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最終更新 [2016年12月1日]





自分のiPhone 6sが「突然シャットダウンする(電源がオフになる)問題」の対象端末かどうかをチェックする方法です。

最近話題になっている「iPhone 6sが突然シャットダウンする(電源がオフになる)問題」
この問題はAppleも認めていて、ついに公式からチェックできるページおよび無料修理について案内が日本語でも発表されました。

問題の対象となるのはごく一部のiPhone 6sが対象ですが、6sユーザーさんはとりあえずチェックしてみることをオススメします。
もし対象であればバッテリーを取り換えてもらうことをオススメします。
また、すでに有料で直したユーザーさんは返金もできるようです。

ということで自分のiPhone 6sが「突然シャットダウンする問題」の対象端末かをチェックする方法です。


iPhone 6sが「突然シャットダウンする問題」の対象端末かをチェックする方法

製造期間限定&一部のiPhone 6sが対象となる模様

Appleが発表している、この不具合が起こる可能性があるiPhone 6sは、2015年9月から10月までの間に製造され、シリアル番号が特定の範囲内にあるものとのこと。
ただ、製造時期なんかわからないよ、という人向けに公式チェックページが公開されています。
iPhone 6sユーザーさんはとりあえずやってみるのがいいと思います。

Apple公式サイトからチェック可能

IMEIじゃなく「シリアル番号」から検索できる

https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

↑がAppleが公開したチェックできるサイト。
テキストボックス内にiPhone 6sのシリアル番号を入力することでチェックできます。
※IMEIではないのでご注意を。

シリアル番号のチェック&コピー方法

iPhoneの設定を開きます。

中にある「一般」をタップします。


一番上の「情報」をタップします。


iPhoneの情報一覧が表示されます。

「シリアル番号」を長押しします。


シリアル番号がクリップボードにコピーされました。



対象の場合は「交換手続き」

すでに有料で修理済の人は返金してもらえる

もし手元のiPhone 6sが対象と判断された場合は、無料バッテリー交換をしてもらえるようです。
※バッテリー以外に不具合がないかのチェックなどはあるようですが。

また、既にこの問題に対してお金を払って修理をしている人は返金可能なようです。
対象となっている人は↓のどれかに問い合わせましょー。

・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店
・Apple テクニカルサポート

Apple公式からチェックページまで公開されたこの問題。
iPhone 6sユーザーはとりあえず公式サイトでチェックだけでもしてみることをオススメします。

リンク:iPhone 6sが突然シャットダウンする問題に対するプログラム – Apple


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キーワード:apple , iPhone , iPhone 6s , シリアル番号 , 不具合 , 突然死 ,




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