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最終更新 [2017年1月30日]





楽天クレジットカードに紐づいている楽天IDを変更する方法&注意点などまとめです。

楽天クレジットカードに紐づいているIDを変更しました。
2つの楽天IDを所有(AとBにします)しているのですが、持っている楽天カードは1枚だけ。

で、その楽天カードはAという楽天IDに紐づいていました。
これをBに紐づけて、Aからハズすということをやりました。

こんなことはあんまりやる機会もないとは思いますが、実際にやってみたので変更する方法(オペレーターさんとの電話必須)と注意点、手順などを書いています。

[関連記事]
楽天クレジットカードの電話問い合わせ方法
楽天ポイントカード機能付き楽天カードに切替える方法



【楽天カード】紐づいている楽天IDを違うIDに変更する方法

電話でオペレーターさんに切り替えてもらう必要あり

電話番号

0570-666910
0570-046910
092-474-6287
営業時間:9:30~17:30
自動音声:ダイヤル「0」(その他の問い合わせ)

楽天カードの裏に書いてある電話番号です。
↑のどれかに電話して自動音声が流れたら「0」を押してオペレーターさんにつながればOKです。
この変更はオペレーターさんとの電話が必須となるので、営業時間内に電話してオペレーターさんと話す必要があります。

ケータイから電話する人でカケホーダイプランなどを契約している人は092~の番号の電話するのがオススメです。

必要なもの

新しく楽天カードを紐づけるIDの「ポイント口座番号」

楽天カードの契約者本人から電話する場合、必要なものは新しく楽天カードを紐づけるID(B)の「ポイント口座番号」だけでOKです。
楽天アカウントのIDやパスワードなどは必要ありませんし、旧IDのポイント口座番号も必要ありませんでした。

ポイント口座番号の確認方法

https://point.rakuten.co.jp/history/

↑の楽天ポイントクラブにアクセスしてログインすれば、ポイント口座番号が確認できます。
※ここで確認するのは、新しく紐づけるID(B)のポイント口座番号です。

この16桁のポイント口座番号をオペレーターさんに使えることになります。

注意事項

旧IDのポイントは消滅しないけど移行はできない

楽天ポイントの移行や統合はできません。
楽天カードとの紐づきを解除した楽天IDは、保有していたポイントはそのまま残りますが、ポイントを持っていくなんていうことはできません。

移行には1週間程度時間がかかる

楽天IDとカードの紐づきの変更は、電話して申請してから実際に紐づくまで1週間程度かかるとのことでした。

【1週間程度したら】自分でe-naviにログインする必要あり

https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/

1週間程度時間が経過した後に新たに紐づけた楽天ID(B)でe-naviにログインし、カード情報などを再登録する必要があります。
↑にアクセスし、楽天カードの情報と自分の登録情報を入力します。
情報入力後、メールアドレスのみ古い方のアカウント(A)のものが自動的に入力されます。
ここでは変更できませんが、紐づけ完了後に手動で変更できます。

全ての情報を入力して、e-naviの規約に同意すれば新しい方の楽天ID(B)に楽天カード情報が移り、移行完了となります。

移行完了後、旧IDは楽天e-naviにはログインできなくなる

https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/

当たり前なのですが、紐づきをハズした旧IDでは楽天e-naviにはログインできなくなります。
楽天e-naviはあくまで楽天カードの詳細を確認したりする管理画面ですので。
古い方のアカウントで一度ログアウトすると次回ログイン時には、楽天カード入力の画面が表示されるようになります。
もちろん新しい楽天ID(B)でログインして明細などを確認することができるようになります。

意外とサクッとできちゃう楽天カードに紐づいているアカウント(楽天ID)の変更。
複数の楽天アカウントを持っていてぐちゃぐちゃになっている人などは一度整理してみるといいかもしれませんぜ。

[関連記事]
楽天クレジットカードの電話問い合わせ方法
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