ワイモバイルでPayPayボーナス大幅還元!回線料金も安い!

最終更新 [2016年6月17日]



キーワード:Android, Nexus, エラー, 文鎮化, 警告,



Android端末が「Your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly.」というエラーを吐き出して使えなくなった時の対処方法です。

Nexus 5Xにが2016年6月のアップデートをインストールした後から「Your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly.」というエラーを表示して、正常に使えなくなりました。。
OSが立ち上がっても↑のエラーを吐き出してすぐに再起動を連発するという状況。。

OS(Android自体)が何らかの不具合。場合によっては壊れてるかも

これ調べてみるとAndroid(Nexusだけかも?)のOSチェックでOS自体にエラーまた警告が発生している場合に表示されるものとのこと。
このエラーの他にも2パターン別のエラー(警告)があるようでした。。

①Your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly.
②Your device has loaded a different operating system.
③Your device software can’t be checked for corruption. Please lock the bootloader.


こんな感じで合計3つのOSエラーがあるようです。。
ということで、これらのエラーの意味と対処方法を書いています。


AndroidのOSエラーが表示されてスマホが使えなくなった時の対処方法

①Your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly.

端末は破損しているため、信頼できず、正常に動作しない可能性があります。

自分がなったのはコレ↑ですが、どうやら一番深刻な内容のようです。。
Google公式ページによれば…

■この警告の意味
端末のOSは変更されているか、破損しており、安全に使用できません。
この端末は正常に動作しない場合があり、データが破損したりセキュリティ リスクにさらされたりする可能性があります。

■対処方法
対処方法は、OSを故意に変更したかどうかによって異なります。
変更したかどうかわからない場合は、ご自身で変更していないと思われます。

・OSを変更していない場合
現在の状態で端末を使用しないでください。端末を元のOSに戻すことをおすすめします。
当初端末に搭載されていたOSに戻す際のサポートについては、端末メーカーのサポート センターにお問い合わせください。
OSを元に戻す前に、必ず端末上にあるすべてのデータをバックアップしてください。

・OSを変更した場合
OSを故意に変更した場合は、そのまま端末をお使いいただけます。
ただし、端末は正常に動作しない場合があり、データが破損したりセキュリティ リスクにさらされたりする可能性があることをご了承ください。
(Nexus端末の場合は、最新のファクトリー イメージを端末に焼くとOSを元に戻すことができます。)

とのこと。。
OSを自分で変更したか?ですが、2016年6月版のAndroid公式アップデートを変更しただけです。
root化のようなことは一切してない。。

Nexusならファクトリーイメージ焼きがあるけど。。

幸い、自分は発生した端末がNexus 5Xだったのでファクトリーイメージを焼くことはできます。
が、ファクトリーイメージを焼くのはけっこう手間なので、まずはリカバリーモードから工場出荷時状態に戻す(ファクトリーリセット)を試しました。

が、結局ファクトリーリセットは効果ナシ。。
結局ファクトリーイメージを焼き直しての対応となりました。。
なんとファクトリーイメージを焼きなおしても直りませんでした。。端末自体が壊れているときに表示されるパターンもあるようです。。

ファクトリーリセットとファクトリーイメージを焼く方法は↓の記事を参照してみてください。
結局自分は、Nexusの購入元のエクスパンシスに連絡し、返品・修理対応となりました。。

[関連記事]
Nexus端末にファクトリーイメージを焼く方法
Androidが起動しない時に!fastbootモードの起動方法、リカバリーモードから工場出荷時の状態に戻す方法
EXPANSYSで購入した商品を返品・返金してもらう方法、DHLの配送手順



ここからは実際に発生した訳ではないので概要だけになってしまうのですが、残り2つのエラーについても書いてみます。

②Your device has loaded a different operating system.

端末が別のOSを読み込んでいます。

■この警告の意味
このメッセージは、当初端末に搭載されていたものとは異なるOSが端末に搭載されていることを知らせています。

■対処方法
対処方法は、OSを故意に変更したかどうかによって異なります。
変更したかどうかわからない場合は、ご自身で変更していないと思われます。

・OSを変更していない場合
引き続き現在のOSで端末を使用できますが、元のOSの方がより快適にお使いいただける場合があります。

元のOSに戻す際のサポートについては、端末メーカーのサポート センターにお問い合わせください。OSを元に戻す前に、必ず端末上にあるすべてのデータをバックアップしてください。

・OSを変更した場合
インストールしたOSを引き続きお使いいただけます。
Nexus端末の場合は、最新のファクトリー イメージを端末に焼くとOSを元に戻すことができます。

■警告を終了する
警告メッセージは約10秒が経過すると自動的に閉じて、端末はそのまま起動します。
引き続き警告メッセージが表示される場合は、電源ボタンを 1 回押すと端末を起動できます。

そのまま端末を使い続けたくない場合は、端末がオフになるまで電源ボタンを押し続けるとオフにできます。
元のOSに戻す際のサポートについては、端末のメーカーにお問い合わせください。

エラーの色:黄色
このパターンは「初期出荷時と異なるOSが入っているよ」という内容のエラーというよりも警告だと思います。
「警告を終了する」ことができるようなのであまり問題ないとも思いますが、気持ち悪いという人は元のOSに戻す方がよさそうです。

③Your device software can’t be checked for corruption. Please lock the bootloader.

端末のソフトウェアが破損しているかどうか確認できません。ブートローダをロックしてください。

■この警告の意味
端末は「ロックフリー」状態になっています。
つまり、OSをチェックして、安全に使用できるかを確認することができません。

■対処方法
対処方法は、OSを故意に変更したかどうかによって異なります。
変更したかどうかわからない場合は、ご自身で変更していないと思われます。

・OSを変更していない場合
OSが「ロックフリー」状態の端末を使用すると、端末はセキュリティリスクにさらされる可能性があります。
端末を元のOSに戻すことをおすすめします。

元のOSに戻す際のサポートについては、端末メーカーのサポートセンターにお問い合わせください。
その際に「端末のソフトウェアが破損しているかどうか確認できません。ブートローダをロックしてください。」というエラーが表示されることを伝えてください。
OSを元に戻す前に、必ず端末上にあるすべてのデータをバックアップしてください。

・OSを変更した場合
端末を故意にロックフリーにした場合は、そのまま端末をお使いいただけます。
ただし、端末がセキュリティリスクにさらされる可能性があることをご了承ください。

定期的にOSを変更していない場合は、fastbootロックを実行して端末をロックし、セキュリティを高めることをおすすめします。

■警告を終了する
警告メッセージは約10秒が経過すると自動的に閉じて、端末はそのまま起動します。
引き続き警告メッセージが表示される場合は、電源ボタンを 1 回押すと端末を起動できます。

そのまま端末を使い続けたくない場合は、端末がオフになるまで電源ボタンを押し続けるとオフにできます。
元のOSに戻す際のサポートについては、端末のメーカーにお問い合わせください。

エラーの色:オレンジ色
このパターンは「ブートローダー解除状態」の時に表示される「警告」のようです。
こちらも「警告を終了する」ことはできるようですが、見に覚えがないのに、この警告が表示された場合は、一度メーカーなり購入店などに問い合わせてみたほうがいいかもしれません。
怖いので。。

わかりにくいけどGoogleのドキュメント読んでみて

https://support.google.com/nexus/answer/6185381

これらの3つのパターンはGoogleがNexusのページで公開しているドキュメントです。
自分の場合は、突然表示されてその後ずっと再起動という怖い状態に陥りました。。

↑のようなエラー、警告が表示されないのが一番ですが、自分のように表示されてしまった場合は、参考にしてみてください。
自分は採取的には、ファクトリーイメージから戻すことで直りましたが、よかったのか悪かったのか…
結局、購入元のエクスパンシスに返品対応が必要でした。。

[関連記事]
Nexus端末にファクトリーイメージを焼く方法
Androidが起動しない時に!fastbootモードの起動方法、リカバリーモードから工場出荷時の状態に戻す方法
EXPANSYSで購入した商品を返品・返金してもらう方法、DHLの配送手順


< この記事をシェア >






このAndroid端末が「Your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly.」などのエラー、警告が表示された時の対処方法の最終更新日は2016年6月17日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【値下げ!!】実質0円!楽天モバイル(UN-LIMIT)の『Rakuten Hand』を超激安で購入する方法 – 一括12,980円に値下げ&超大幅ポイント還元

キャンペーン

ジャストサイズで高性能な楽天モバイルオリジナル端末「Rakuten Hand」が超大幅ポイント還元で実質0円!超激安に!!

【3ヵ月間無料!!】DAZN(ダゾーン)をお得に契約する方法 – ワールドカップアジア最終予選のアウェーはDAZNが独占放送!

スポーツ

DAZNを契約するならこれがおすすめ!auは3カ月間無料&au請求金額から毎月110円割引!ソフトバンクは毎月10%還元!

Paraviを4週間無料で利用する方法 – 年末年始キャンペーンで無料期間倍増中!半沢直樹やリコカツ、ドラゴン桜などドラマ中心に見放題!

キャンペーン

半沢直樹独占配信のParaviが4週間無料で利用できる年末年始キャンペーンを開催中!年末年始はドラマ漬けもありかも!

【既存ユーザーも対象】楽天モバイルで「YouTube Premium」を3ヵ月間無料で申し込む方法 – 対象となる条件、注意点など

Youtube

楽天モバイル契約者はYoutube Premiumが3ヵ月無料で利用できる。条件はシンプルで既存ユーザーも対象!注意点もアリ

【1月21日まで】一括1円~!goo Simseller『人気のスマホセール ~1月~』でAndroid、iPhoneをおトクに購入する方法 – OCNモバイルONEセットが激安

セール

スマホ安売りでお馴染みのOCNモバイルONE goo Simseller恒例の『人気スマホセール』が2022年1月も開催!販売中の機種をまとめてみた


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:Android , Nexus , エラー , 文鎮化 , 警告 ,


同じカテゴリの記事

【2月12日まで】激安!Amazon7インチ『Fireタブレット』を3,980円+αで超おトクに購入する方法

セール

プライム会員ならクーポン入力で-5,000円!Amazonコインもついてくる!

【1月21日まで】一括1円~!goo Simseller『人気のスマホセール ~1月~』でAndroid、iPhoneをおトクに購入する方法 – OCNモバイルONEセットが激安

セール

スマホ安売りでお馴染みのOCNモバイルONE goo Simseller恒例の『人気スマホセール』が2022年1月も開催!販売中の機種をまとめてみた

【一括1円~&未使用品多数!!】goo Simseller『中古スマホセール』でAndroid、iPhoneを超おトクに購入する方法 – 未使用のiPhone SE(第2世代)も登場!

セール

OCNモバイルONEの中古スマホが安い!goo SimsellerにてAndroidが一括1円~、未使用品含むiPhone SE(第2世代)などもラインナップ

【Amazonサイバーマンデーセール2017】目玉商品やプライム会員向けのセール&キャンペーン! – おトクにサイバーマンデーでお買い物する方法

セール

今年は12月8日18時00分~11日23時59分までの78時間!ニンテンドースイッチなど目玉商品を一部公開してるぞ!

ジョーシンの「リニューアルOPENセール」でおトクに買い物する方法 – WEB限定クーポンも登場!

セール

ゲームや家電、スマホ、PCなどを取り扱うジョーシンの通販サイトJohshin Webがリニューアルを記念してセールを開催中!


新着記事

【PS5】コントローラーの振動/エフェクトの強さを変更する、またはオフにする方法 – DualSenseのブルブルの強弱は変更できる

ゲーム

Playstation 5のコントローラーDualSenseの振動やエフェクトの強弱は調整できる。不要な場合はオフ(無効化)でもOK

LINEMOのMNP予約番号をWEBから発行する方法

携帯電話

LINEMOから他キャリアへ転出時に必要な「MNP予約番号」はWEBから簡単に発行できるぞ!MNP転出手数料は無料。

【毎月10日&20日】最大40倍還元+α!『dショッピングデー』でおトクに買い物する方法 – dポイント消化にも。条件&事前エントリーあり

セール

毎月20日だけ!dポイント20倍&ポイント利用分20%還元で超おトクにdショッピングで買い物ができる

【PS5】決定ボタンを「×」⇒「〇」に変更する方法 – Playstation 5のコントローラーDualSenseは決定ボタンをPS4までと同様に〇ボタンに変えることができる

ゲーム

PS5から標準設定は「×ボタン=決定」になっているけど、PS4までと同様「〇ボタン=決定」に変更できる。標準機能で〇⇔×の割り当てを変更するだけでOK

タワーレコードでポイント15%還元キャンペーン開催中! – CDやDVD、Blu-ray、グッズ、書籍をお得に購入する方法

キャンペーン

CDやDVD、ブルーレイ、本、雑誌、グッズの購入、新作の予約を考えている人は必見!キャンペーンを利用すればお得に買えるぞ!


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【ポケモンGO】アプリを起動しなくても距離をカウントする『いつでも冒険モード』の設定方法 – Pokemon GO Plusとの違い、比較

    ついにアプリ画面を開いていなくてもポケモンGO内の距離がカウントされるモードが登場!ポケモンGOプラスユーザーも設定しておくことをオススメします


    【1月版】「旅行券」(楽天トラベル、一休.com、Yahoo!トラベルクーポンあり)が返礼品のふるさと納税まとめ – おトクに寄付する方法。商品券、食事券なども

    旅行券や楽天トラベル、Yahoo!トラベルなどのクーポンを中心にギフト券、商品券などが返礼品としてもらえるふるさと納税の寄付をまとめました


    【5,000円キャッシュバック】ソフトバンクで機種変更してキャッシュバックを貰う方法 – iPhone、AndroidどちらもOK!さらにクーポンもあり

    おとくケータイ.netとスマホ乗り換え.comで機種変更すれば5,000円キャッシュバック!手数料分以上がペイできるぞー


    ドコモ『5G』の料金プラン、割引、対応端末、エリア、注意点などまとめ – 5Gギガホ/ギガライトをおトクに利用する方法。withなどの割引は継続できる?

    ついにドコモが5Gサービスを提供開始!対応機種や様々なサービスを発表。プランは「5Gギガホ」に。利用料金や割引は?


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【PS5】コントローラーの振動/エフェクトの強さを変更する、またはオフにする方法 – DualSenseのブルブルの強弱は変更できる

    Playstation 5のコントローラーDualSenseの振動やエフェクトの強弱は調整できる。不要な場合はオフ(無効化)でもOK


    LINEMOのMNP予約番号をWEBから発行する方法

    LINEMOから他キャリアへ転出時に必要な「MNP予約番号」はWEBから簡単に発行できるぞ!MNP転出手数料は無料。


    【毎月10日&20日】最大40倍還元+α!『dショッピングデー』でおトクに買い物する方法 – dポイント消化にも。条件&事前エントリーあり

    毎月20日だけ!dポイント20倍&ポイント利用分20%還元で超おトクにdショッピングで買い物ができる


    【PS5】決定ボタンを「×」⇒「〇」に変更する方法 – Playstation 5のコントローラーDualSenseは決定ボタンをPS4までと同様に〇ボタンに変えることができる

    PS5から標準設定は「×ボタン=決定」になっているけど、PS4までと同様「〇ボタン=決定」に変更できる。標準機能で〇⇔×の割り当てを変更するだけでOK


    タワーレコードでポイント15%還元キャンペーン開催中! – CDやDVD、Blu-ray、グッズ、書籍をお得に購入する方法

    CDやDVD、ブルーレイ、本、雑誌、グッズの購入、新作の予約を考えている人は必見!キャンペーンを利用すればお得に買えるぞ!


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【既存ユーザーも対象】楽天モバイルで「YouTube Premium」を3ヵ月間無料で申し込む方法 – 対象となる条件、注意点など

    楽天モバイル契約者はYoutube Premiumが3ヵ月無料で利用できる。条件はシンプルで既存ユーザーも対象!注意点もアリ


    【1月版】最大6ヵ月無料!Yahoo!プレミアムに無料で登録する方法 – さらにYahooショッピングのクーポン&PayPayボーナスまでもらえちゃう!

    Yahooプレミアムが対象者限定で最大6ヵ月無料!さらにPayPayボーナスももらえる!対象かどうかはアクセスしてチェックしてみて


    【最大5,000円相当が無料でもらえる】Yahooショッピング、PayPayモールで買い物して「ウェルカムギフト」をもらう方法 – 対象となる条件などまとめ

    はじめてまたは久々にYahooショッピング、PayPayモールで買い物する人は5,000円相当の商品が詰まったウェルカムギフトがもらえる!


    【裏技?】ahamoを新規契約して10,000dポイントをもらう方法 – ドコモSIM単体契約⇒即ahamoへのプラン変更でポイントが付与された

    ドコモのSIMを単体契約⇒即ahamoにプラン変更で10,000dポイントがもらえた!直接ahamoで契約するよりもかなりおトクに


    【実質1円!!】楽天モバイル(UN-LIMIT)の『AQUOS sense4 lite』を激安で購入する方法 – 値下げ&超大幅ポイント還元で実質1円に

    楽天モバイル正式対応のSIMフリーAndroidスマホ「AQUOS sense4 lite」が実質1円と投げ売り!販売価格-ポイント還元が1円に


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事