【当サイト限定 ドコモクーポン配布中!】iPhone Xが5,400円割引になる『限定割引クーポン』をusedoor読者にプレゼント!

新着を見る

最終更新 [2015年2月3日]





「Wi-Fi利用時の認証エラー」の対処方法です。

先日購入したXperia Z3 Compact SO-02Gのセットアップが全て完了後、気づいたら通知バーに↓が。。

Wi-Fi利用時の認証エラー
docomo IDが未設定のため、Wi-Fiでは通信できません。

んん?さっきdocomo IDは設定したし、ドコモメールをWi-Fiで使えるようにも設定したぞ?

しかもエラー通知はあるもののWi-Fi接続中でもドコモメールの送受信はできる。。
意味がわからん。

ということで調べてみるとXperia Z3 Compact SO-02G以外にも出るわ出るわ。。
価格.comの口コミや掲示板にもこの「Wi-Fi利用時の認証エラー」に関する大量に書き込みがありました。

ということで「Wi-Fi利用時の認証エラー」が表示された時の対処方法です。


Wi-Fi利用時の認証エラーが表示されちゃう機種・環境

調べた感じ、↓の機種にてWi-Fi利用時の認証エラーが表示される現象が確認されているようです。

・GALAXY S4 SC-04E
・Xperia Z1 SO-01F
・Xperia Z1 f SO-02F
・AQUOS PHONE ZETA SH-01F(ドラクエ含む)
・AQUOS PHONE EX SH-02F
・Xperia Z3 Compact SO-02G ←書き込みなかったですが自分で体験。。

しかもどの機種もこぞってバージョンアップデート後から発生するようになったとのこと。

また↓のような条件の人にもWi-Fi利用時の認証エラーが発生しやすいという報告もありました。

・端末をSIMフリー化している
・MVNO(格安SIM)を使っている
・docomo IDに自分の電話番号が入っている

自分の場合↑の「docomo IDに自分の電話番号が入っている」がマッチしちゃうんです。。
でも変更するのは面倒くさいなぁ。。

ドコモ「Wi-Fi利用時の認証エラー」時の対応方法

まずはちゃんとdocomoIDの設定ができているかを再度チェック

ドコモメールアプリを起動して右下にある「その他」をタップします。

表示されたメニューの「メール設定」をタップします。


「Wi-Fi・docomo ID設定」をタップします。


ここに自分のdocomo IDがちゃんと入っているかをチェックします。

多分、大概の人が入っているとは思います。。


スマホを再起動。これで直るけど。。

このWi-Fi利用時の認証エラーの手っ取り早い対処は再起動することです。

再起動すれば通知バーに表示されていたエラーが消えます。

ただやっぱりこれは一時的な解決。。
根本解決はしないんですよね。。

いつ再度、認証エラーが表示されるのかというタイミングも分かりません。。


やりきるならドコモメールのアンインストール&端末初期化だけど。。

ドコモメールを一度アンインストールするというのも手です。

アプリのアンインストール⇒再インストールだとそんなに手間はかかりません。


そしてこのWi-Fi利用時の認証エラーをガッツリ根本から潰すならやっぱり定番のスマホ初期化になるようです。
ただ、初期化したところで絶対に再度表示されないという保証もないので無駄足になる可能性も。。

このエラーに対してドコモに問い合わせている人も多く見られますがドコモの回答としては「そんな現象は報告を受けていません」のようです。
ネット上にこんなにいっぱいあるのに。。


「Wi-Fi利用時の認証エラー」で困っている人は
再起動⇒ドコモメールアプリの再インストール⇒初期化のステップを踏んでいくのがいいかもしれません。

また一応ドコモも公式に対応方法を案内しているページがあります。
まったく解決には至りませんでしたが。。
docomo IDのメッセージについて – docomo ID よくある質問と答え

次のバージョンアップで直らねーかな。。


< この記事をシェア >




usedoorの新着記事をチェック!

記事を書くヤル気が出るのでフォローよろしくお願いしますm(._.)m


このドコモのスマホで「Wi-Fi利用時の認証エラー」が表示された時の対応方法の最終更新日は2015年2月3日です。
記事の内容に変化やご指摘がありましたら問い合わせフォームまたはusedoorのTwitterまたはusedoorのFacebookページよりご連絡ください。

キーワード:Android , docomo Wi-Fi , XPERIA , Xperia Z3 Compact , アップデート , スマートフォン , ドコモ , 機種変更 ,




新着記事

【iPhone・iPad】通知は届いてないのにバイブが鳴る『ゴーストバイブ』が発生した時の対処方法 – パターン毎の原因切り分け方法

iPhone / iPad

呪い…?じゃありません。いろんなパターンがあるけどiOS純正メールアプリの通知設定が怪しい!

【本日開催】dポイント20倍+α!月イチのdショッピングデーでおトクに買い物する方法 – 毎月20日開催

セール

dポイント20倍&ポイント利用分20%還元&1日限りの限定アイテムあり!

「2018年ドコモ ディズニーカレンダー」を無料でGETする方法

ディズニー

まもなく配布開始!2018年度カレンダーの配布期間は11/20~です。欲しい人はドコモショップへGO!

【ドコモオンラインショップ】iPhone Xの入荷スケジュールを確認する方法

携帯電話

iPhone Xいつ入荷するの?予約受付日から入荷の目安が確認できるぞ~

【小ネタ】iOS 11からのAppStoreでアプリアップデート一覧画面でアプリの更新内容を全て表示する方法

iPhone / iPad

これ知らなかった。。アプリのアップデート内容をチェックしている人は知っておいて!な小ネタ


≫ 新着記事をもっと見る



usedoorTOPへ戻る

usedoorをフォロー


  • 注目の使い方

    【発売!!】激安!!ドコモの新機種『MONO MO-01J』を一括648円で購入する方法 – 機種変更も対象!

    機種変更もこの価格!月々サポートが切れているドコモユーザーはチェックしてみて!


    【機種変更もOK】ドコモの2016年~2017年冬春モデルのAndroidスマホを一括価格でおトクに購入する方法

    『V20 PRO』『arrows NX』『Galaxy S7 edge』『Disney Mobile』『Xperia X Compact』がどの契約でも一括15,552円


    丸亀製麺のクーポンをゲットする方法 – スマホがあれば誰でもOK!公式アプリの使い方

    6月5日(月)までにアプリ会員になると人気の天ぷら3種無料クーポンをプレゼント!


    【最新版】Chromeの右上のユーザー名(ユーザーアイコン、切り替えボタン)を消す、非表示にする方法

    バージョン47以降もOK。ただし完全非表示はできないっぽいのでフェイクで。。


    注目の記事をぜんぶ見る

  • 最新記事

    【iPhone・iPad】通知は届いてないのにバイブが鳴る『ゴーストバイブ』が発生した時の対処方法 – パターン毎の原因切り分け方法

    呪い…?じゃありません。いろんなパターンがあるけどiOS純正メールアプリの通知設定が怪しい!


    【本日開催】dポイント20倍+α!月イチのdショッピングデーでおトクに買い物する方法 – 毎月20日開催

    dポイント20倍&ポイント利用分20%還元&1日限りの限定アイテムあり!


    「2018年ドコモ ディズニーカレンダー」を無料でGETする方法

    まもなく配布開始!2018年度カレンダーの配布期間は11/20~です。欲しい人はドコモショップへGO!


    【ドコモオンラインショップ】iPhone Xの入荷スケジュールを確認する方法

    iPhone Xいつ入荷するの?予約受付日から入荷の目安が確認できるぞ~


    【小ネタ】iOS 11からのAppStoreでアプリアップデート一覧画面でアプリの更新内容を全て表示する方法

    これ知らなかった。。アプリのアップデート内容をチェックしている人は知っておいて!な小ネタ


    最新記事をもっとチェック

  • 人気記事ランキング

    【11月版】のりかえでiPhone 7を買うならどこが安いか調べてみた! – ドコモ・au・ソフトバンクのiPhone 7料金比較・まとめ

    【11月版】のりかえでiPhone 7を買うならどこが安いか調べてみた! – ドコモ・au・ソフトバンクのiPhone 7料金比較・まとめ

    11月にiPhone7買うなら3キャリアどこが一番安い?MNPで購入した場合の料金を比較...


    ランキングを見る

  • 使い方 カテゴリー

    暮らし
    趣味
    節約・稼ぐ
    WEB
    デジタル
  • キーワード

    Amazon Android apple au Chrome iOS iOS 8 iPad iPhone iPhone 6 iPhone 6 Plus iPhone 6s iPhone 6s Plus iPhone 7 iPhone X iPhoneおトク Kindle MNP PC SIMフリー SoftBank Windows windows 10 オトク キャッシュバック クーポン スタンプ スマートフォン セキュリティ ソフトバンク タブレット ドコモ ドコモオトク ドコモオンラインショップ レビュー ワイモバイル 写真 削除 動画 新規契約 機種変更 注目・ピックアップ 無料 登録 非表示
  • usedoorをフォロー


  • あわせて読みたい記事