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最終更新 [2016年1月5日]





DMM mobileを解約した際にいくつか注意する点があったので簡単にまとめてみました。

解約の手続き自体はWEBから(DMM mobileのマイページ)から簡単に申請できますが、解約前・解約後にいくつか注意する点がいくつかあります。

DMM mobileを現在契約している人にはもちろん、これから契約を考えている人は参考にしてみて下さい。


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解約前にチェックする事

解約金は?

■通話SIMカードの場合
最低利用期間内に下記が完了されると回線ごとに解約手数料9,000円(税抜)がかかる。
・データSIMへのSIMカード変更
・通話SIMカードの解約、削除
・他社へのMNP転出

■データSIMプランの場合
解約手数料はかからない

※端末分割購入代金が残っている場合は、解約翌月にあわせて請求
http://help.dmm.com/-/detail/=/qid=43668/



最低利用期間は?

■通話SIMカードの場合
利用開始日を含む月の翌月から12ヶ月後の月末日
(例)2015年1月23日利用開始の場合は、2016年1月末日までに解約(削除)・MNP転出、またはデータSIMへの変更をされると回線ごとに解約手数料9,000円(税抜)が発生。

■データSIMカードの場合
利用開始日を含む月の月末日
http://help.dmm.com/-/detail/=/qid=43608/



月末は注意!

DMM mobileマイページより解約手続きができるのですが、毎月最終日は解約申し込みが出来ないので注意して下さい。




DMM mobileを解約手順

下記ページにアクセスし「DMM mobileの解約はこちら」を押します。
http://help.dmm.com/-/detail/=/qid=43667/



ログインしていない場合は、ログイン画面に飛ばされるのでIDとパスワードを入力してログインします。



現在、自分が契約している情報が表示されるので解約したい契約を選択します。



解約する契約にチェックを入れたら、注意事項を確認します。

注意事項にも記載されている通り、SIMカードは解約後に返却する必要があるので注意して下さい。



注意事項

・解約申請は当月末日の前日まで受付可能です。
・当月末日の解約お申込みはできません。ご注意ください。
・通話SIMご利用の場合、通話料・SMS通信料は翌々月にご請求させていただきます。
・ご利用状況によって翌月のご請求内容に下記が含まれる場合があります。
・音声通話解約手数料 9,000円(税抜き)
※通話SIMプランご契約翌月から、12ヶ月を経過していない方
・端末分割支払い残金
※端末分割支払いが完了されていない方
SIMカードは、解約後に下記送付先に返却をお願いします。
※送料はお客様負担になります。

〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
DMM mobile窓口



注意事項を読んだら「選択したプランを解約する」を押します。



確認画面が表示されるので問題がなければ「はい」を押します。



これで解約申し込み手続きの完了です。

解約申し込みした当月中はサービスの利用が可能で、解約が完了すると登録したメールアドレスあてに連絡がきます。解約完了後はSIMカードを返却しましょう!




解約申し込みのキャンセルも可能

もし、やっぱり解約したくないと思ったら月末日の前日まで解約申し込みのキャンセルができます。キャンセルする場合はマイページの「解約予約をキャンセル」を押して下さい。





解約後にする事

DMM mobileの解約が完了したらSIMカードを返却するのを忘れずに!

返却先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
DMM mobile窓口


返却しなかった場合やSIMカードに破損や切断などの異常が見つかった場合は、SIMカード損害金を請求される可能性があるので、大人しくSIMカードを返却しましょう。

返却する際の送料は自己負担です。解約する奴には冷たいですね…



【DMM mobile】加入するなら今がチャンス


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このDMMモバイルを解約する方法【最低利用期間・SIMカード返却】の最終更新日は2016年1月5日です。
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