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【駅カルテ】自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法

自分のSuicaに関するデータ情報を提供したくない人は除外申請しよう!WEBやメール、電話から簡単に申請できますよー


最終更新 [2022年1月21日]

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自分のSuica(スイカ)に関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法です。

自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法

JR東日本では、サービス品質の向上と地域や駅、沿線のさらなる活性化を図るため、Suicaに関するデータ(駅カルテ)の社外への提供が行われています。


「駅カルテ」とは

Suicaのビックデータをもとに作成した統計情報を駅ごとにまとめた分析レポート
リンク:Suica 統計情報の定型レポート「駅カルテ」について


提供されるSuicaに関するデータには、氏名や連絡先など個人が特定できる情報は含まれていませんが、データ使用を希望しない方については集計から個別にデータを除外する事ができます。

個人が特定できる情報は提供されていないので除外しなくてもいいと思いますが、どうしても情報を提供したくないという人は、インターネットやメール、電話で除外の手続きができるので、手続きしましょう。

除外の手続きの方法は以下になりますので気になる人はチェックしてみてください。



自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法

【ステップ①】「SuicaID番号」を確認

Suicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外の申請するには「SuicaID番号」が必要なので、まずは自分が利用しているSuicaID番号を確認しましょう。

SuicaID番号はJEから始まる17桁の番号になります。以下の手順で確認できます。

「SuicaID番号」を確認

【プラスチックのカードタイプのSuicaの場合】
カード裏面右下に記載されているJEから始まる17桁の番号

【モバイルSuicaの場合】
■Android
「モバイルSuicaアプリ」起動 ⇒ 「会員メニュー」 ⇒ 確認するSuicaを選択 ⇒ SuicaID番号を確認

■iOS
「Suicaアプリ」起動 ⇒ 確認するSuicaを表示し[i]マークを押す ⇒ SuicaID番号を確認




【ステップ②】「SuicaID番号」をインターネット・メール・電話で申請

↑でJEから始まる17桁の「SuicaID番号」を確認したら、インターネット・メール・電話のどれか好きなやり方で申請します。各申請方法については以下になります。


【方法①】インターネットで申請
自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法

ブラウザで「Suicaに関するデータの社外への提供」のページにアクセスします。アクセスしたら「Suicaに関するデータの社外への提供分からの除外のご要望受付フォームはこちら」を押します。

↓↓↓

自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法

SuicaID番号を入力し「確認」を押します。

↓↓↓

自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法

確認画面が表示されるので問題なければ「登録」を押します。

↓↓↓

自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法

「Suicaに関するデータの社外への提供分からの除外のご要望 登録完了」と表示されれば完了です。



【方法②】メールで申請

メールにSuicaID番号を本文に記載し下記メールアドレス宛に送信。メール本文については下記、メール本文例を参照

【電子メールアドレス】
jogaiyobo@jreast.co.jp(随時受付)

【メール本文例】
件名:
本文:
JE123456789011111
JE123456789022222

※件名は空白でOK
※SuicaID番号を入力、一度に複数のSuicaID番号の申請が可能
※メールは自動で処理。SuicaID番号以外の問合せ等をしても回答はない
※送信したメールアドレスは、手続き完了後、削除。除外申請以外の目的では一切使用しない。




【方法③】電話で申請

下記の電話番号に連絡し、SuicaID番号を伝える

電話:03-5334-1655
(土日祝日・年末年始を除く平日10:00~17:00)



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この【駅カルテ】自分のSuicaに関するデータ情報の提供、販売を停止、除外する方法の最終更新日は2022年1月21日です。
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