『iPad(第9世代)』価格・発売日、スペックまとめ - Apple Store・ドコモ・au・ソフトバンクで10.2インチiPadを予約・購入する方法

最終更新 [2020年7月9日]





ソフトバンクの総合案内に電話で問い合わせても、全て音声ガイダンス(自動音声)で完結しようとするのでなかなかオペレーターにつながらないんですよね…

ソフトバンクカスタマーサポート総合案内

[2020/7/9更新]
現在、新型コロナウイルス感染症の影響でコールセンターの出勤スタッフ数の制限を実施しているので、オペレーターにつなぐ方法がかわっています。しばらくは↓の手順でつながるので参考にしてみてください。

【ソフトバンクユーザーの場合】
①ソフトバンクのスマートフォンや携帯電話から『157(無料)』に掛けます。

②音声ガイダンスが流れるので無視して『4』を押します。

③本人確認為、4桁の暗証番号を求めてくるので『4桁の暗証番号』を押します。

④するとオペレータにつながります。
※混みあっているとここで待つ必要 or チャットサポートに案内される場合あり

【ソフトバンクユーザーじゃない場合】
①ソフトバンクの携帯電話以外の場合は『0800-919-0157(無料)』に掛けます。

②音声ガイダンスが流れるので無視して『4』を押します。

③音声ガイダンスが流れるので無視して『9』を押します。

④音声ガイダンスが流れるので無視して『2』を押します。

⑤ソフトバンクの携帯番号の入力を求めてくるので無視して『#』を押します。

⑥ソフトバンクの携帯番号の入力を求めてくるので無視して『#』を押します。

⑦ソフトバンクの携帯番号の入力を求めてくるので無視して『#』を押します。

⑧するとオペレータにつながります。
※混みあっているとここで待つ必要 or チャットサポートに案内される場合あり

[2019/8/8更新]
オペレーターにつなぐ方法がわかったので更新しました。

【オンラインで解決!】
「SoftBankサポート」というページで各種サポート情報を案内しているので、ここで解決策を探すのもいいと思います。
SoftBankサポート

ソフトバンクカスタマーサポートへTwitterで問い合わすることもできます。
Twitterでの問い合わせ窓口

ソフトバンクオンラインショップにはチャットサポートあり
ソフトバンクオンラインショップのチャットサポート


料金についてなど、直接オペレーターと話して聞きたいって人も中にはいると思いますので、ソフトバンクの総合案内でオペレーターにつなぐ方法をご紹介したいと思います。

方法は以下になります。



ソフトバンクの総合案内でオペレーターに問い合わせる方法

ソフトバンクユーザーの場合

①ソフトバンクのスマートフォンや携帯電話から『157(無料)』に掛けます。

②「こちらはソフトバンクです。次の5つのメニューの中からお客様のお問い合わせ内容に最も近い番号をお選びください。」と音声ガイダンスが流れます。無視して『21』を押します。(21は「請求金額・内訳の確認」の短縮番号)

③「ご案内の為、お客様情報を確認させていただきます。今お電話いただいているソフトバンク携帯電話のご案内は#を押してください。別の携帯電話のご案内のをご希望の場合は電話番号を押してください。」と案内されるので『#』を押します。

④「お客様情報が確認できました。確認したい月を2桁で入力してください。」と案内されるので再度『#』を押します。

⑤「ご本人様の確認といたしましてご契約時にお申し込みを頂きました4桁の暗証番号を入力してください。」と案内されるので再度『#』を押します。

⑥すると「ご入力された番号では確認ができませんでした。係りのものにおつなぎ致します。しばらくお待ちください。」と案内され、オペレータにつながります。
※混みあっているとここで待つ必要があります。


ソフトバンクユーザーじゃない場合

①ソフトバンクの携帯電話以外の場合は『0800-919-0157(無料)』に電話します。

②「こちらはソフトバンクです。次の5つのメニューの中からお客様のお問い合わせ内容に最も近い番号をお選びください。」と音声ガイダンスが流れます。無視して『21』を押します。(21は「請求金額・内訳の確認」の短縮番号)

③「ソフトバンク携帯電話の番号を押してください。」と案内されるので『#』を押します。

④「番号が確認できませんでした。恐れ入りますがもう一度電話を押してください。」と案内されるので再度『#』を押します。

⑤「番号が確認できませんでした。恐れ入りますがもう一度電話を押してください。」と案内されるので再度『#』を押します。

⑥すると「ご入力された番号では確認ができませんでした。係りのものにおつなぎ致します。しばらくお待ちください。」と案内され、オペレータにつながります。
※混みあっているとここで待つ必要があります。



ソフトバンクの問い合わせについて

ソフトバンクカスタマーサポート総合案内
ソフトバンク携帯電話 157(無料)
一般電話 0800-919-0157(無料)

※受付時間
自動音声応答サービス:24時間(メンテナンス時間を除く)
オペレーター対応:午前9時から午後8時まで(一部のお問い合わせを除く)


音声ガイダンスメニュー
ソフトバンク 総合案内 音声ガイダンスメニュー

紛失・故障受付
ソフトバンク携帯電話 113(無料)
一般電話 0800-919-0113(無料)

※IP電話などでフリーコールが繋がらない場合は下記の番号
・東日本地域:022-380-4380(有料)
・東海地域:052-388-2002(有料)
・関西地域:06-7669-0180(有料)
・中国・四国・九州・沖縄地域:092-687-0010(有料)


海外で利用中に問い合わせができる電話窓口の番号
国内から 0088-24-0018(無料)
海外から +81-92-687-0025(ソフトバンク携帯電話からは無料)

※受付時間
24時間対応/無休
PUKコードの案内時間は9:00~20:00(日本時間)



簡単な質問ならチャットサポートやTwitterがおすすめ!

ソフトバンク問い合わせチャットサポート・Twitter

サービス内容や各種手続方法など簡単な問い合わせならチャットサポートやTwitterでならすぐに回答してくれます。特にチャットはオペレーターの方につながりやすいのでおすすめです。

ソフトバンクショップに行ったり、電話するのが面倒くさいという人はチャットやTwitterで問い合わせるのもアリだと思います。

[リンク&関連記事]
ソフトバンクのチャットサポート
ソフトバンクオンラインショップのチャットサポート
ソフトバンクのカスタマーサービスにTwitterで問い合わせる方法



【ソフトバンクにのりかえで2万円相当還元!!】iPhone 12 / SEや5G対応最新Androidが超おトクに買える!

ソフトバンク乗り換えおトク

ソフトバンクの正規取扱店『スマホ乗り換え.com』でiPhoneやAndroidなどを購入するとキャッシュバックや機種値引きなどの特典があります。

最大20,000円以上の還元を受けることができるので熱いですよ~


キャンペーン内容(スマホ乗り換え.com)
機種 特典 キャンペーンID
iPhone 機種代金22,000円割引 or 現金キャッシュバック -
Android 機種代金22,000円割引 or 現金キャッシュバック -

※スマホ乗り換え.comは店舗に行けばその場でキャッシュバックが貰えます!郵送でも、開通の翌週にはもらえるぞ!


キャンペーン期間

終了時期は未定

キャンペーン適用条件

①新規契約またはドコモ・au・ワイモバイル・格安SIM(au、docomo系の回線)からの乗り換え(MNP)であること
※機種変更でもキャッシュバックがもらえる場合あり

②端末と回線のセット購入

③プランの縛りなどはありません

スマホ乗り換え.comのお申込み

>>>スマホ乗り換え.com<<<


ソフトバンクオンラインショップだと機種代金が21,600円割引き(web割)

ソフトバンク公式のオンラインショップがいいという人はこちらがおすすめ!



スマホがソフトバンクなら「SoftBank 光/Air」がお得!

SoftBank 光

ソフトバンクのスマホをお持ちなら、自宅のネットをSoftBank 光またはSoftBank Airにきりかえるだけでスマホ料金が永年毎月1,000円割引!

ソフトバンクユーザーならお得になること間違いないので、ソフトバンクユーザーは「SoftBank 光」チェックしてみてください。

Yahoo! BBなら最大25,000円キャッシュバック!
Yahoo! BB SoftBank 光 キャッシュバック

Yahoo! BB限定特典で最大25,000円分のキャッシュバックがもらえます!


>>>SoftBank 光<<<



>>>SoftBank Air<<<




旧バージョンのやり方①(現在はこの方法でオペレーターにつながりません)

ソフトバンクユーザーの場合

①ソフトバンクのスマートフォンや携帯電話から「157(無料)」に掛けます。

②音声ガイダンスが流れたら「0番」を押します。

③「間違った番号が押されました。もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。

④再度「0番」を押します。

⑤「間違った番号が押されました。もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。

⑥再度「0番」を押します。

⑦すると契約してる携帯電話番号とパスワードの入力を求められるので入力します。
※ここでも「0番」を押して放置でもOKです。

⑧するとオペレータにつながりますのでオペレーターと話すことができます。
※混みあっているとここで待つ必要があります。


ソフトバンクユーザーじゃない場合

①ソフトバンクの携帯電話以外の場合は、「0800-919-0157(無料)」に電話します。

②音声ガイダンスが流れたら「0番」を押します。

③「間違った番号が押されました。もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。

④再度「0番」を押します。

⑤「間違った番号が押されました。もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。

⑥再度「0番」を押します。

⑦すると「間違った番号が押されました。はじめにご本人様の確認をさせて頂きます。。。」と案内されるので「#」を押します。

⑧するとオペレータにつながりますのでオペレーターと話すことができます。
※混みあっているとここで待つ必要があります。



旧バージョンのやり方②(現在はこの方法でオペレーターにつながりません)

ソフトバンクユーザーの場合

①ソフトバンク携帯電話から「157(無料)」に掛けます

②音声ガイダンスが流れたら「4番」を押します。

③あとは電話番号を入力しろとか音声ガイダンスが流れますが何も押さずしばらく放置します。

④繰り返し音声ガイダンスが流れますが放置して下さい。

⑤するとオペレータにつながりますのでオペレーターと話すことができます。


ソフトバンクユーザーじゃない場合

①ソフトバンクの携帯電話以外の場合は、「0800-919-0157(無料)」に電話します。

②音声ガイダンスが流れたら「4番」を押します。

③電話番号を入力するように音声ガイダンスが流れますが「#」を押します。

④再度、電話番号を入力するように音声ガイダンスが流れますが「#」を押します。

⑤再度、電話番号を入力するように音声ガイダンスが流れますが「#」を押します。

⑥これでオペレーターにつないでくれるのでオペレーターに問い合わせ内容を話してください。






< この記事をシェア >






このソフトバンクの問い合わせ(総合案内)でオペレーターにつなぐ方法の最終更新日は2020年7月9日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

現在開催中の「おトク」なキャンペーン、セール

【ソフトバンクオンラインショップ限定】「web割」で機種代金を最大21,600円割引する方法

携帯電話

オンライン限定!MNP(のりかえ)なら最大21,600円割引!販売しているほとんどのiPhone、Androidスマホがキャンペーン対象。

【9月30日まで】au PAYマーケットで1円以上で使える1,000円オフクーポンを最大6枚ゲットする方法 – スマートパスプレミアム入会特典がアツい!

ショッピング

auスマートパスプレミアム会員になるとau PAYマーケットで1円以上の買い物で使える1,000円オフクーポンが最大6枚もらえる!

【実質1円!!】楽天モバイル(UN-LIMIT)の『OPPO A73』を激安で購入する方法 – 値下げ&超大幅ポイント還元で実質1円に

キャンペーン

販売価格-ポイント還元=1円!楽天モバイル正式対応のコスパのいいSIMフリーAndroidスマホ「OPPO A73」が実質1円と投げ売り!

【ドコモ】『端末購入割引』でiPhone・Androidスマホをおトクに購入する方法 – 適用条件と割引による値下げ、現在の対象機種まとめ

携帯電話

ドコモの分離プラン導入後に新たに登場した「端末購入割引」 条件を満たしていれば機種変更でも対象のiPhoneやAndroidがおトクに買える!

【最大1,000円分!!】ヤフオク「毎日くじ」でPayPayボーナスをゲットする方法 – 開催中は毎日参加がオススメ!2021年9月は1日~30日まで毎日開催

キャンペーン

Yahoo! JAPAN IDがあれば誰でも参加できるヤフオクの「毎日くじ」10~20%還元はザラに当たる。100%還元が引けるかも!


≫ 開催中のキャンペーンをもっと見る

usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


キーワード:157 , SoftBank , オペレーター , お問い合わせ , チャット , 直通 , 総合案内 , 音声ガイダンス ,


同じカテゴリの記事

「ディズニープラス(旧:Disney DELUXE)」を1年間無料で利用する方法

キャンペーン

ドコモユーザーで4G/5Gの「ギガホ」または「ギガライト」の料金プランを契約している人は、1年間実質無料で「ディズニープラス」を利用できるぞ!

【9月30日まで】楽天ペイの還元率を5%にアップする方法 – 第2弾キャンペーンの概要と参加条件、注意点など

キャンペーン

楽天カード支払いを設定すれば楽天ペイのコード支払いで還元率が5%にアップする!

【ドン・キホーテで対象ブランドが30%還元!!】「majicaアプリ会員様限定企画!maji×majiキャンペーン」でおトクにお買い物する方法

キャンペーン

ドン・キホーテで洗濯用品や掃除用品、オーラルケア、入浴剤の対象ブランドが30%還元で買える!majicaアプリでおトクにお買い物しちゃおう!


新着記事

【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

PlayStation

品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!

【9/20まで!!】タワーレコードでポイント15%還元キャンペーン開催中! – CDやDVD、Blu-ray、グッズ、書籍をお得に購入する方法

キャンペーン

CDやDVD、ブルーレイ、本、雑誌、グッズの購入、新作の予約を考えている人は必見!キャンペーンを利用すればお得に買えるぞ!

【毎月18日限定】楽天市場『ご愛顧感謝デー』でおトクに買い物する方法 – 18日=イチバの日!簡単な条件を満たせばポイント最大+3倍

ショッピング

楽天市場で毎月18日の24時間限定で「ご愛顧感謝デー」が開催!エントリー&買い物でポイント最大+3倍とおトクに買い物ができる

【8のつく日はポイント5倍!】オムニ7「イトーヨーカドー」「アカチャンホンポ」のハッピーデーでおトクに買い物する方法

ショッピング

ネット注文でも8のつく日ハッピーデーは存在!が、店舗での買い物とは内容や条件などが異なります

iPhone 13、mini、Pro、Pro Maxの予約最速ページまとめ – 最短予約する方法【ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、家電量販店、代理店、正規取扱店】

iPhone / iPad

iPhone 13シリーズは全モデル2021年9月17日21:00~予約開始!各キャリアやショップで最速予約できるページをまとめてみました


≫ 新着記事をもっと見る

usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【本体1円&5,000ポイント還元&3ヵ月間無料!!】楽天モバイル「Rakuten WiFi Pocket 2B」を実質0円以下で超おトクに購入する方法

    楽天モバイルのWi-Fiルーター第2弾「Rakuten WiFi Pocket 2B」が本体1円&5,000ポイント還元&回線3ヵ月無料!モバイルWi-Fi探していた人には激アツ!


    ドコモ『5G』の料金プラン、割引、対応端末、エリア、注意点などまとめ – 5Gギガホ/ギガライトをおトクに利用する方法。withなどの割引は継続できる?

    ついにドコモが5Gサービスを提供開始!対応機種や様々なサービスを発表。プランは「5Gギガホ」に。利用料金や割引は?


    【9月版】クレジットカードなしで格安SIMと契約する方法 – 口座振替、引き落とし、デビットカード、その他決済に対応したMVNOまとめ

    クレカなしでも契約できる、口座振替やポイント支払いに対応している格安SIM(MVNO)の会社とプランをまとめ&比較しました


    ふるさと納税でYogibo(ヨギボー)のビーズクッションをGETする方法 – 人をダメにするソファが返礼品に登場!モデル/サイズ/カラー/寄付金額/自治体まとめ

    ふるさと納税の返礼品に大人気ビーズクッション、ソファ「Yogibo(ヨギボー)」の商品が幅広いラインナップで登場!


    iPadの在庫状況をチェックする方法(Pro、mini、Air、8世代etc…) – ドコモ・au・ソフトバンク

    12.9インチ第5世代&11インチ第3世代iPad Proが登場!ドコモ・au・ソフトバンクのiPad(主にセルラー版)の在庫状況を可能な限りリアルタイムでお届け中


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【PS5予約・抽選・在庫・入荷情報あり】「PlayStation 5 / Digital Edition」を予約・購入する方法

    品薄となっているPlayStation 5の在庫や抽選販売情報をまとめています!PS5通常版は54,978円(税込)、ドライブレスのデジタル版は43,978円(税込)!


    【9/20まで!!】タワーレコードでポイント15%還元キャンペーン開催中! – CDやDVD、Blu-ray、グッズ、書籍をお得に購入する方法

    CDやDVD、ブルーレイ、本、雑誌、グッズの購入、新作の予約を考えている人は必見!キャンペーンを利用すればお得に買えるぞ!


    【毎月18日限定】楽天市場『ご愛顧感謝デー』でおトクに買い物する方法 – 18日=イチバの日!簡単な条件を満たせばポイント最大+3倍

    楽天市場で毎月18日の24時間限定で「ご愛顧感謝デー」が開催!エントリー&買い物でポイント最大+3倍とおトクに買い物ができる


    【8のつく日はポイント5倍!】オムニ7「イトーヨーカドー」「アカチャンホンポ」のハッピーデーでおトクに買い物する方法

    ネット注文でも8のつく日ハッピーデーは存在!が、店舗での買い物とは内容や条件などが異なります


    iPhone 13、mini、Pro、Pro Maxの予約最速ページまとめ – 最短予約する方法【ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、家電量販店、代理店、正規取扱店】

    iPhone 13シリーズは全モデル2021年9月17日21:00~予約開始!各キャリアやショップで最速予約できるページをまとめてみました


    最新記事をもっとチェック

  • usedoorをフォロー


  • 現在開催中の"おトク"なセール、キャンペーン、お買い得アイテムまとめ

    【ドコモ】『端末購入割引』でiPhone・Androidスマホをおトクに購入する方法 – 適用条件と割引による値下げ、現在の対象機種まとめ

    ドコモの分離プラン導入後に新たに登場した「端末購入割引」 条件を満たしていれば機種変更でも対象のiPhoneやAndroidがおトクに買える!


    【必ず400dポイントもらえる!!】dマガジンをおトクに契約する方法

    dマガジンはWEBから入会すれば400dポイントがもらえる!初回31日無料とあわせて実質2ヵ月無料で利用できる。エントリーはお忘れなく!


    【9月版】特典大増額中!dカード&dカード GOLDのおトクな使い方、徹底まとめ。ドコモユーザー以外にもメリット多数!おトクな入会キャンペーン開催中

    10%還元で噂のdカード GOLDと通常dカードの還元率、メリット、デメリット、比較、疑問を徹底まとめ!自分も実際にGOLD使っています!


    【9月30日まで】ドコモのiPhone、Androidスマホが5,500円割引となるクーポンをWEB上からゲットする方法 – 対象機種、条件など

    2021年9月にドコモがiPhoneやAndroidスマホの機種変更が5,500円引きになるクーポンを配布中!対象者限定みたいのでまずは取得できるかをチェック!


    開催中のキャンペーンをぜんぶ見る

  • あわせて読みたい記事