au PAY プリペイドカードを再発行、有効期限を更新する方法 – リニューアル後のカードに変更や紛失時、有効期限満了の案内が届いた時の手続き手順を紹介

au PAYプリペイドカード（旧：au WALLETプリペイドカード）を再発行する方法です。
手元のカードの有効期限が満了になって更新するという場合や2024年4月にリニューアルされた新しいカードに変更する際もこの再発行手続きが必要となります。

au、UQモバイル、auひかりなどKDDI系の回線を契約している人やauじぶん銀行口座を持っている人であれば利用できるau PAYプリペイドカード（旧：au WALLETプリペイドカード）

au PAY残高をネットショップやリアル店舗での支払いに利用したり、Apple Payにも登録できる便利なプリペイドカードです。
Amazonでau PAY残高を使って買い物することなどもできます。

そんなau PAYプリペイドカードですが、紛失や故障した場合や苗字が変更になる場合などには、再発行が必要となります。

カードに記載されている有効期限が満了となる場合は再発行手続きから更新が必要

このau PAYプリペイドカードには、通常のクレジットカード同様に有効期限があります。
有効期限が満了する時には、更新を行う必要があり、更新は再発行手続きと同じ流れで行う必要があります。

実際に自分のau PAYプリペイドカードの有効期限が満期となったので再発行手続きから更新を行ってみました。

この記事では、au PAYプリペイドカードを再発行する方法（有効期限が満了に伴う更新を含む手順）を紹介します。
再発行手続き完了後に新しいau PAYプリペイドカードが届く⇒そのあと行う利用開始手続きまで全ての手順を紹介しています。

なお、2024年4月23日にau PAYプリペイドカードがリニューアルされ、以後は新カード発行時に600円の手数料が発生します。
※カード発行手数料はau PAY残高から引き落としされます。

【au PAYプリペイドカード】カードを再発行 / 有効期限満了で更新する方法

再発行が必要となるシーン

au PAYプリペイドカードを再発行する理由は上記のような感じです。
紛失や破損は当然ですが、今回自分が行ったように有効期限が満期を迎える場合も再発行手続きが必要となります。

リニューアル後の新カードに変更する場合も再発行手続きでOK

旧カードの番号をそのまま引き継ぐこともできる

2024年4月23日にリニューアルされた新しいカードに変更する場合も、この記事で紹介している再発行手続きを行えばOKです。

リニューアル後の新カードに切り替える場合は、旧カード番号をそのまま引き継ぐことも変更することもできます。
なお、新カード発行時は先述しているようにカード発行手数料として600円が必要です。

au PAYプリペイドカードの再発行は、au PAYアプリまたはau PAYプリペイドカードのウェブサイトからオンラインで簡単に手続きできます。

au PAYアプリ上から再発行、更新手続きを行う手順

au PAYアプリから再発行手続きを行う場合は、アプリを起動して「アカウント」を選択します。

アカウント情報のau PAYの部分の「メニュー」を選択します。

メニュー内の「カード再発行」を選択します。

au IDでログインします。

au PAYプリペイドカードのウェブサイトで再発行、更新手続きを行う手順

再発行/更新申込受付サイトから申請すればOK

⇒ http://kddi-l.jp/1hp

au PAYプリペイドカード再発行/更新申込受付サイトから手続きする場合は↑にアクセスし、再発行または更新したいカードが紐づいているau IDでログインします。

au PAYプリペイドカードの暗証番号を入力して進みます。

ここからはアプリ/ウェブ共通

再発行理由を選択します。

リニューアル後の新カードに切り替えるための再発行の場合は、旧カードと同じカード番号を使う場合は「磁気不良・破損」、カード番号を変更する場合は「盗難・紛失」を選択します。

今回は自分のau PAYプリペイドカードの有効期限満了による更新だったので「有効期限切れ」を選択しました。

表示されるカード情報を確認して進みます。

カード更新を選択し、カードの配送先住所を選択します。

プリペイドカードですが、クレジットカードに近いリアルカードが郵送で届くことになるので、住所が絶対に間違っていないか？の確認をお忘れなくどうぞ。

最終確認画面が表示されます。

内容に間違いがないことを確認して「OK」を選択します。

au PAYプリペイドカードの再発行・更新手続き完了です。


あとは指定した住所（自宅）に新しいau PAYプリペイドカードが届くのを待ちます。

自宅に新しいau PAYプリペイドカードが届く⇒au PAYアプリで利用開始手続きを行う

更新手続きが完了したら、自宅に新しいau PAYプリペイドカードが届きます。
届いた新しいカードは、自分で利用開始手続きを行うまで利用できません。

au PAYアプリから利用開始手続きを行う

新しいau PAYプリペイドカードが手元に届く頃にau PAYアプリ上に←のように「新しいカードが届きましたら利用開始のお手続きを行ってください」と表示されるようになります。

これを選択します。

「利用開始」を選択して新しいau PAYプリペイドカードの利用を開始します。

←の状態になれば、今回届いた新しいau PAYプリペイドカードが利用できる状態となります。

Apple Payにau PAYプリペイドカードを登録している場合などは再登録しておいた方がいいかも

念のために再設定しておくことをオススメします

いちおうですが、au PAYプリペイドカードをApple Payなどに登録している人は、再発行した場合、新しい方のカードを再設定しておくといいと思います。
（再登録しなくても先述した手順で新しいカードを有効化すればそのままApple Payで利用できるみたいですが、自分は念のためやっておきました。Apple Payに限らず、この手のサービスを利用している場合はいちおう再登録しておくと間違いないと思います）

これで全てのステップが完了し、新たに届いたau PAYプリペイドカードが各場所で利用可能となりました。

au PAYプリペイドカードの再発行はオンライン上で簡単に確認できる

紛失や故障だけじゃなくカードの有効期限満了時もこの手順でOK

こんな感じでau PAYプリペイドカードの再発行は、au PAYアプリやウェブサイトを利用することでオンライン上でかなり簡単に申請することができます。

紛失や盗難などでカードがなくなってしまった、故障したという時はもちろんのこと、今回のように有効期限満了となって更新する場合でも再発行手続きが必要となります。
リニューアル後のカードに変更したい人を含めてau PAYプリペイドカードの再発行が必要な人は紹介した手順でどうぞ。

実際に手続きしてみて特に難しい点があったとは思いませんが、有効期限満了時は忘れずに更新しておくことや2024年4月23日以降のリニューアル後の新カードは発行手数料がかかるという点にはご注意を。