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最終更新 [2016年11月8日]

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ドコモオンラインショップで購入した商品の「返品/キャンセル」「不備(交換等)」の受付方法が変更されました。

変更前まではドコモオンラインショップセンター(0120-131-067)に電話して対応してもらう受付方法だったのですが、2016年11月7日からサイト上からメールで問い合わせる受付方法に変更されました。

どっちの方がよかったのかは、人によって違うと思いますが、もしドコモオンラインショップで購入した商品で「返品/キャンセル」「不備(交換等)」の問い合わせをする場合は電話ではなく以下から問い合わせましょう!



ドコモオンラインショップで購入した商品の返品/キャンセルおよび不備(交換等)の受付方法の変更について

返品/キャンセルおよび不備(交換等)の受付方法

【変更前】
オンラインショップセンター(0120-131-067)へ電話

【変更後】
ドコモオンラインショップサイト上からメールでの問い合わせ


変更日

2016年11月7日(月曜)午前9時~


メールでの問い合わせ方法

ドコモオンラインショップサイト上の「購入商品の返品/キャンセルの受付について」または「購入商品の不備(交換等)について」から、メールで問い合わせる


PCから

購入商品の返品/キャンセルの受付について
購入商品の不備(交換等)について


スマートフォンから

購入商品の返品/キャンセルの受付について
購入商品の不備(交換等)について





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この【ドコモオンラインショップ】返品/キャンセル/交換の申し込み方法の最終更新日は2016年11月8日です。
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キーワード:Android , iPhone , キャンセル , ケータイ , スマートフォン , ドコモオンラインショップ , 交換 , 返品 ,




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