahamo WEBお申込みサポート / お手続きサポート」の開始

    ドコモショップでahamoのお申込み・お手続きサポートを有料で行う「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」が開始


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    Dropbox Plus(有料版)を超おトクに契約、購入する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし!

    公式は値上げ!あのおトクなDropbox3年版がついに復活!有料版のPlusを契約するならソースネクスト経由でどうぞ!


    【4月版】現在ドコモでおトクに機種変更できるiPhone・Androidスマホ・タブレットまとめ – 端末購入割引や値下げでお安くドコモで機種変更する方法

    現在、ドコモでおトクに機種変更できるAndroid、iPhone、iPad、タブレットをまとめました。機種変更を考えている人はチェック!


    DMMブックスの「最大100冊70%オフクーポン」で超おトクに漫画・コミック・小説などを購入する方法

    DMMブックスで70%OFFになるクーポン配布!クーポンの配布が4月12日までと早期終了なりましたが、クーポン取得済みの方は取得後7日以内は利用可能。


    『楽天ひかり』を1年無料で利用する方法 – 楽天モバイルUN-LIMITとのコラボ企画。携帯回線は3ヵ月、ひかり回線は1年無料!参加条件と注意点

    家の固定回線「楽天ひかり」と携帯回線「楽天モバイルUN-LIMIT」の両方を契約すれば固定回線が1年無料で使えるおトクなキャンペーン。注意点あり


    【開催中!!】3ヵ月299円と激安!Amazonの読み放題サービス「Kindle Unlimited」に超おトクに登録する方法

    本やコミック、雑誌が読み放題になるAmazonのKindle Unlimitedがまたまた激安で利用できるチャンス!


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事