【7月版】現在ドコモでおトクに機種変更できるiPhone・Androidスマホ・タブレットまとめ - お安くドコモで機種変更する方法

最終更新 [2018年4月12日]





ドコモの電波が悪い時の対処方法、改善策(レピータやフェムトセルなどの機器レンタル)の相談方法です。

都内某所でものすごくドコモケータイの電波が悪い場所で作業する機会がありました。
その場所でけっこう通話やモバイルネットワーク通信を行う必要があり、特に電話がブツブツ切れるという状況からドコモに電波状況の改善を問い合わせしてみました。

実は数年前にも当時住んでいた自宅がガンガン圏外になることがあり、相談してフェムトセル小型基地局という機器を借りていたこともありました。

ドコモの電波が悪い、電話やネットワーク接続が途切れる、3Gしか掴まない場合にドコモに相談する方法、機器レンタルまでの流れなどをご紹介します。


【ドコモ】ケータイの電波が悪い時の対処方法

ドコモは電波状況に関しての専用問い合わせ窓口が用意されている

電話番号など

↓はドコモが設けている電波状況の相談専用ダイヤルの電話番号です。
現在ドコモ回線を契約しているしていないに関わらず、丁寧にオペレーターさんがヒアリング、対応してくれます。

■ドコモケータイから
113

■一般電話から
0120-800-000
0120-878-113

■問い合わせ時間
年中無休 9:00~20:00


ドコモ回線を契約している名義の住所じゃなくても対応してもらえる

自宅はOK。でもオフィスは圏外ぎみ…なんていう人も相談してみるといいかも

今回問題の場所は自宅ではなく、ドコモ回線を契約している名義の住所とは異なる場所だったのでダメかなぁと思ったのですが、問い合わせてきた人の契約住所は問題ないとのことでとても丁寧に対応してくもらえました。
自宅では電波が入るけど会社では電話がブツブツ切れる、なんていう人も一度相談してみるといいと思います。

後述していますが、どんなに頑張っても電波が良くならない場合は、ドコモレピータやフェムトセル小型基地局といった機器をレンタル(無料)することになります。
この機器レンタルもドコモ回線名義の住所とは異なる場所への設置もできるとのことでした。

オペレーターさんに聞かれたこと、電話中に試してみたことなど

電波が悪いのは建物の中だけか?周辺の外でもNGか?

自分の場合は、まず最初にこれを聞かれました。
電波が悪いのはオフィスの中だけなのか?それともオフィス周辺の外でも悪いのか?ということ。
自分の環境に合わせて真実を回答すればOKです。

通話中の電波アイコン(アンテナマーク)のチェック(Wi-Fiはオフに)

次にコレ。
Wi-Fiをオフにした状態で電話している時の通話画面上のアンテナマークを確認します。

↑の画像だと4Gの状態でアンテナ1本です。
今回相談した場所の場合、通話中にアンテナ表示が3Gに変わることが多々ありました。
これ、けっこう問題のようでオペレーターさんも「3G…マジですか。。」というような反応でした。
使用している機種も聞かれたので使っているケータイによって見る場所が違うのかもしれません。
今回はiPhoneで実行しています。

直近で問題の場所周辺の電波工事予定はあるか?を教えてくれる

電波が悪い場所の住所をオペレーターさんに伝えるとその場所に対してドコモに入ってきている報告と今後の工事日程を教えてもらうことができます。
たまたま自分が伝えた場所は1ヵ月以内に電波増強の工事があるということでした。

改善予定ナシの場合はドコモレピータorフェムトセル小型基地局を貸してもらう

まずは基地局の電波を屋内へ引き込むドコモレピータを検討

レンタル機器による電波改善に話しが進んだ場合、状況にもよるとは思いますが、まず最初に外に飛んでいるドコモの電波を室内に引き込む「レピータ」という機器を案内されます。


後述しているフェムトセルに比べて設置が簡単な機器です。
昔、ソフトバンクのレピータを使っていたこともあるのですが、外の電波がいい場合、けっこう建物の中に電波を引き込みます。

周辺の電波状況によらずブロードバンド回線を利用して自宅を小型基地局にするフェムトセル

こちらは周辺の電波に関係なく自宅のネット回線を利用して自宅を基地局にしてしまう機器「フェムトセル」です。


以前、このフェムトセルも借りていたことがあるのですが、この機器の契約はかなり面倒でした。
自宅の電波がどれくらい悪いのか?をドコモの調査員が来て調査(調査までけっこう待った)⇒自宅を基地局にするために色々と資料、申請書などを記入⇒フェムトセルが届くので案内に沿って自宅にセットアップ、となります。

当時の話ですが、申請から実際の設置まで1ヵ月以上かかりました。
フェムトセルにはSIMを挿します(もちろんSIMも無料で貸与されます)
また、フェムトセルおよびSIMのレンタル自体は無料ですが、電気代が300円/月くらいかかる機器だという案内もありました。

自宅やオフィスなど場所を問わずドコモの電波が悪い人は一度相談を

改善できる余地やサービスは十分あると思います

ドコモに限らず言えることですが、もし引っ越しした先の家だったりオフィスのケータイの電波が悪い場合は諦めずに相談してみることをオススメします。
各キャリアとも無料でレンタルできる電波増強の機器は用意されています。
まずはどんな状況か?だけでもオペレーターさんに伝えてみてはいかがでしょうか?


< この記事をシェア >






このドコモの電波が悪い時の対処方法 – オフィスの電波状況が悪すぎたので専用窓口に相談してみた。機器無料レンタルもの最終更新日は2018年4月12日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【iPhone 8が一括0円!】ソフトバンクのiPhone 8を一括0円でGETする方法

携帯電話

ソフトバンクのiPhone 8がお得に買える!買うならここがおすすめ!

【実質0円クラス!!】超激安!楽天モバイル「Galaxy A7」を激安で購入する方法 – 既に1年無料で契約中の人も条件を満たしていればポイント還元の対象!

キャンペーン

楽天モバイル正式対応端末「Galaxy A7」が安い&ポイント大幅還元!実質0円クラスで購入できる。UN-LIMITを既に契約済の人も条件を満たしていれば対象

LINEモバイルを通常よりおトクに契約する方法 – SNS使い放題2ヵ月無料&最大10,000円分が必ずもらえる!

MVNO・格安SIM

ドコモ、au、ソフトバンク全ての回線が選べるLINEモバイル。キャンペーンを使えばもっとおトクに契約できる!

Hulu(フールー)を無料視聴する、通常よりおトクに契約する方法

webサービス

Huluが新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う在宅環境をサポートという名目で100作品以上を無料開放中!

【第4のキャリア】300万人が1年無料!楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)の料金プラン、対応端末、注意点などまとめ – おトクに契約する方法

携帯電話

ついに楽天モバイルが第4のキャリアとして登場!気になる料金プランや対応端末は?iPhoneや正式には対象となってないAndroidスマホは使える??


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:ドコモ , フェムトセル , モバイルネットワーク , レピータ , 通信状況 , 電波 ,


同じカテゴリの記事

【iPhone、Android】ネットワーク利用制限を確認する方法 – ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル

携帯電話

ドコモで一括購入したのにネットワーク利用制限状態が「△」の端末があったら。。各社の確認ページと手順をまとめました。

ドコモ・au・ソフトバンクのクーポンをGETする方法 – クーポンを使えば携帯電話を安く購入できるぞ!

携帯電話

携帯電話を購入する予定のある人はクーポンを用意してから買いに行こう!

【ドコモ】d払いiD(旧:dカードmini)の有効期限が切れた時の対処方法 – カードを期限を更新して延長する手順

携帯電話

d払いiD(旧:dカードmini)にも有効期限がある。期限が切れた場合は支払いに利用できなくなるのでカードを更新して延長を

【キャッシュバック】ソフトバンクのiPhone XRを激安で購入する方法

携帯電話

ソフトバンクのiPhone XRが激安!通常よりお得に買えるぞ!


新着記事

激安商品も!『エディオン闇市』でおトクに家電やスマホ、PCなどを購入する方法 – 楽天市場店で不定期開催される闇市にログインする手順

セール

エディオン楽天市場店で不定期開催される『闇市』には価格.com最安値クラスの商品が登場することも!闇市開催時は要チェック!

【40%OFF!!】Amazon『Fire TV Stick / Fire TV Stick 4K / Fire TV Cube』をおトクに購入する方法

キャンペーン

「Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属」が2,000円引き(40%OFF)の2,980円で販売しています。セールは7月11日まで。

【2ヶ月無料】DAZN(ダゾーン)をお得に契約する方法

スポーツ

DAZNが2ヶ月無料で利用できるキャンペーンが開催中!DAZNを契約するならこの方法がおすすめ!

【7月の土日毎週配布!!】セブンイレブンの「おにぎり / セブンカフェ」無料クーポンをゲットする方法

スマホアプリ

7月の土日限定!おにぎり1個無料クーポンがセブンイレブンアプリで毎週配布されています。

ソフトバンクで『SIMカードのみ』で契約する方法 – オンラインショップなら事務手数料無料

携帯電話

ソフトバンクオンラインショップがUSIMカード単体契約の受付を開始!SIMのみでも事務手数料無料でおトクに契約できる!


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    楽天ポイントを「App Store & iTunes ギフトカード」に交換する方法 – 期間限定ポイントの消化にアリ!

    期間限定の楽天スーパーポイントでもOK!App Store & iTunesギフトカードに交換できる。セール時は安く購入することもできておトク


    【値下げ!!】ドコモiPhone 8 / Plusの契約別価格&おトクに購入する方法 – 新規契約・のりかえなら20,000dポイント還元!

    ドコモのiPhone 8 64GBが機種変更で一括36,520円!新規契約やMNPだと20,000dポイント還元。価格を契約別にまとめてます


    【7月版】『ワクワクペイペイ』の内容&参加条件まとめ – PayPayで飲食店で最大1000%還元etc…おトクに買い物する方法

    月替わりで開催されるPayPayのおトクなキャンペーン「ワクワクペイペイ」参加条件や今月対象のお店は?


    【LINE】全ての未読メッセージを一括で既読にする方法(iPhone/Android/PC対応)

    これまではPC版を利用しないとできなかった一括既読がついにLINEアプリでも使えるようになった!


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    激安商品も!『エディオン闇市』でおトクに家電やスマホ、PCなどを購入する方法 – 楽天市場店で不定期開催される闇市にログインする手順

    エディオン楽天市場店で不定期開催される『闇市』には価格.com最安値クラスの商品が登場することも!闇市開催時は要チェック!


    【40%OFF!!】Amazon『Fire TV Stick / Fire TV Stick 4K / Fire TV Cube』をおトクに購入する方法

    「Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属」が2,000円引き(40%OFF)の2,980円で販売しています。セールは7月11日まで。


    【2ヶ月無料】DAZN(ダゾーン)をお得に契約する方法

    DAZNが2ヶ月無料で利用できるキャンペーンが開催中!DAZNを契約するならこの方法がおすすめ!


    【7月の土日毎週配布!!】セブンイレブンの「おにぎり / セブンカフェ」無料クーポンをゲットする方法

    7月の土日限定!おにぎり1個無料クーポンがセブンイレブンアプリで毎週配布されています。


    ソフトバンクで『SIMカードのみ』で契約する方法 – オンラインショップなら事務手数料無料

    ソフトバンクオンラインショップがUSIMカード単体契約の受付を開始!SIMのみでも事務手数料無料でおトクに契約できる!


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【7月版】現在ドコモでおトクに機種変更できるiPhone・Androidスマホ・タブレットまとめ – お安くドコモで機種変更する方法

    2020年7月現在、ドコモでおトクに機種変更できるAndroid、iPhone、iPad、タブレットをまとめました。機種変更を考えている人はチェック!


    【7月26日まで】ふるなびでふるさと納税して返礼品&PayPayボーナス&Amazonギフト券をゲットする方法

    ふるなびでふるさと納税すると最大10,000円分のPayPayボーナスがもらえるキャンペーンを開催!Amazonギフト券ももちろんついてくる。要エントリー!


    【いつでもピザが30%オフ!!】ドミノ・ピザの割引クーポンまとめ – クーポン取得&利用手順。おトクにピザを注文する方法

    ドミノ・ピザを注文する前におトクなクーポンが配布されていないかチェック!常時30%割引となるクーポン配布中!


    【6ヵ月無料!!】auでスマホを購入してApple Musicを6ヵ月無料で利用する方法 – iPhone、Androidが対象!適用条件など

    auが太っ腹なキャンペーンを開始。iPhoneでもAndroidでも対象機種購入でApple Musicが6ヵ月無料!


    【最大3万円還元!!】ソフトバンクのiPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Maxを購入して高額キャッシュバックをGETする方法

    ソフトバンクの「iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max」にMNPすると3万円還元!機種変更でも1.5万円還元!


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事