【保存版】徹底まとめ!超おトクなdカード、dカードGOLDの使い方

最終更新 [2018年4月12日]





ドコモの電波が悪い時の対処方法、改善策(レピータやフェムトセルなどの機器レンタル)の相談方法です。

都内某所でものすごくドコモケータイの電波が悪い場所で作業する機会がありました。
その場所でけっこう通話やモバイルネットワーク通信を行う必要があり、特に電話がブツブツ切れるという状況からドコモに電波状況の改善を問い合わせしてみました。

実は数年前にも当時住んでいた自宅がガンガン圏外になることがあり、相談してフェムトセル小型基地局という機器を借りていたこともありました。

ドコモの電波が悪い、電話やネットワーク接続が途切れる、3Gしか掴まない場合にドコモに相談する方法、機器レンタルまでの流れなどをご紹介します。


【ドコモ】ケータイの電波が悪い時の対処方法

ドコモは電波状況に関しての専用問い合わせ窓口が用意されている

電話番号など

↓はドコモが設けている電波状況の相談専用ダイヤルの電話番号です。
現在ドコモ回線を契約しているしていないに関わらず、丁寧にオペレーターさんがヒアリング、対応してくれます。

■ドコモケータイから
113

■一般電話から
0120-800-000
0120-878-113

■問い合わせ時間
年中無休 9:00~20:00


ドコモ回線を契約している名義の住所じゃなくても対応してもらえる

自宅はOK。でもオフィスは圏外ぎみ…なんていう人も相談してみるといいかも

今回問題の場所は自宅ではなく、ドコモ回線を契約している名義の住所とは異なる場所だったのでダメかなぁと思ったのですが、問い合わせてきた人の契約住所は問題ないとのことでとても丁寧に対応してくもらえました。
自宅では電波が入るけど会社では電話がブツブツ切れる、なんていう人も一度相談してみるといいと思います。

後述していますが、どんなに頑張っても電波が良くならない場合は、ドコモレピータやフェムトセル小型基地局といった機器をレンタル(無料)することになります。
この機器レンタルもドコモ回線名義の住所とは異なる場所への設置もできるとのことでした。

オペレーターさんに聞かれたこと、電話中に試してみたことなど

電波が悪いのは建物の中だけか?周辺の外でもNGか?

自分の場合は、まず最初にこれを聞かれました。
電波が悪いのはオフィスの中だけなのか?それともオフィス周辺の外でも悪いのか?ということ。
自分の環境に合わせて真実を回答すればOKです。

通話中の電波アイコン(アンテナマーク)のチェック(Wi-Fiはオフに)

次にコレ。
Wi-Fiをオフにした状態で電話している時の通話画面上のアンテナマークを確認します。

↑の画像だと4Gの状態でアンテナ1本です。
今回相談した場所の場合、通話中にアンテナ表示が3Gに変わることが多々ありました。
これ、けっこう問題のようでオペレーターさんも「3G…マジですか。。」というような反応でした。
使用している機種も聞かれたので使っているケータイによって見る場所が違うのかもしれません。
今回はiPhoneで実行しています。

直近で問題の場所周辺の電波工事予定はあるか?を教えてくれる

電波が悪い場所の住所をオペレーターさんに伝えるとその場所に対してドコモに入ってきている報告と今後の工事日程を教えてもらうことができます。
たまたま自分が伝えた場所は1ヵ月以内に電波増強の工事があるということでした。

改善予定ナシの場合はドコモレピータorフェムトセル小型基地局を貸してもらう

まずは基地局の電波を屋内へ引き込むドコモレピータを検討

レンタル機器による電波改善に話しが進んだ場合、状況にもよるとは思いますが、まず最初に外に飛んでいるドコモの電波を室内に引き込む「レピータ」という機器を案内されます。


後述しているフェムトセルに比べて設置が簡単な機器です。
昔、ソフトバンクのレピータを使っていたこともあるのですが、外の電波がいい場合、けっこう建物の中に電波を引き込みます。

周辺の電波状況によらずブロードバンド回線を利用して自宅を小型基地局にするフェムトセル

こちらは周辺の電波に関係なく自宅のネット回線を利用して自宅を基地局にしてしまう機器「フェムトセル」です。


以前、このフェムトセルも借りていたことがあるのですが、この機器の契約はかなり面倒でした。
自宅の電波がどれくらい悪いのか?をドコモの調査員が来て調査(調査までけっこう待った)⇒自宅を基地局にするために色々と資料、申請書などを記入⇒フェムトセルが届くので案内に沿って自宅にセットアップ、となります。

当時の話ですが、申請から実際の設置まで1ヵ月以上かかりました。
フェムトセルにはSIMを挿します(もちろんSIMも無料で貸与されます)
また、フェムトセルおよびSIMのレンタル自体は無料ですが、電気代が300円/月くらいかかる機器だという案内もありました。

自宅やオフィスなど場所を問わずドコモの電波が悪い人は一度相談を

改善できる余地やサービスは十分あると思います

ドコモに限らず言えることですが、もし引っ越しした先の家だったりオフィスのケータイの電波が悪い場合は諦めずに相談してみることをオススメします。
各キャリアとも無料でレンタルできる電波増強の機器は用意されています。
まずはどんな状況か?だけでもオペレーターさんに伝えてみてはいかがでしょうか?


< この記事をシェア >






このドコモの電波が悪い時の対処方法 – オフィスの電波状況が悪すぎたので専用窓口に相談してみた。機器無料レンタルもの最終更新日は2018年4月12日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【5月版】「メルペイ」のキャンペーン&クーポンまとめ – メルペイでお得にお買い物する方法

キャンペーン

メルペイでは定期的におトクなキャンペーンやクーポンを配信中。メルペイ払いしなくてもクーポンも使えちゃう。ネットショップにも対応

【5月版】ahamo、povo、LINEMOどれにする?開催中キャンペーンの特典と条件を比較してみた – キャッシュバックやポイント還元などでおトクに契約する方法

携帯電話

ドコモのahamo、auのpovo、ソフトバンクのLINEMO。大容量低価格プランを今契約するならどこが一番おトクにキャンペーンで契約できる?を比較してみた

楽天モバイルでほぼ無料で販売中のiPhone、Androidスマホ、Wi-Fiルーターまとめ – UN-LIMIT契約で激安で購入する方法。実質0円多数!一括1円も

携帯電話

楽天モバイルはSIMだけ契約してSIMフリースマホで使えばOK!でもやっぱり正式対応しているスマホが欲しいという人へ

【大幅割引&クーポンあり】1Password(有料版)をおトクに契約する方法 – ソースネクストの3年版がコスパよし!価格比較してみた

webサービス

1Password3年版がソースネクストに登場!usedoor限定クーポンあり。公式よりおトクな価格で1Passwordが使えちゃう

【紹介コードあり!!】メルカリ/メルペイに招待コードを適用して500ポイントをゲットする方法

スマホアプリ

メルカリ・メルペイを始めるなら最初に招待コードの登録がおトク!今なら必ず500ポイントがもらえる!


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:ドコモ , フェムトセル , モバイルネットワーク , レピータ , 通信状況 , 電波 ,


同じカテゴリの記事

【メルペイ】「スマート払い(旧:あと払い)」で支払い可能な利用上限額を変更する方法 – 限度額が1,000円に制限⇒その後解除&アップされて100,000円に

スマホアプリ

メルペイあと払いで月間で使える金額は、ある程度ユーザーで設定できる。ただ上限が1,000円になった場合は…

【マネーフォワードME】登録済の銀行口座を一覧から非表示にする方法 – データはそのままに表示のみをオフにできる

スマホアプリ

マネーフォワードに登録済の銀行口座が非表示にできるようになった!0円残高口座や使ってない口座はデータはそのままで表示をオフにできる

「PayPayポイント運用」で投資する方法&自動追加の設定、引き出し手順 – 投資したら残高は増える?リスクは?ポイントが付与されるキャンペーンも

スマホアプリ

投資して放置していたら残高が増える「PayPayポイント運用」を始めてみた(もちろん減ることも)始め方や挙動、キャンペーンは?

d払いアプリから勝手にログアウトされる原因と対処方法 – 強制ログアウトされることがけっこう多い… iPhone・Androidで対処方法が違うので注意【公式手順】

スマホアプリ

d払いを使おうと思ったらアプリから強制ログアウトされてて支払い時にてんやわんやに…正しく設定すればログアウトは減る!


新着記事

【Windows10】通知音をオフにする方法

パソコン

Windowsにアプリなどから通知が届いた時になる通知音をオフにする手順を紹介。音が必要な作業や動画視聴時に鳴る通知音がウザく感じている人などへ

【5月24日~25日】激安商品も!『エディオン スペシャルセール』でおトクに買い物する方法 – 楽天市場店の不定期開催セールにログインする手順(旧:闇市)

セール

エディオン楽天市場店で不定期開催される『スペシャルセール(旧:エディオン闇市)』には価格.com最安値クラスの商品が登場することも!

【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

PlayStation

品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!

【火曜日】『ドコモチューズデー』で映画をおトクに鑑賞する方法 – dポイントクラブスペシャルクーポン対象ユーザーは映画が1,100円!ドコチュー!!

映画

dポイントクラブのスペシャルクーポン対象ユーザーは毎週火曜日に「ドコモチューズデー」で映画が1,100円で見れちゃう!

【予約開始!!】「Redmi Note 11 Pro 5G」の価格、スペックまとめ – 楽天モバイルや格安SIM、Amazon、家電量販店などでおトクに購入する方法

Androidスマホ

Xiaomiの5G対応ミドルレンジスマートフォン「Redmi Note 11 Pro 5G」が2022年5月30日に発売!楽天モバイル版とオープンマーケット版で展開


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【LINE】トークの写真、画像内の文字を読み取ってテキスト化する方法 – 写真の中の文字をメッセージに変換。翻訳もできる!OCRアプリとして使えちゃう

    これは便利!スクリーンショット画像の文字をLINEに読み取ってもらってそのままメッセージとしてトークに送信したり翻訳したりできちゃう!


    【Instagram】インスタグラムのアプリアイコンを変更する方法 – 旧アイコンに戻したり、他のデザインに変更できる(iPhone・Android対応)

    インスタグラムが10周年を記念してアプリのアイコンを変更できる隠し(?)機能を搭載!懐かしい旧アイコンに戻したりすることもできちゃう


    iPadの在庫状況をチェックする方法(Pro、mini、Air、第9世代etc…) – ドコモ・au・ソフトバンク

    第9世代iPad&第6世代iPad miniが登場!ドコモ・au・ソフトバンクのiPad(主にセルラー版)の在庫状況を可能な限りリアルタイムでお届け中


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【Windows10】通知音をオフにする方法

    Windowsにアプリなどから通知が届いた時になる通知音をオフにする手順を紹介。音が必要な作業や動画視聴時に鳴る通知音がウザく感じている人などへ


    【5月24日~25日】激安商品も!『エディオン スペシャルセール』でおトクに買い物する方法 – 楽天市場店の不定期開催セールにログインする手順(旧:闇市)

    エディオン楽天市場店で不定期開催される『スペシャルセール(旧:エディオン闇市)』には価格.com最安値クラスの商品が登場することも!


    【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

    品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!


    【火曜日】『ドコモチューズデー』で映画をおトクに鑑賞する方法 – dポイントクラブスペシャルクーポン対象ユーザーは映画が1,100円!ドコチュー!!

    dポイントクラブのスペシャルクーポン対象ユーザーは毎週火曜日に「ドコモチューズデー」で映画が1,100円で見れちゃう!


    【予約開始!!】「Redmi Note 11 Pro 5G」の価格、スペックまとめ – 楽天モバイルや格安SIM、Amazon、家電量販店などでおトクに購入する方法

    Xiaomiの5G対応ミドルレンジスマートフォン「Redmi Note 11 Pro 5G」が2022年5月30日に発売!楽天モバイル版とオープンマーケット版で展開


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【最大10,000dポイント】毎日運試し。わくわく毎日くじでdポイントをゲットする方法

    毎日引けるdポイントが当たるくじが登場。最高は10,000dポイントらしいけど…


    【オススメは?】eSIMに対応しているキャリア・格安SIMまとめ&比較 – 月額料金やデータ容量別に比べてみた。eSIMをおトクに利用する方法

    eSIM発行に対応しているキャリア、格安SIMを徹底的にまとめてみた。料金とデータ量などで自分にあうオススメのeSIMを見つけよう


    楽天モバイル『Rakuten UN-LIMIT』の料金プラン、対応端末、キャンペーンなどまとめ – 無料維持もできる新プラン「VI」提供開始!

    楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VI」提供開始!1GB未満はまさかの無料!最高でも2,980円。新料金や対応端末は?iPhoneは使える??


    【6ヵ月無料!!】auでスマホを購入してApple Musicを6ヵ月無料で利用する方法 – iPhone、Androidが対象!適用条件など

    auが太っ腹なキャンペーンを開始。iPhoneでもAndroidでも対象機種購入でApple Musicが6ヵ月無料!


    【最大5,000円相当が無料でもらえる】Yahooショッピング、PayPayモールで買い物して「ウェルカムギフト」をもらう方法 – 対象となる条件などまとめ

    はじめてまたは久々にYahooショッピング、PayPayモールで買い物する人は5,000円相当の商品が詰まったウェルカムギフトがもらえる!


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事